品玩8月19日讯,据 TechCrunch 报道,得克萨斯州总检察长 Ken Paxton 宣布对 Meta AI Studio 和 Character.AI 展开调查,指控两家公司存在 “欺骗性贸易行为”,涉嫌误导性宣传其 AI 产品为心理健康工具,尤其可能对儿童造成误导。 Paxton 指出,这些 AI 平台伪装成情感支持渠道,让脆弱用户(尤其是儿童)误以为获得了专业心理健康服务,实则多为基于用户数据生成的通用回复,却被包装成治疗建议。此前几日,参议员 Josh Hawley 已因 Meta 的 AI 聊天机器人与儿童进行不当互动(包括调情)启动调查。 调查发现,Character.AI 上用户创建的 “心理学家” 机器人在青少年中需求旺盛;Meta 虽未直接提供儿童治疗机器人,但无法阻止儿童将其聊天机器人用于治疗目的。尽管两家公司均有免责声明,称 AI 并非专业人士,且 Character.AI 对含 “心理学家” 等词的角色额外提醒,但 Paxton 强调,其服务条款显示用户互动会被记录用于定向广告和算法开发,涉嫌侵犯隐私。 目前,Paxton 已向两家公司发出民事调查要求,核查是否违反得州消费者保护法。此外,旨在防范此类问题的《儿童在线安全法》(KOSA)于 2025 年 5 月被重新提交参议院审议。
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