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在对多种零售电商商业模式的研究过程中，成功的平台总是将用户需求放在第一位。那么，通过什么关键数据指标来明确用户的需求并制定相应的战略和执行方案呢？不同的商业模式存在着差别。「庄帅零售电商频道」根据长期的研究将用户需求的关键数据指标分为四大类型，即：搜索需求、点击需求、浏览需求和分享需求。这四大用户需求的关键数据指标在几乎所有零售电商平台都是存在的，只是侧重点和数据量不同。本文要重点分析的即时零售模式的用户需求关键数据指标为：搜索需求。这是因为用户在即时消费这种目的性极强的需求产生时，通常会采用效率更高的“搜索行为”来“找货”。「庄帅零售电商频道」和美团闪购的运营团队深入交流后获悉，用户在美团闪购产生的“搜索需求”超出了平台上的“供给”，出现了“供小于求”供需错配的情况，有40%的搜索需求未被满足。 当然，出现这种情况也与美团的用户规模和活跃度高有关系。财报数据显示，2021年全年美团交易用户数达到6.9亿，每位用户平均每年交易笔数达到35.8笔。美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中曾于2021年9月份预测，未来即时零售市场规模有望在5年后达到万亿，交易用户规模达到5亿。对于即时零售平台来说，这些数据意味着什么？首先，“供小于求”的供需错配让实体店在上线即时零售平台后无须在获客进行高额投入，便可实现“即开即卖”！其次，即时零售已经从即时性场景的“存量迁移”过度至即时性场景+普通购买场景的“新增量”阶段。未来很长一段时间内，“供小于求”的供需错配现象将愈发严重。供需错配与即时零售的四大困境多年前，「庄帅零售电商频道」在研究传统商超和便利店线上化失败案例时发现，它们之所以做不好电商平台，有两大核心原因：一是获客难度大、成本高；二是履约能力不足、成本高。没有一家传统商超和便利店能够突破这两大核心原因的限制，更加没办法承担大规模亏损带来的增长；传统B2C电商平台由于远距离跨

2021年，比亚迪董事长王传福放出“豪言”： “ （比亚迪）刀片电池已经开始向全行业外供，几乎每一个你能想到的汽车品牌，都在与弗迪电池洽谈合作。未来，刀片电池将陆续搭载在国内外各主流品牌的新能源车型上。 ”   2020年3月，比亚迪向外界正式发布了刀片电池，同年7月，首款搭载刀片电池的旗舰新能源轿车比亚迪汉正式上市。王传福在发布会上称，刀片电池的出现将把“自燃”这个词从电动汽车的字典里彻底抹掉。比亚迪刀片电池基于比亚迪磷酸铁锂技术，其体积能量密度与主流的三元锂电池不相上下，在同一体积下储电能力几乎相同，但其安全性方面却远远高于三元锂电池。数据显示，2022年前四个月，比亚迪累计装机总量约为7.248GWh，市场预估，其外供比例约为30%。比亚迪新能源汽车销量正在持续走高，已经连续三个月突破10万辆，并在5月份创历史新高，同比暴涨250.44%，达11.49万辆。虽然比亚迪新能源汽车的销量超过了特斯拉，但从盈利能力上来说，还远远落后于特斯拉。特斯拉目前的毛利率达到了惊人的32.9%，今年一季度净利润大概有210亿元人民币。相比之下，比亚迪一季度汽车业务净利润约7亿元人民币，单车盈利大概只有3000元左右。但是采用“刀片电池”打出安全牌的比亚迪汉EV，在上市不到三个月便实现产能翻倍增长；上市四个月，汉EV完成第2万辆新车下线，月产能突破万辆；上市一周年之际，第10万辆汉下线，创造了中国品牌中大型轿车有史以来的最快下线速度。比亚迪刀片电池的优异表现，或许早已让特斯拉为之心动。《消费报》了解到，去年8月就有消息传出，比亚迪将从今年第二季度开始向特斯拉交付刀片电池，而搭载刀片电池的特斯拉车型也已进入C样品测试阶段。今年2月，又有知情人爆料，特斯拉已经正式给弗迪电池（比亚迪旗下电池公司）下了20.4万台/年的刀片电池(型号C112F)采购订单，量产时间是3月份。一

茫茫，意思是指广阔，深远，空旷。比喻没有边际，看不清楚。6月8日，这家公司对外发布其首款“汽车机器人”概念车，而明年将会量产。在此之前，李彦宏将百度造车项目写进了OKR中，明确今年集度汽车要实现预订单的目标。 集度汽车是百度在无人驾驶这条路上艰难探索近十年后，直接下场的产物。 从2013年布局无人驾驶开始，百度到如今都没能实现规模商业化，也在技术和落地上走过了无数弯路。 百度的智能驾驶有两个重要组成部分： 集度汽车和百度IDG事业群。2013年，美国无人驾驶公司Waymo也不过刚成立五年。百度无人驾驶在全球范围内挖来了吴恩达、余凯等诸多AI人才。 2015年12月，百度成立无人驾驶事业部（L4），王劲任事业部总经理。次年9月，智能汽车事业部（L3）成立，百度正式进入该赛道。 起初，百度无人驾驶分为L3和L4两个事业部同时推进，一个瞄准当下，一个对准未来。 负责人王劲更倾向于发展L4，并主张分拆独立运行，但百度不得不考虑更现实的因素，而不是一味地花钱赌未来。 2017年陆奇时代来临，IDG事业部成立，Apollo诞生，陆奇称要将Apollo打造成“无人驾驶界的安卓”。 但在L3和L4之间的摇摆，导致了两个部门的资源互耗和进展缓慢。有早期员工在接受媒体采访时透露，两边重复做的事情很多，  “L3有高精地图，L4部门也有，L3做感知，L4团队也在做，而且L3越来越向L4靠拢，已经开始在技术方案中测试激光雷达传感器。”  陆奇很快黯然离场，而王劲也早已离开自行创业，《消费报》根据公开信息统计，2015年到2018年期间，有超过16位无人驾驶高级人才从百度离职。 2019年百度将L3和L4合并，聚焦做未来L4级别的无人驾驶。 可参照谷歌和特斯拉，单纯做无人驾驶商业化

近年来，白酒行业产量总体呈现平稳下降趋势。 数据显示，中国白酒产量从2017年的1198.1万千升下降至2020年的740.7万千升。2021年中国白酒产量累计达715.6万千升。研究机构预计，2022年中国白酒产量还会继续下降。 一边是白酒销量的下滑，一边是冰淇淋市场规模的不断扩大。 据中国绿色食品协会发布的《中国冰淇淋/雪糕行业趋势报告》数据显示，2015年，我国冰淇淋市场规模为839亿元；到了2021年，市场规模超过1600亿元，约是2015年的两倍。 财报数据显示，2018年至2021年，伊利冷饮业务营收持续增长。2021年冷饮营收突破71.61亿元，相比2020年增长14%。蒙牛冰淇淋业务营收达42.4亿元，涨幅为61%。冰淇淋亮眼的数据与白酒行业增长的焦虑，两相比较之下，而且既然消费者已经接受酒味冰淇淋，为何白酒企业不能推出自己品牌的冰淇淋产品。 5月29日，茅台在贵阳市再开一家冰淇淋旗舰店，由蒙牛代工推出3款预包装冰淇淋。 3款茅台冰淇淋中，两款售价为66元一杯，另一款售价59元。据了解，这3款茅台冰淇淋在“i茅台”App上线售卖，每一笔订单（12杯以下）配送费35元。据茅台官方披露数据，贵阳茅台冰淇淋旗舰店营业开售7小时，销售额破20万，销售单数破900单，预制茅台冰淇淋销售4500余个，现制茅台冰淇淋销售800余个，共计销售茅台冰淇淋5000余个，平均每分钟接待2人次，几乎达到满负荷状态。 5月29日，距离首店启动10天后，贵州茅台第二家冰淇淋旗舰店在贵阳观山湖区开业。顶流茅台+白酒味冰淇淋的碰撞，瞬时又引发了一个流量高潮。 茅台冰淇淋二店开售7小时销售5000余个冰淇淋，销售额突破20万元。i茅台上，51分钟售罄4万个预包装茅台冰淇淋，销售额约250万元。此前五粮液、泸州老窖

能够以8.3亿元的“小金额”抄底价换取百亿级体量的百年“大品牌”控股权，李宁的这笔交易可以说是时也势也。Clarks成立于1825年，距今也有将近200年的历史，属于典型的家族企业。据《消费报》了解，在巅峰时期Clarks每年能卖出5400万双鞋，相当于每分钟有103双鞋被卖出。受新兴品牌崛起、电商冲击、适应市场变化速度太慢等因素影响，Clarks早在2019年11月25日即发布盈利预警，宣布将在未来五年内关闭大量门店，聘请麦肯锡协助其重组。2020年3月，新冠疫情爆发，随后英国发布封锁令，Clarks作为非必需商店关门好几个月，遭受了巨大损失。 Clarks于同年5月宣布将裁员900人，关闭一些不盈利的门店。根据官方数据，受疫情叠加影响，Clarks 2020/2021财年的亏损达到1.5亿英镑！Clarks在英国仍持有553家店铺，雇佣员工近1.2万人。不出意外的话，2022年6月15日，非凡中国收购英国鞋履品牌Clarks的交易将会正式落地。而莱恩资本早在2020年11月就以1亿英镑（约合人民币8.3亿元）获得了Clarks 51%的股权，成为后者的最大股东；其中非凡中国出资至多5400万英镑，为交易提供融资。 关于莱恩资本与Clark沟通的时间线，非凡中国在今年一季度报中作出了详细披露：2020年8月前后，埃雷罗向莱恩资本介绍了收购Clark若干股权的商机；9月前后，莱恩资本就非凡中国消费品（非凡中国全资附属公司）为Lionrock Capital Partners Qile L.p. （以下称“莱恩资本合伙基金”）垫付贷款用于投资的可能性作出沟通；9月底，非凡中国消费品与莱恩资本合伙基金订立贷款协议，后者获授最多5400万英镑的融资，为其作出若干投资提供资金。莱恩资本合伙基金是由莱恩资本管理的一支投资基金，李宁公司为基金的有限合伙人，注资总额约

随着一年一度的儿童节即将到来，肯德基推出了新的儿童套餐，而这次的赠品，是和宝可梦联名的几个玩具：“皮卡丘水壶”“皮卡丘八音盒”以及“可达鸭音乐盒”。原本被寄于厚望的是此次“主角”皮卡丘系列产品，没想到却是“可达鸭”意外爆红。自发售日5月21日以来，不少门店的可达鸭音乐盒处于断货状态。5月27日，《消费报》走访多个肯德基门店，发现包括可达鸭音乐盒在内的4款玩具均无货，另外在肯德基APP上也未发现相关套餐销售。随着可达鸭音乐盒的“一鸭难求”，二手网络平台出现了“代吃”和高价炒作现象。《消费报》在某网络平台上看到，有人发帖子称“肯德基可达鸭代吃，玩具到付，随机出现玩具，没有出不退”，而在该二手网络平台上，仅1个可达鸭音乐盒就可以卖到几百元甚至上千元的价格。很快，肯德基通过官方APP发布公告称： “近期有消费者反映有人加价出售肯德基玩具，公司坚决不予支持！该行为纯属为个人行为与公司无关。” 虽然官方的公告对于“高价炒作”行为态度坚决，但也有网友在某购物分享平台反映，她去的肯德基门店需要充值200元才能选购可达鸭。另外此次可达鸭出现的无货和网上“代吃”、“高价倒卖”行为，在肯德基并不是首次发生。《消费报》了解到，1月12日，中国消费者协会针对肯德基推出的肯德基中国35周年KFC×DIMOO限定款盲盒，发表评论文章《用“盲盒”诱导食品过度消费，当抵制》指出，肯德基经营的快餐食品属于限期使用的商品，按需购买、即时食用是这类商品的特点。 “以限量款盲盒销售则是以‘饥饿营销’手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费。” 有行业专家向《消费报》表示，在餐饮行业，如果按照“潮玩产品的生产量和消费者需求量一般是1:10的比例，以便形成供小于求的局面，从而引发抢购”的玩法，长此以往有可能会出现“代吃”、食品浪费等现象，在某种程度上会影响餐饮企业的品牌形

安踏官网日前更新了一张女鞋新品“喵喵鞋2.0”商品海报图，图片上模特的鞋底占据了画面的中央位置，而鞋底中间的缝隙则正对女性模特大腿根部，有网友质疑该图片存在打色情擦边球的嫌疑。5月30日，安踏官方商城客服致歉称，已第一时间将图片下架，并对相关人员进行了严肃处理，今后一定会更严格把关。《消费报》随后发现“安踏女鞋海报被指有擦边色情嫌疑”的话题登上微博热搜榜，引发了广泛关注。截至6月1日，相关话题被浏览超过9400万次。无独有偶，国际体育巨头的阿迪达斯（下简称“阿迪）在今年3月初，在官方推特和ins上，阿迪达斯最近发了一个新广告，内容是一张女生裸胸图，由25组各种肤色、体型和胸型的匿名女性乳房组合而成，重要的是，全部无打码。该广告一经发布即引起了巨大争议，不少阿迪的粉丝还以为被盗号了。（本文已做了打码处理）该广告的配文是： “我们认为，所有形状和尺寸的女性胸部都应该得到支撑和舒适。这就是为什么我们新的运动文胸系列包含43种款式，这样每个人都能找到适合自己的。” 除了线上，在阿迪德国总部附近的线下也有张贴大型户外广告，并称该广告为“乳房画廊”。由于该广告争议太大，阿迪官方还发了一条动态来回应。 “我们这样做，重要的是使人体正常化，并帮助激励大家对自己的真实躯体感到自信和不羞愧。” 比起阿迪的赤裸裸，安踏“喵喵鞋”的擦边球广告算是小巫见大巫，但是作为知名的国货品牌，安踏仍然需要更加自爱！那么，为何国际国内两大体育品牌都不约而同地发布如此大胆的“色情广告”？这与近年来，中国出台了一系列体育产业产业支持政策有关，通过多种配套保障机制推动大众运动健身热潮有关。《消费报》查看国家统计局的数据显示，2019年我国体育产业总规模达到2.95 万亿元，其中 2014-2019年CAGR为16.8%。2020年我国经常参加锻炼人数达到4.35亿人，预计于2025年超过5亿人，这一群体的壮大也为运动

近期，2022抖音电商生态大会举行，作为零售电商行业专家以及抖音电商发展的亲历者和深入研究者，在认真学习之后，「庄帅零售电商频道」认为抖音电商生态此次升级，将让零售电商行业进入一个“有效率”和“有质量”的增长阶段。本文将根据此次抖音电商生态大会的重点内容，结合大会部分品牌商家的经验分享，系统分析品牌商家在抖音电商生态升级后新的增长机会。“有质量”和“有效率”的增长众所周知，长期以来“效率、成本和体验”都是零售电商行业的“三角平衡点”，三者的权衡左右着“人、货、场”的创新变革。在“人找货”的实体店和电商平台中，体验至上的线下零售体系往往要牺牲效率和成本；效率至上的中心化电商平台，如何降低成本和提升消费体验则成为努力的方向和创新的重点。也就是说，“人找货”可以让消费者主动地通过平台的分类和搜索功能更高效率地找到商品，实现目的性的购物需求，这个消费过程让品牌商家无须持续地投入人力做直播和产出内容就可以实现增长，效率显然更高。但是受限于消费者的数据维度仅仅是与商品有关（浏览商品、加购物车、订单、退换货等），导致平台很难预判消费者的真实需求和潜在需求，无法很好地推荐消费者有潜在兴趣的商品。随着移动技术的应用发展，逐渐演变出以社交体系和内容为核心的“货找人”的去中心化电商结构。“货找人”让“货”匹配“人”的潜在需求，根据用户在内容、社交关系和商品的多个数据维度，更好地了解到用户真实和潜在消费需求，电商平台得以推荐更适合的品牌和商品。那么，如何将“人找货”与“货找人”在同一个电商平台实现结合，让品牌商家能够同时高效、精准地匹配消费者的目的性需求和潜在需求？此次抖音电商生态大会提出的“全域兴趣电商”模式，不仅有直播、短视频的内容场，还有商城和搜索的中心场，这标志着抖音电商在内容基础上已形成“货找人”和“人找货”的双向消费链路。抖音电商总裁魏雯雯在「庄帅零售电商频道」看来，这种结合的背后体现

5月27日，拼多多发布2022年Q1财报，实现营收237.94亿元，同比增长7%；经营利润达21.54亿元，去年同期经营亏损41.47亿元；年活跃买家数达到8.819亿，同比增长7%。「庄帅零售电商频道」认为，从营收、利润和用户数据来看，拼多多在长期主义和重研发的经营策略下，效果不断显现，盈利能力大为改善，经营趋于稳健，生态体系也逐渐成熟。Q2财报数据显示，拼多多营业成本为71.6亿元，同比下降33%，其中营销费用同比下降14%至112.19亿元，营销费用占收入的比例进一步降低至47%，2021年同期为59%。拼多多研发费用为26.69亿元，同比增长20%。那么，从今年的宏观经济、经营策略、竞争环境、消费变化等方面综合来分析，拼多多2022Q1财报相比其它电商平台具有三个看点和三大挑战。看营收、看用户、看投入在当前防疫常态化和实体商家经营压力较大的宏观经济下，作为开放平台模式的电商平台，拼多多的营收结构变得备受关注。从2022Q1的财报数据来看，拼多多营收结构的增长出现了较大变化，这是此次财报很大的一个看点。一、看营收拼多多的营收来源主要为三种：广告收入（online marketing services and others，在线营销及其他业务）、佣金收入（transaction services，交易服务）和商品销售（Merchandise sales，自营商品销售）。2022年Q1，拼多多在线营销服务及其他营收为181.58亿元，较上年同期的141.12亿元增长29%。其中交易服务营收为55.914亿元，较上年同期的29.32亿元增长91%。2020年Q4拼多多曾上线自营业务，主要覆盖数码、3C产品，以扩充平台SKU，吸引商家入驻，从Q1财报数据来看，拼多多的自营业务已经完成了历史使命，下降的幅度非常大。本季度，拼多多的商品销售收入仅为4390万元，比2021年同期的

在腾讯2021年全年财报会上，腾讯透露将在2022年测试和优化视频号中的短视频广告，其或将是视频号最大的收入来源。根据洞见数据研究院测算，结合用户时长、广告加载率和CPM价格三个影响因素，在DAU在6.15亿的情况下，视频号信息流广告年收入空间达到250亿左右；结合付费率和ARPPU等影响因素，视频号直播打赏收入的未来年收入空间可以到200亿。两项合计，在不包括直播电商的情况下，未来三到五年，视频号年收入或将达450亿元。而此前方正证券测算的数字更加激进——视频号每年的广告收入长期空间在800亿+。经过两年的发展，相比于即将上线的短视频广告业务，视频号的直播打赏和直播电商业务也一直在不断强化生态体系，腾讯在财报会上表示将在GMV（商品交易总额）增长之后再尝试商业化。根据第三方视灯研究院预测，2022年视频号DAU有望达到6亿，3年内达到10万亿GMV，相当于2019年阿里巴巴+京东+拼多多三家GMV的总和！作为品牌商，如何在10万亿GMV中取得一席之地，打造基于视频号的新生态私域直播？「庄帅零售电商频道」研究了知名女装——衣恋集团新零售直播运营组在腾讯智慧零售学堂的公开分享，结合视频号这两年来的变化和运营逻辑，梳理出品牌商做私域直播的方法。私域直播体系和架构与货架式电商和内容平台的直播模式不同，私域直播依托微信，以社交体系基础，通过去中心的视频号和自建小程序进行直播。那么，品牌商根据该特点，可以很好地将品牌总部、代理商/经销商/加盟商、第三方服务商、直播达人合作都发挥作用，形成一套私域直播的矩阵。2020年6月，衣恋集团首次进行了集团直播，也就是通过总部集团的力量高效配合，进行直播带货。另外与KOL合作，进行微博、小红书的联动，还做了BOSS总裁进直播间等热议主题，以及明星直播和异业直播，均以集团直播的形式展开。同年8月起，开始区域直播和服务商代播。衣恋集团的私域直播体系和