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蔚来官方宣布，由于全新 ES8 后排娱乐功能扩展芯片供应短缺，为保障车辆交付，自 2025 年 12 月 22 日起上线总装制造的全新 ES8 车辆后排娱乐扩展功能将采用新技术方案。
据介绍，全新 ES8 目前已交付的后排娱乐功能体验绝大部分不受影响，主要影响的用户体验如下：不再支持 U 盘本地视频播放功能（U 盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响）；不再支持通过扶手箱内 USB-C 接口将车机内画面输出至外接显示屏（USB-C 接口数据输入及有线投屏功能不受影响，最大可支持 1080P 分辨率）。
针对此次变动，蔚来出台了补偿措施。对于2025年12月31日(含)前锁定全新ES8且采用新技术方案的用户，蔚来将一次性补偿1.5万积分，车辆交付后3日内发放至首任主用车人账户。在相关芯片供应改善后，若用户仍希望选择原技术方案，可支付1.2万积分或1,200元进行后期加装。
据了解，全新蔚来 ES8 共提供 3 款配置车型，整车购买售价区间为 40.68-44.68 万元，采用 BaaS（电池租赁）方案购买售价区间为 29.88-33.88 万元。