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央视网揭露新能源汽车消费纠纷：免费权益变付费，智驾夸大，维修难

随着新能源汽车的普及，相关服务纠纷也在不断攀升，主要集中在免费功能变付费、智能驾驶功能夸大宣传、售后维修困难等方面，央视网近期揭露了新能源汽车行业的一系列消费纠纷事件。

一些车主反映，原本承诺免费的功能如今变成了付费项目，例如浙江杭州的方先生购买的新能源车，车机屏幕反复弹出提示，要求付费订阅方向盘加热功能，而购车时却被告知所有功能后续均可免费开通。此外，智能驾驶功能的夸大宣传也让不少车主感到失望，例如林女士的车辆在开启“L3级自动驾驶”时未能识别施工路障，险些发生事故，而车企却称这只是“辅助驾驶”。

售后维修方面，部分车主面临维修难、维修贵的问题，例如上海的郑先生因电池续航骤降却无法免费更换，而广东的刘女士因车企破产，车辆故障后无法找到厂家维修。

针对这些问题，相关部门和企业需加大监管力度，完善售后服务体系，维护消费者合法权益。