社区

无处藏身的员工，无所不在的监控。 瑞幸重回美股上市，第一件事是什么？也许是安装监控。 最近，越来越多的瑞幸 $瑞幸咖啡(LKNCY)$ 门店，开始安装AI摄像头，员工还没说什么，消费者先坐不住了。 对于瑞幸的这一举动，有人担心隐私被泄露，有人担心非标品消失；同时，还有消费者举双手赞成，认为这是卫生方面的进步。 另一边，对于瑞幸打工人来说，AI监控在卫生检查、工作流程、人员管理等方面，相比之前有了明显提升，无所遁形的门店员工，被注视得浑身难受。 瑞幸全面上线AI监控，除了保障自身卫生等原因外，似乎还有着降本增效的考虑。毕竟，库迪、幸运咖等对手，依靠更低的价格、更快的扩张速度，正逐步蚕食瑞幸的市场份额。 曾经靠极致性价比、极致开店速度，对星巴克进行赶超的瑞幸，正在被自己的中国学徒追赶。 而在这一过程中，瑞幸的应对策略不仅收效甚微，反而让一些员工站在了对立面，最近的烤箱事件、克扣工时事件，似乎都说明瑞幸打工人，日子过得有一点苦。 也许，品牌在进行降本增效时，无需对自家员工过于苛刻；毕竟，《1984》中的窒息场景，没有人愿意亲身经历。 摄像头对着谁？ 最近，瑞幸又给打工人整了个狠活儿，门店开始安装AI监控摄像头。 安装完成后，瑞幸门店的摄像头数量，很容易就会达到十几个，像“福寿螺”一样粘住天花板。 同时，高清摄像头还加入了AI科技，员工的一举一动不仅能够被看见，一旦出现异常还可能被自动标记。 充满科技与狠活儿的监控，还没来得及吓坏瑞幸员工，先吓坏了瑞幸的消费者们。 一些反对派顾客担心，在前台点单时输入支付密码，会不会被AI摄像头拍到、识别？ 对此，店员阿杰告诉潘哥：“监控大部分是对着员工的，但不光取餐台有摄像头、客区也有，所以肯定会有被拍到的，不过监控只能瑞幸内部员工看，不存在侵犯肖像隐私之类的，顾

土味卖车直播间，不顾一切搞流量。 雷克萨斯 $普雷克萨斯(PLXS)$ 、奔驰、奥迪、宝马……当你进入这些豪车直播间，发现主播不是俊男或美女，而是一位朴实的保洁阿姨，别以为对方只是暂时误入，很可能她就是主播本人。  如今，分属“红花绿叶派”“独挑大梁派”的保洁阿姨们，正成为卖车直播间的新晋C位，不合时宜的着装、话术，让无数审美疲劳的观众，突然感到耳目一新。  另一边，在保洁阿姨、保安大叔占领直播间时，“车边跑酷派”“方言说车派”“爽文短剧派”的弟子，同样越发受到观众欢迎，高大上的BBA直播间们，似乎正变得越来越土。  邪修主播们占领卖车直播间，源于类似行为能获得流量；而汽车品牌们纷纷直播，则与产品需要介绍展示，以及更方便获客有关。  同时，在越来越多的汽车品牌拥抱线上，用电商的方式卖车之后，电商平台们也有样学样，试图在市场中分一杯羹。  毕竟，想要攻占卖车直播间的，不仅仅是保洁阿姨、保安大叔，还包括其他更有实力的选手。  不专业的汽车主播 高端车直播间，除了车还必须有啥？美女，或者帅哥主播。  毕竟，车子如果不好看，由设计人员来背锅；主播如果不好看，就是直播店铺的责任了。  不过，如今的一些卖车直播间，主播不再是板正的俊男美女，店铺内的保洁阿姨工作之余，也可能客串一把卖车主理人。  这些保洁阿姨们卖车，出镜方式主要分两种：  第一种是“红花绿叶派”，高挑洋气的美女主播身旁，保洁阿姨穿着土土的工服、拿着拖布扫把等工具，用蹩脚的方言介绍车子。 保洁阿姨们局促僵硬的体态，搭配介绍时错误百出的话术，和一旁大方专业且熟练的主播，形成了强烈的反差感。  其中，对于观众的称呼“老板”“宝子”，很可能

能用的酒店不需要券，不能用的有券也不行。 一年到头，万豪 $万豪酒店(MAR)$ 会员们有何未竟事业？答：手中的万豪升房券，还有几张没用出去。  因为，万豪权益中的升房券，能用的酒店往往无需出示，也能够获得升房礼遇；而那些房源紧俏的酒店，出示升房券后仍可能被拒，让会员们只能望券兴叹。  另一边，万豪会员祭出升房券后，还可能遇到有房源但不确认，升房后如同没升等情况，越发鸡肋的升房券，让会员们食之无味、弃之可惜。  万豪会员升房券用不出去，并非酒店员工故意难为人，而是背后的系统在筛选，用户需要早提交、多备选。  同时，这还与万豪会员的贬值有关，排队取号吃饭、酒廊食物靠抢等现象，似乎都在说明一个问题：万豪的会员数量太多了。  数量持续增长的万豪会员，不仅让入住体验断崖式下降，还影响了一些福利的获得；消费者免费升房越发困难的背后，用升房券也越来越考验技巧。  也许，会员人数持续扩大的万豪，在面临会员权益通胀之时，需要提供相应的对策；毕竟，会员需求如果总得不到满足，那么离开也只是时间问题。  升房券成了鸡肋？ 年底，有哪些大事需要尽快去办？对于万豪高级别会员来说，把今年的福利一一用完，似乎也是一件大事。  但是，看着各种万豪会员权益中，未使用的N多张升房券，很多会员却陷入了沉思，食之无味、弃之可惜的升房券，可把他们折腾惨了。  万豪钛金会员小丹，本年度被赠予了5张升房券，一年住了82房晚万豪的她，仅在上海杨浦万豪用了1张券，剩下的4张仍然留在手里。  另一边，同样是钛金会员的七七，一年住了94房晚万豪酒店，他为了不让优惠权益浪费，即使最普通的酒店也要用券，但最后也仅仅用出去4张，还有2张升房券即将过期。&n

流量至上的主播，发泄情绪的网民。 逍遥散人直播事故，哪家品牌受伤害最大？不是米哈游，不是网易游戏，而是八竿子打不着的vivo。  这几天，因为逍遥散人直播时的一句话，多个品牌遭遇了舆论冲击，其中极端网友对vivo的口诛笔伐，更是达到了登峰造极的地步。  从一些网友的言行来看，疑似有组织、有预谋的统一话术，各种干扰企业正常经营的行为，也让这起舆论冲突的背后，看上去似乎没那么简单。  如今，逍遥散人之外的很多主播，同样喜欢在直播时玩弄流量，而想要让风气回归客观理性，不仅需要主播、粉丝、平台共同维护，还需要监管层采取必要措施。  毕竟，病态的流量就像兴奋剂，某些群体一时亢奋的背后，可能给社会带来永久的损伤。  一场由网红引发的“口祸” 最近，网红逍遥散人不仅不够逍遥，反而快被部分网友冲散架了。  这是因为，作为B站游戏区头部UP主的他，上周直播观看米哈游新作《雨之城》，引发了一场弥天大祸。  当时，米哈游正因为《崩坏：星穹铁道》新角色“大丽花”，名字与美国悬案受害人“黑色大丽花”相似，而被一部分网友所抵制。  在逍遥散人观看米哈游新作时，有网友在直播间发出弹幕，提醒他不要直播米家游戏，注意自己的粉丝受众。  对此，逍遥散人在直播间回应：“现在什么游戏都有争议，那就什么都不用玩了。”并在下播后上传了直播切片。  逍遥散人的这种言行，引起了部分粉丝的不满，一些人在其评论区表示：“没想到你是这样的散人。”“算我看走眼了你，取关、拉黑、举报一键三连。”  同时，自这起事件发生后，逍遥散人在B站掉粉超40万，目前粉丝数约为700万，堪称职业生涯灾难级滑坡。  逍遥散人因为一段发言，付出了惨痛的代价；另一边，曾与其有过接触的品牌，也在事件中遭遇了无妄之灾。  其

看似时尚的单品，劳心费力的用户。 穿羽绒服美美出门，哪种情况最让人社死？答：羽绒服破皮跑绒。  这其中，有些波司登羽绒服消费者，就遭遇了“外力破坏式”“部件受伤式”“接口磨损式”三种伤害，导致原本好端端的羽绒服，不知不觉间竟成了战损版。 面对面料遭破坏的羽绒服， $波司登(03998)$ 推出了维修服务，免费期限为一年之内；而从产品种类上来看，泡芙款似乎是破损重灾区。  作为泡芙羽绒服的始作俑者，波司登产品被很多消费者喜欢，高梵、坦博尔等羽绒服同行，也纷纷在泡芙款方面发力。  同时，依靠面料、颜值硬控消费者的泡芙羽绒服，却也面临着审美挑剔、打理不易、保暖不佳的难题，一些消费者买之前视为珍宝，买之后将其看作鸡肋。  也许，有关羽绒服的科技树攀爬，不该只选择一个方向，适合不同区域、不同场景、不同人群，才能让行业真正百花齐放。  羽绒服战损了 冬天，当你穿上羽绒服出街，发现路人回头率爆表，别急着夸赞自己太帅太美，因为还有另一种可能：衣服破皮跑了绒。  如今，一些买了波司登羽绒服的人，就可能遭遇这种社死场景，看着动辄上千元的衣服，转眼间成了破衣烂衫，打工人的心都快碎了。  这些波司登羽绒服，之所以容易成为战损版，大多因为穿它的人，遭遇了以下三种招式暗算：  第一式叫做“外力破坏式”，消费者在穿着羽绒服时，遭遇锐物、硬物、火器等攻击，好端端的面料因此破了相。 涛涛穿着波司登羽绒服吃红糖糍粑时，里面的红糖不小心滴到了衣服上，高温顷刻间融化了布料，羽绒服竟然直接烫出了洞，羽绒也从里面跑了出来。  月月穿着波司登羽绒服上班，被单位的门框划了个口子，白色的羽绒服面料上，多了个指甲大小的破洞。  除了被一次性突破

情绪稳定的AI，抚平两代人的焦虑。 辅导孩子做功课，选择费妈还是费爸？这不仅取决于家庭地位，还取决于个人的智商、情商。  因为，懵懂无知的神兽学习过程中，有超过一百种逼疯爹妈的方式，河东狮吼的颤栗场景，在一些家庭频频上演。  不过，越来越多的家长，忍耐不够、外援来凑，既然自己易燃易爆炸，那就找别人替代自己；当然，对方也可能不是人。  AI大模型产品豆包，正成为很多家长的电子版“德华”，家长们与其视频通话，就能看到孩子的一举一动，学习上想要偷懒的孩子，从此无所遁形。  另一边，在批改作业、答疑解惑、辅助背书、甚至制定学习计划方面，豆包都能凭借不错表现，成为用户的学习搭子。  如今，豆包之外的其他AI大模型，也常常被人拿来看娃，但家长们在获得解放的同时，似乎也该注意不要过度依赖。  毕竟，自己对孩子的感情，没有AI能够替代。  豆包成了“德华”？ 对于很多家长来说，全方位、无死角地监督孩子学习，是一件劳心又费时的工作，若有个帮手能替代自己，那真是再好不过了。  如今，很多家长在孩子写作业时，选择与豆包进行视频通话，将摄像头对准孩子、向豆包发出指令，一个电子版“德华”就诞生了。  这之后，只要孩子坐姿不规范、学习不认真、抑或是小动作太多，都会被豆包明察秋毫，过去贴身监工的家长们，借此实现了完美隐身。  有网友让豆包帮看孩子做作业，当孩子头低得太多时，豆包立刻发出提醒，并表示：“快把背挺直，不然容易近视和驼背；眼睛离本子远一点，这样对眼睛和颈椎都好。”  如果只是作为辅导孩子的工具，豆包似乎有些大材小用，作业完成后的批改环节，它也能轻而易举地顶上。  有网友在孩子做完作业后，将试卷通过摄像头展示给豆包，豆包不仅能快速读题、解题，对试卷答案进行批改，还会提醒孩子哪

本来应该从从容容游刃有余，结果却是匆匆忙忙连滚带爬？ 大疆又双叒叕跨界了，这次瞄准的是3D打印。  不过，就在不久之前，大疆刚刚跨界推出了扫地机器人，结果一些死忠粉这边付款支持，那边就被官方一而再、再而三地降价，搞得肠子都悔青了。  有网友下单付款当天，就遭遇产品价格跳水；有网友购入大疆ROMO后，一个多月便宜了一千元；还有网友降价维权过程中，发现同款商品又变便宜了。  不仅如此，在价格曲线图面前精算，最终历尽艰辛买到手的人们，也可能因为避障太灵敏、回基站太难、烘干时间太久，而遭遇大疆ROMO的暗算。为颜值买单的消费者，想说爱它也许不容易。  大疆跨界做扫地机器人，可能源于其技术储备过硬，以及扫地机器人市场广阔；而一些企业的挖人行为，似乎也给其带来了麻烦，加快了大疆跨界的进程。 但是，大疆入局新行业的首场表现，似乎也难以称得上亮眼；也许，市场就是借此来教育新人，纵使是某些行业的标杆企业，迈入新行业的初期，也要先沉淀沉淀。  降价会有尽头吗？ 最近，大疆投资了3D打印公司智能派，正式入局消费级3D打印行业。  对于这次跨界，大疆表示：“本次投资是基于我们对消费级3D打印技术发展潜力、行业增长潜力的看好，符合大疆对创新科技的一贯理念和前瞻性布局。”  跨界进入3D打印行业，似乎说明大疆野心不小；而就在不久之前，它刚刚入局扫地机器人行业，但是其首发亮相的产品，却让不少消费者很受伤。  这是因为，大疆扫地机器人ROMO上市后，三个月的时间里接连降价，对其最信任的死忠粉们，被官方一刀接一刀地背刺。 小刘10月9日在淘宝上，下单了大疆ROMO P水箱版，当时价格是5048元；结果当天晚上降价到4691元，比白天便宜了357元，于是她七天无理由退货，重新购买了同款商品。  结果，扫地机器人到货两天

温馨咖啡店，流行歌串烧。 星巴克中国 $星巴克(SBUX)$ 易主后，最先改变的是什么？不是产品、不是装潢，而是背景音乐。  《绿光》《爱在西元前》《欧若拉》，这些80、90后的流行金曲，在星巴克门店内循环播放，不仅打扰到了办公学习党，还让人隐隐闻到了土味儿。  不过，这种让人梦回过去的老歌，在拉低了星巴克调性的同时，也劝退了一些门店“寄居客”。  毕竟，“坐姿不雅派”“大声喧哗派”“宾至如归派”“堂食替代派”这四大门派的成员，经常来星巴克团建，将店内环境搞得乌烟瘴气，让员工们频频被迫出招。 其实，星巴克成立之初，第三空间是其主打；但如今在中国市场上，它在店面上面临霸王茶姬的模仿，产品上遭遇瑞幸、库迪的价格战，优势已变得越来越小。  也许，正是因为在多条战线上面临压力，星巴克才会在此时出售部分业务；而本土化的星巴克，未来会变成什么样子，消费者还需要继续观察。  背景音乐变土了？ 最近，星巴克将中国业务60%的股权，以40亿美元的价格卖给了博裕资本。  这笔交易完成后，顾客再次进入星巴克门店，发现店内其他一切照旧，但背景音乐却变了。  之前，那些高雅舒缓的外文歌曲，变成了如今朗朗上口的中文歌，顾客们点单、落座的过程中，可能会随着节奏一起摇摆。  潘哥发现，星巴克门店的背景音乐，不仅换成了中文歌曲，而且还都是中文老歌；《流星雨》《快乐崇拜》《隐形的翅膀》等前奏响起，尘封的记忆瞬间就被打开。 星巴克播放的中文老歌，让一些顾客梦回过去，但对更多的顾客来说，这种太过熟悉的旋律，也容易对其产生干扰。  网友兔兔在星巴克写论文时，被周杰伦、潘玮柏、蔡依林轮番轰炸，一边琢磨论文一边哼唱“原来原来你是我的主打歌”，整个下午写

借山姆之外力，成银行之业绩。 山姆中国更换高管后，一些消费者不干了。  有人因为App的某些更新，指责其拥有傲慢、虚荣、隐瞒“三宗罪”，一些人甚至想要退卡。  那些因为种种优惠福利，办了民生山姆联名信用卡的人，更是陷入了纠结；每月最高300元的返利，到底是不是鸡肋？  民生银行 $民生银行(600016)$ 的山姆联名信用卡，让一些消费者跃跃欲试，但在办卡渠道、勾选项目、优惠领取方式等方面，民生银行也挖了些坑，需要消费者三思而后行。 同时，在民生银行之外，交行、中信、招行等银行，都曾和山姆进行相关合作，开展互惠互利的活动。  众多银行纷纷盯上山姆，似乎在于其用户更加优质、交易数额更大、以及品牌影响力的持续扩张，便于银行开展自身业务。  不过，这种抱紧山姆大腿的展业方式，也让银行变得对山姆更加依赖，对方一有点风吹草动，自身就可能受到冲击。  信用卡主很纠结 山姆中国换帅之后，山姆会员商店App进行了更新。  但App更新之后，却引来了一大波消费者差评，不少人指责其犯下了“三宗罪”：  其一是傲慢。  山姆会员商店App更新后，对隐私协议、会员章程进行了修订，消费者如果不点击同意，便会被强制退出。  其二是虚荣。  山姆App内的许多商品图片，从之前的所见即所得，变成了精修渲染图；特别是一些生鲜类商品，最初的样子消失不见，只剩下制成品的面貌。  其三是隐瞒。  在山姆App部分商品的展示页，曾经清晰可见的配料表，竟被官方打上了马赛克，一些消费者看着厚码配料表商品，不知其中是否存在科技与狠活儿。  傲慢、虚荣、隐瞒的山姆App，让部分消费者激情开麦，一些人甚

消费时省省省，是为了更好地买买买。 肯德基怎么点单最便宜？  有人办官方会员，有人去平台领券，还有人寻找代购，替自己下单消费。  如今，为了更省钱地吃顿肯德基，很多消费者找人代下单，花费不仅比官方便宜，还比平台套餐更优惠，只是在餐厅、配送等方面，可能受一些限制。  找人代下单肯德基，之所以比自己点便宜，在于专业卖家收购各种优惠，并将其拆分、叠加使用，达到了利益的最大化。  那些“自助下单式”“找人代劳式”的消费者，一面因为吃饭更省钱而欣喜，一面心里也会升起些不安。  这是因为，除了在餐厅遭遇社死，不便宜、饭丢了、餐不符等情况，也可能出现在代下单过程中。  而在肯德基 $百胜中国(YUMC)$ 之外，麦当劳等洋快餐、星巴克等茶咖品牌，同样有人用代下单的方式消费。  毕竟，该省省该花花的信条，早已被年轻人所牢记，那些不会网上买券的人，多花的钱也许就叫做智商税。  肯德基该怎么点？ 想吃肯德基，哪天最合适？很多人都会说：星期四。  但是，其他时候想吃肯德基，可能就要消费者们，多费一些脑细胞了。  如今，为了更便宜地吃顿肯德基，一些消费者研究起省钱大法，在各种平台之间反复横跳，寻找最优惠的点单方式。  不过，还有一部分消费者，不去平台上团购，也不使用优惠券，而是找人代替自己下单，最后的花费甚至更低。  比如，肯德基小程序上，滋滋yes烤鸡腿堡、中薯条、中可乐，三件套售价42元；而同款三件套找人代下单，售价仅为18.9元，比官方便宜了23.1元，价格差了一倍不止。 代下单和官方比价，似乎有些胜之不武；如果和平台套餐做对比，结果又会如何呢？  潘哥发现，美团神抢手栏目，肯德基经