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编者按如果说家电化是变革破局、科技化是价值跃迁，那么数字化则是根本的基因再造、智能化则是生态革命。其深层逻辑在于：通过持续的战略性研发投入构建技术护城河，以用户场景重构打破行业边界，用生态化思维重塑产业价值链。如果说，九牧从一家五金卫浴企业果断实施家电化让其迅速蹿升、以强力的科技化获得行业领先的话，那么，近几年它在数字化和智能化的自我颠覆则是其断崖式领先的根本原因。 作者｜高端品牌实验室 研究员 段传敏 5月26日，上海。在“AI唤醒，场景重生”——2025九牧科技创新发布会上，九牧首发“九牧AI BATH”和“小牧YOUNG BATH”两大场景品牌，开启全球卫浴新场景品牌时代。 5月26日，2025九牧科技创新发布会在上海召开 据介绍，九牧AI BATH——AI智能带来的新如厕、新淋浴、新洗漱、新安全等四大卫浴场景重构，其核心是打造会思考的、主动服务的卫浴新品，他们称之为“全链路AI主动式卫浴解决方案”。 AI是近些年的时髦词汇，尤其是chatGPT和DeepSeek问世之后，人类正迅速迈入AI社会。九牧跟很多企业的不同在于，它不但积极拥抱未来，还在研发投入和系统创新上持续加码。 在我看来，九牧之所以在整个建材家居行业迅速脱颖而出，并遥遥领先国内同行，最大的秘密在于其“四化”建设：家电化、科技化、数字化和智能化。如果说，九牧从一家五金卫浴企业果断实施家电化让其迅速蹿升、以强力的科技化获得行业领先的话，那么，近几年它在数字化和智能化的不断自我颠覆则是其断崖式领先的根本原因。 家电化：行业破局 放眼国内建材家居行业，有几家企业特别突出：九牧、顾家、欧派、慕思，前三者均过了百亿大关且为行业头部，后者在高端品牌建设上比较突出。他们均有一个显著的特点，就是在行业高速发展的时候已经开始跳出泛家居业，向更成熟、更具规模的家电业学习借鉴。 10年代初，家电行业已经经历充分竞争，进入存量

作者｜高端品牌实验室 2025年5月7日，在第九个“中国品牌日”到来之际，“高端品牌大国智库研讨会”（以下简称“研讨会”）走进浙江宁波前湾新区的方太集团总部——方太理想城。 在国内企业界，向方太学习文化和管理已渐成风潮。这是因为其以中华优秀文化为基石所构建的管理模式独树一帜。 同时，方太也是中国高端品牌中独特的存在。这不仅是因为它成立的时间较早，更是因为它在创立之初就立志打造“中国家电行业第一个高端品牌”。在近30年的成长岁月中，方太在厨电行业稳稳占据高端市场，不但在规模上遥遥领先，还有力压制了主要大家电品牌、外资品牌的进攻。 方太的高端品牌是如何炼成的？其对品牌的卓越塑造能给更多立志迈向高端的企业带来哪些启示？来自全国的品牌专家们参观了其极具古典建筑美学和人文色彩的“方太理想城”展厅，通过创新馆内陈列的高端全场景厨电了解到方太近30年的发展历程和科技创新故事；同时通过观摩其LivingLab研究基地后，深切地感受到方太将根植于东方的人文和烟火“隐嵌”在不同的生活场景中。在参观体验过后，专家们就“高端品牌如何铸魂”主题展开了热烈而深入的讨论。 科技与人文双向奔赴，方太品牌案例的标杆意义 直到近几年，培育高端品牌才被写入国家纲领性文件——2021年颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》和2023年公布的《强国质量振兴纲要》，而方太早在创立之初的1996年，方太集团董事长兼总裁茅忠群就立志打造“中国家电行业第一个高端品牌”，2011年更明确将方太品牌定位为“中国高端品牌厨电专家与领导者”，2013年升级为“高端厨电领导者”。2023年，随着时代的变迁，将品牌定位升级为“高端全场景厨电”。 “高端品牌的竞争，本质是价值之争。而价值的根基，是产品。”华南理工大学品牌研究所所长段淳林教授在研讨会的开场分享中鲜明地指出，在全球化竞争加剧的当下

“黑公关”是品牌企业们亲手浇灌的欲望之花。 作者 | 段传敏（高端品牌咨询专家） 继比亚迪祭出百万之后，尊界和鸿蒙智行也出手了，以500万剑指“黑公关”。 图片 显然尊界这个高端豪华品牌已然初步大获成功，你不得不对华为催产高端品牌的能力竖起大拇指。 按说，尊界的成功对国产汽车产业是一大利好，因为它成功将价值和价格天花板撑到百万以上、稳稳站住。这对更多国产品牌的高端化提供了通道、打开了空间、树立了很好的示范。国内品牌没有必要“暗算”华为，除非就是见不得尊界和华为好。 那么是一众国外豪车品牌吗？显然从利益上说，它们有这个动机，毕竟主要是在切它们的蛋糕嘛。尤其是一贯稳重的奔驰汽车最近也加入了社媒互动的营销战，各种内涵尊界的画面和广告流出。 外资品牌真的会这么干吗？善良、纯朴的我们总不相信这样的设定，因为对它们的品牌建设的确高明很多，想象不出会干这样龌龊的事。但网上流传出的一些信息表明并非不存在这种可能。 距离2月20日尊界的发布已经过去半个多月，网上对尊界的臆想妄断、冷嘲热讽甚至攻击诋毁正有迅速蔓延扩散之势。即使华为祭出500万悬赏、公布了一些处罚案例也无法完全遏止。 既然黑公关人人痛恨，为什么屡打不绝？ 当媒体变成生意 一个根本原因是，当前社交媒体主导的舆论生态。 这种生态具有多元、巨量、即时互动等特点。多元是指大众参与、表达角度与方式各异，尤其表现为情绪、撕扯甚至对立；巨量是指人数众多，有数亿人次，每个人吐一口水，就能让黄河决堤、品牌沉沦；即时互动是指它像火一样迅速蔓延，几天时间就可能从一个小火苗升腾成冲天烈焰。 多年前，不少品牌说要完全抛弃传统媒体，拥抱数字媒体，因为这是“趋势”。但数字媒体其实一点也不好玩：与使命受控、服务社会、高度自律、强调专业的大众传媒事业相比，数字“媒体”虽然被冠以媒体的名字，其实就是一个个以生意为导向的商业机构。 在这里，理想、专业和自律等被弃之荒

作者｜高端品牌实验室 在全球消费升级及市场竞争激烈的大环境下，如何实现品牌的持续增长和跨越式发展，成为企业不可忽视的课题。近日，“2024高端品牌大国智库专家研讨会”走进会稽山绍兴酒股份有限公司（以下简称“会稽山”），共同讨论“品牌营销‘破圈’增长”话题。 财经作家、高端品牌实验室主任段传敏，盖娅资本董事长、青岛啤酒原全球营销总裁、清华大学五道口-日内瓦大学严旭博士，实效互动营销实战专家、安思一科技(北京)集团有限公司CEO谢常嫱，乌镇数字文明研究院副院长、ChinaLabs互联网实验室总裁司新颖等高端品牌实验室智库专家出席了会议。在参观了位于绍兴鉴湖河畔、上万平米的黄酒博物馆之后，专家们针对性地围绕“会稽山、兰亭”双品牌战略下的“高端化、年轻化”，就如何全面布局、聚焦重点，实现品牌和规模均衡快速增长提出了颇具份量的建议和意见。 会稽山董事长方朝阳、总裁杨刚以及主要事业部、部门的高管出席了会议。 财经作家、高端品牌实验室主任段传敏在高端品牌领域有独到的研究，最新著作《高端品牌方法论》刚刚出版发行。他表示，会稽山近年来的高端化战略和创新进取令人印象深刻，这是行业、企业和消费者需求的必然，也是一项长期坚定的战略。高端化战略包括高端品牌、高端产品和升级产品三个部分。高端品牌是形象工程、一把手工程、长期工程；高端产品是营销策略、产品策略；升级产品是市场工程、现实工程。他指出，产品是高端化的核心之核心，也是品牌向上的第一载体，在创新方面无论下多少功夫都是必要的；同时，企业也要树立品牌运作观念，将强烈精神和情感注入产品中，市场动作中，事件策划中。 据悉，会稽山是国内领先的黄酒品牌之一，拥有281年的悠久历史。近年来，该品牌进行了大胆的创新变革，不断推出了面向高端市场的兰亭品牌引人瞩目，还面向年轻化市场成功推出“一日一熏”气泡黄酒，此外，其低度、脱糖的黄酒新品会稽山干纯18也独具特色，其

作者｜高端品牌实验室 段传敏 编者按 对于部分畏惧出海之途的企业而言，可能“不高端就出局”的说法更来得恰切，因为出海战略的复杂、不确定性程度远远大于高端战略。即使是出海战略，采取高端战略或者更是一种“捷径”。 华为与苹果的较量，前者显然获得重大胜利，它以华为超高端的三折叠手机“Mate XT非凡大师”为切入口，实现了对苹果16从创新到定位、从设计到价格的全面碾压。 这是华为高端化战略的重要一步，非凡大师系列正从过去的小众旗舰进入舞台中央，担负起在超高端领域全面压制苹果的重要任务，从而有力地带来其品牌形象和价值的大幅提升。试想一下，如果19999-23999元的超高端手机都开始畅销，那么接下来上市的Mate70将更受市场和消费者的追捧。 如今的华为俨然成了高端品牌的加速器，不但自身不断对标甚至超越苹果，还在为合作伙伴们加持。它在豪华智能车领域接连推出了“四界”（问界、智享、享界和尊界），其中问界M9一款车型连续数月在中国50万以上的豪华车市场霸榜，1-8月已经销售7万多辆、大定13万辆，可谓大获成功。仅用不到三年时间，问界的巨大市场成功就令国内汽车大佬们折服，尤其是它还在不断向高端市场抬升。 华为在高端市场上的惊艳表现虽然也带来不少非议，但它以自己的艰苦卓绝的努力和在关键技术领域的突出表现征服了国人。许多人尽管表示买不起，但依然为华为送上热烈的掌声。这无疑为更多品牌向高端市场的努力撑起了一方天空。 一直以来，不少国内企业不敢大声宣传自己的高端品牌，生怕此举会被视为拉仇恨之举。在网络上，不少卖价贵的品牌会被网友批判，好像平价、便宜才是正道。加之建设高端品牌原本就困难重重，见效漫长，许多企业家便将此视为畏途。 这是长期以来我国高端消费市场长期被国外品牌霸占的重要原因之一。 随着经济的快速发展，一方面，人家手中、家中物质已极大丰富；另一方面，人们更美好的生活愿望亟待满足。企业提供的

作者｜高端品牌实验室 彭烨茵 向华 编者按：在厨电行业持续面临挑战的背景下，华帝股份以其卓越的业绩表现成功跑赢大盘，成为市场关注的焦点。华帝能够实现逆势增长的密码是什么？ 步入2024年的上半年，我国经济总体展现出稳健的运行态势，投资活动维持了持续增长的良好势头，而在消费领域，得益于一系列政策的积极扶持，实现了持续且稳定的复苏进程。然而，受制于房地产低迷和消费不振，强关联的厨电行业整体承压，进入了前所未有的新周期。新周期下厨电行业的最大特征之一：行业从增量进入规模相对稳定的存量时代。 在厨电行业持续面临挑战的背景下，华帝股份以其卓越的业绩表现成功跑赢大盘，成为市场关注的焦点。8月29日晚，华帝发布的2024年半年报显示，公司实现了营收与净利润的双增长，营业收入达到31.01亿元，同比增长7.68%，归母净利润3亿元，同比增长14.77%，展现出强劲的发展势头和稳健的增长态势。 在厨电行业整体增长放缓的背景下，华帝能够实现逆势增长的密码是什么？ 产品创新：回归用户需求，持续提升竞争力 产品力是企业最根本、最直接的竞争力，是一个品牌立足于市场的基础和重要支撑。企业只有更好地理解用户的需求，打造出用户喜爱的产品，才能持续战胜对手、跑赢市场，走上长期发展的道路。 在这方面，华帝近年来的表现异常出色。比如，去年通过深度挖掘和满足用户需求，特别是针对厨房清洁的痛点，推出了“净洁厨房”体系，针对厨电的产品、空间、感官三大维度“净洁”程度进行深入研究，以进一步提升厨电的功能价值和情绪价值。 在“净洁厨房”体系下的产品，如新氧超薄烟机、集成烹饪中心“净³”系列以及巨能洗洗碗机等，都体现了华帝对产品细节的极致追求和对用户需求的精准把握。这种回归产品主义的做法，不仅提升了产品的市场竞争力，也赢得了消费者的口碑和信赖。 华帝一直将产品创新作为企业发展的核心驱动力，致力于为消费者提供 “好用、好看

编者按：在“中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届高端品牌圆桌跨界合作论坛”上，一批高端品牌的优秀案例脱颖而出受到表彰，其中近年来获得现象级成功的卡萨帝获评“中国高端品牌示范基地”。 文-高端品牌实验室  彭烨茵  结合报道 微笑曲线的两端，一是技术制造端，二是品牌营销端。前者以高端制造为代表，后者则以高端品牌为核心。 中国企业界正持续涌起一股“高端化浪潮”。这是不久前“中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届高端品牌圆桌跨界合作论坛”上传来的消息，也是一份研究报告《高端化浪潮——中国高端品牌发展蓝皮书》（以下简称“《蓝皮书》”）传达出的核心讯息。在这次论坛上，一批高端品牌的优秀案例脱颖而出受到表彰，其中近年来获得现象级成功的卡萨帝获评“中国高端品牌示范基地”称号，获得《蓝皮书》专家课题组的高度肯定。 获评“中国高端品牌示范基地” 海尔智家的卡萨帝诞于家电业深度“内卷”的21世纪初。彼时，国内大众家电市场在家电下乡政策的驱动下，正展开新一轮价格混乱；高端市场则全部被外资品牌把持。是融入内卷，还是独辟蹊径？2006年诞生的卡萨帝选择国际高端家电品牌的定位，与国际品牌正面交锋。 经历了“十年磨一剑”的不懈努力，2016年，卡萨帝开始异军突起，进入发展的快车道，以五年复合增长率36%的速度高位增长。2017—2022年的6年里就增长了10倍。2023年营收规模接近300亿元。如今的卡萨帝已然成为当之无愧的高端第一品牌，在高端家电领域的影响力无弗远届。 在卡萨帝等品牌的带动下，中国正迎来自己的“高端化浪潮”。近年来，品牌高端化成为各行各业的热点话题，许多企业纷纷踏出自己的产品、品牌高端化步伐。 “中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届高端品牌圆桌跨界合作论坛”就是在这样的大背景下召开的。8月9日，来自学界、产业界、专业界、媒体界的专家学者和企业家齐聚“六朝古都”南京，在负有盛名的

整理｜高端品牌实验室 彭烨茵 编者按 8月9日，“中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届中国高端品牌圆桌跨界合作论坛”在南京隆重举行，由高端品牌实验室和华南理工大学品牌研究所联合推出的重点研究项目《中国高端品牌发展蓝皮书》（以下简称“《蓝皮书》”）正式出版。 现场，作为《蓝皮书》优秀案例之一、海尔智家中国区卡萨帝总经理张华特别分享了《穿越周期的高端品牌探索之路》，引起了与会专家的热烈讨论。 作为特邀嘉宾，CCTV《等着我》第四季主持人、经济学者、著名财经评论家张春蔚对卡萨帝案例进行了点评。 以下是张春蔚女士的发言实录，略有编辑。 回溯上个世纪90年代，我跟段传敏主任就奔走在家电行业之间，那时候我们讲的都是土洋家电，甚至我们看到基本每个省都有自己的彩电企业，南京当时有熊猫（电视），也是当年国产品牌的佼佼者。南京一直是中国家电业竞争的桥头堡。新街口更是当之无愧的“中华第一商圈”。 在连锁时代，南京发生了一场重要的、激烈的商战：2005年国美在南京开店，那个时候国美在整个苏皖市场只有一家店是在无锡还是加盟的，但是苏皖市场给苏宁贡献了两到三成的利润。只要不能“二选一”的家电品牌，都会面临被“打对折”的境地。就在今年2月，新街口国美被司法拍卖。 可以说，南京是中国家电业竞争的桥头堡，也是中国家电业的富矿的承载区。南京，作为家电业竞争的前沿阵地及中国家电业繁荣的沃土，《蓝皮书》的发布选择在南京这座城市，意义非凡。 2009年，我和张瑞敏先生有次采访，并与之就“如何实现零库存”、“企业洞察”等议题进行了深入的交流。今天，我想分享几个关于卡萨帝的故事，探讨家电业的变迁。 近日，我家里在装修，在选购家电的时候，我最终选择了卡萨帝冰箱。首先是分区问题，某网红大咖请了家居整理师整理居所，整理师笑言该老师缺乏“冰箱自由”。何出此言？原来，该网红一直在减脂，但是他家的冰箱，没有为他配套。大家仔细想想，多少

作者｜高端品牌实验室 彭烨茵 品牌是高质量发展的重要特征，高端品牌是品牌的皇冠明珠。 面对品牌化、高端化和全球化的时代潮流，中国高端品牌更需要携手并进，共同探索成功崛起之道，并为中国品牌理论作出贡献。8月9日下午，为了促进国内高端品牌之间的交流、互助和合作，在“中国高端品牌发展蓝皮书论坛”举行暨《高端化浪潮——中国高端品牌发展蓝皮书》发布之际，首届“中国高端品牌圆桌跨界合作论坛”同步举行，旨在搭建一个交流与对话的平台、促进合作与共赢的平台。 众所周知，高端品牌追求的是用户心中的强烈认知，因此将奉行长期主义战略视为信念，走的是内圣外王的王道。但同时，高端品牌注定是少数勇敢者的探索，成长的道路上没有前车之鉴。 论坛总召集人、冠军联盟&1号联盟发起人、慕思集团副董事长姚吉庆先生首先带来了主题演讲《高端品牌，携手并进》。他分享了慕思在建设品牌过程中，既保持品牌调性和个性、又积极与更多优秀品牌进行跨界合作的经验和思考。他指出，慕思在高端品牌建设的过程中，坚持了几大原则：1.整合创新，开创新品类，完成了颜值突破、技术突破、功能突破；2.坚守初心使命，视打造高端品牌为信仰；3.坚持数字化建设；4.坚持顾客中心战略。他并指出，在建设高端品牌的道路上，寻找更多的盟友和伙伴相当重要，比如冠军联盟和1号联盟实现了头部品牌之间的资源共享，既节约了资金、又放大了品牌营销效果。 本次圆桌论坛的主题为“高端品牌：独具个性与联盟和鸣”，来自卡萨帝、京东家电、慕思、书香门地、尚驰家居、索菲亚司米等10家国内具有代表性的高端品牌和机构进行了建设性的对话交流，积极探索在保持品牌个性和格调的同时、相互间跨界合作的课题。 京东家电家居事业群高级营销总监张硕在发言中指出，家电家居的一体化融合是未来的发展趋势，更是当前的发展机遇，会围绕居家场景形成闭环，可以带来更多的业务协同。书香门地总裁郭辉分享了书香门地与施

作者｜高端品牌实验室 8月9日，知名财经作家、高端品牌实验室创始人段传敏在一次论坛上宣布正式进军高端品牌战略咨询业务，为中国成长型的企业提供高端战略设计和落地顾问服务。其高端品牌咨询公司已悄然在广州成立。 在“破卷王道——中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届中国高端品牌圆桌跨界合作论坛”上，段传敏指出中国咨询服务业经历了两个阶段：1.0是本土广告策划阶段，其核心关键词是解决传播问题；2.0是西洋战略咨询阶段，其核心关键词是解决定位和聚焦问题；随着高质量发展和品牌时代的到来，目前正迈向3.0阶段，企业迫切需要确立新的高端品牌战略，这种3.0阶段的核心关键词是“愿力”，即来自企业家的内心追求是品牌价值生生不息的、不可复制的源泉，这是打通了企业文化和品牌鸿沟的“内圣外王”之道。 他认为，高端品牌的核心在于，它是人类向往的珍稀精神的结晶，也就是说，品牌离不开产品，必须以产品为强力依托；同时，产品也必须注入企业家的意志和愿力。 段传敏曾在大型企业TCL、科龙供职，同时对十多家头部品牌进行过全方位深入的研究，并写了大量著作——包括《高端品牌是如何炼成的》《定制家居 中国原创》《向上攀登》《颠覆创新》《创模式》《企业教练领导力革命》等，并参与主编了《华为商业哲学》书系（5卷本），再加上他在营销专业领域的长期观察，使其对企业有着超乎寻常的洞察能力，先后被十多家企业、机构聘为“战略观察家”和顾问。2023年被评为“中国十大品牌专家”。 在高端品牌领域，他是国内首部相关研究《高端品牌是如何炼成的》一书的著者，也是《中国高端品牌发展蓝皮书》作者。此外，他与著名职业经理人、慕思集团副董事长合著的《高端品牌方法论》也即将出版发行。2023年，在他的主持下，高端品牌TOP100榜单（研究报告）公布了中国高端品牌的首批主力阵容，引发关注；同时他也是备受关注的《中国时尚都市指数报告白皮书》的首席研究专家。 据