理财这事儿,腾讯玩明白了

之前在腾讯和白酒群里,跟群友一起讨论过家庭资产配置的话题,我也分享了下我的配置。大体来说,我们家庭大部分资金都配置在股票上,这块预期相对会高一些,但同时我们也配置了一部分固收,这部分是家庭应急用,不能接受任何大的风险和波动。

所以我们最近两年这部分资金一直放在证券理财平台里面,买的货币基金和券商官方的理财。但老实说体验不是很好,一方面是收益率实在太低,货币基金只有1.5%,理财收益率1.8%,另一方面产品丰富性和交互体验上,也不算特别好,一直琢磨着要不要换个理财平台。

正好上周腾讯群里有群友发了一篇腾讯理财通服务体系升级的文章,我就点进去看了下。内容大概是说腾讯理财通,最近完成了一轮会员体系的更新,把原本相对固定的会员结构和服务做了优化,将每类会员进一步区分,并针对用户习惯做了体验上细节调整,提供差异化服务,新增包括“腾讯全家桶”、“会员理财金”、“积分兑换立减金”等特色服务。

看完后我马上有了兴趣,于是从券商理财里转出了一笔资金到腾讯理财通,开通了钻石会员。后面整个体验下来更是让我眼前一亮,理财这个千篇一律的事儿,腾讯真的玩出了花样,做出了差异性。

先简单说一说其中的逻辑,然后再具体说说打动我的几个地方。简单来说理财通的创新,主要不在于如何在理财产品端做多大创新,毕竟这块太成熟,供应端也差不多,产品端做特别大的差异化不太现实。

所以腾讯理财通这次着力点主要是把理财通跟腾讯生态打通,建立全新的会员体系,把腾讯生态丰富的产品福利跟理财通会员体系结合,让理财通会员身份的价值和吸引力大幅增加,从而吸引更多的用户转到理财通,并提高留存。

具体打动我的一个很大的点就是理财通丰富的会员权益,我挑几个个人觉得有吸引力的权益说说。

一是理财体验金。

它这个钻石会员的专享理财体验金还不少,钻石会员每个月都可以领8000元的理财体验金。

拿到这笔虚拟理财金之后,我就可以用它买各种理财,赚了的收益就会归我,大概每月最高25元收益,一年最高300元收益,赔了就是平台的,相当于咱们可以0成本体验理财通,降低用户产品使用门槛。

二是每月可领118元腾讯礼包。

只要你是钻石会员,每月都可以领一张腾讯视频SVIP月卡,微信读书月卡,QQ音乐绿钻,20元话费券,这么算下来,一年下来福利价值有1416元。相当于,一年内腾讯视频,微信读书,QQ音乐会员都不用自己再花钱充了。

三是积分商城。

获得积分的场景还挺多的,理财通入金、生日、购买产品、答题等都可获得积分,获得足够的积分就可以兑换现金券、各种互联网产品抵扣券、虚拟和实体奖品等等。

整体来看,钻石会员福利项目接近20个,基本上大部分用户都能找到适合自己的福利,兼顾高价值和实用性,具备较强吸引力。

虽然理财通的这种会员体系和权益,在业内不算新鲜事,但相对于竞品,腾讯生态体系的丰富度远高于其他公司,会员体系能融入的权益更多,更具实用性。

比如,我以后理想汽车的QQ音乐会员就不用再冲了,微信读书会员也不用再冲了,每年寒暑假两次长途旅行,携程、同程的卡也能用上;还有媳妇冲了不知道冲了多少年的腾讯视频会员,以后我全包了

本身理财通的理财产品丰富度和体验,都胜于我之前用的券商理财,再加上上面这些兼具实用性和价值性的会员权益,其实已经没有理由不切换过来了。

从未来看,理财通的“服务体系”升级还会跟更多的内部生态打通,包括与王者荣耀,QQ等的联动。不得不说,腾讯太懂用户了。

不少人都对腾讯理财通有这样的体感,觉得它在竞争激烈的理财市场中存在感似乎并不突出,这与腾讯在金融科技业务一贯的克制风格不无关系。但克制并不意味着不变, 依托腾讯庞大的社交生态,理财通在洞察用户需求与提升服务能力方面,显然具备与生俱来的优势,这次理财通的会员体系调整,正是这一优势的有力印证。

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