人民财评:凝聚治理合力 推动医美回归理性

近年来,医美行业热度持续攀升,不再是小众选择,已逐渐融入大众生活。医美的兴起,承载着人们对自信与美好的追求,是社会对多元审美的包容,也是消费升级驱动的结果。

数据显示,2024 年中国医美市场规模突破 3000 亿元,年复合增长率达 15%。然而,行业的爆发式增长也伴随着乱象丛生。从医疗器械来源不明、质量低劣,到机构虚假宣传、夸大治疗效果,再到同一项目不同机构价格天差地别,消费者在信息迷雾中难以做出理性抉择。这哪里是“变美”之路,分明是“踩坑”之旅!

这些行业积弊危害深远且严重,不仅损害消费者合法权益,更扰乱市场秩序,阻碍行业可持续发展。究其根源,在于供给侧结构性扭曲与信息不对称的双重困境。在医美产业链中,上游环节凭借强势地位控制价格,推高了下游机构的采购成本。下游终端机构为维持生存,多采取“强推销、高营销”的经营模式,将高昂成本转嫁给消费者。

推动医美行业健康发展,关键在于构建多方协同的治理格局。铲除各种乱象滋生的土壤,让合规医美“价廉物美”,才能让市场回归理性。实现这一目标,监管部门与经营主体须同向发力。

一方面,监管部门要发挥主导作用,持续推进价格与服务信息的公开透明。要强化医疗器械的溯源管理,严格规范医生执业资质与操作流程。让消费者了解真实情况,避免被虚假宣传误导。另一方面,经营主体应完善先行赔付机制与第三方评估体系。消费者遇到问题,可先通过先行赔付及时获赔,减少损失。第三方评估可提供客观公正评价,为消费者提供参考,助力消费者进行选择。这些举措,可有效消除消费者的顾虑。

必须要看清的是,“明明白白消费”才应是行业的常态。近期,新氧等部分轻医美连锁机构的实践为行业升级发展提供了一些启示。例如,通过低毛利策略与规模效应有效控制综合成本,以明码标价和合规经营消除信息壁垒,借助全流程可追溯与标准化服务体系筑牢质量防线,等等。这种以透明化、标准化、规模化为核心的实践,给消费者提供了性价比高的医美产品和服务,为打破行业困局提供了一种思路。

当前,我国医美市场正处在从高速增长向高质量发展转型的关键阶段。唯有多方协同破解行业顽疾,以规范发展夯实产业根基,以普惠理念满足群众需求,方能引领医美行业告别“野蛮生长”,真正回归服务人、满足人的本质,为促进消费公平、建设健康中国注入更多民生温度,让更多人在安全、放心的环境中实现对美的追求。

来源:人民网-观点频道

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