1.6万字 | 芒格细讲“一口袋的致胜窍门”:要有同理心,双赢是真实生活的有效配方
2020年,查理·芒格参与雷德兰论坛,与两位主持人进行了一场1个多小时的对话。
这场论坛由Esri公司和雷德兰大学赞助,面向当地社区、提供教育和文化学习项目,致力于让社区群众学习并参与到当代的重要议题中去。
论坛两位主持人,一位是Esri公司的CEO杰克·丹格蒙德(Jack Dangermond)。
杰克·丹格蒙德是一位美国亿万富翁和环境科学家,他执掌的Esri成立于1969年,是世界最大地理信息系统技术供应商。
Esri的明星产品是ArcGIS,它为家庭提供地理信息软件服务,2013年该产品的全球市场份额超过40%。截至2021年10月,据福布斯估计杰克·丹格蒙德的个人资产达到86亿美元。
另一位主持人拉里·伯杰斯(Larry Burgess),是当地A.K. Smiley公共图书馆的名誉董事,该图书馆的经营理念为“求知欲是唯一的入场费”。
在这次论坛中,芒格回顾了自己在加州的投资和慈善活动的诱因和初衷,他也分享了很多自己的人生轶事。
其中,他花了大量篇幅解释自己如何得到并应用那些制胜的“窍门”。他说,如果科比·布莱恩特掌握了他的窍门,科比仍然会活着。
他还说,“在我的一生中,我所从事的工作总是一次又一次地既填满了腰包又满足灵魂高尚,完全符合我所接受的道德教育。所有处于这种境况的人都是非常幸运的。”
11月底,华尔街日报披露芒格晚年做出了非比寻常的押注,除了煤炭股相关之外,还有一笔跟他熟悉的住宅领域息息相关,而有意思的是,合作搭子就是这场对话中一开始谈到的阿维·梅耶(Avi Mayer)。
(详见:查理·芒格最后的灿烂岁月:他挥出了一记重拳,且大获全胜)
顺便说一句,阿维当时就在台下聆听他的“芒格大学课”。
大家把芒格围坐一堂,轮番提问,芒格的回答一如既往的精彩,而且讲了不少故事细节。
以下是这场对话原汁原味的精译全文。
杰克 欢迎各位的到来,欢迎查理来到雷德兰。
芒格 很高兴来到这里。(冷场)
杰克 我一直都很享受这种尴尬的时刻。(笑声)
拉里 我知道,但应该由你(杰克)主持、开始这场谈话。
杰克 好吧,女士们先生们,这是一个美妙的夜晚。我已经与查理共度了四个夜晚了。一次是在他汉考克公园的房子里,他也会不时地来到雷德兰。是不是很神奇?
我从一个有趣的问题开始谈话。我认为这是一个有趣的问题。
查理,你在很多地方都有投资,比如在米尔谷(Mill Valley)和圣巴巴拉,你住在汉考克公园,有时你会说你帕萨迪纳的房子是你的第二个家,然后你在克莱蒙附近也有各种投资。
而现在你在雷德兰进行投资(米尔谷、圣巴巴拉、汉考克公园、帕萨迪纳、克莱蒙和雷德兰均为美国加州城市)。为什么在雷德兰投资?你怎么思考雷德兰这个地方的?雷德兰有什么东西吸引你?
芒格 我对这个地区有天然的偏爱。1943年,当我还在加州理工上学时,我就经常来这里游玩;我的第一任妻子上了斯科利普斯学院,我的妹妹(玛丽)也上了斯科利普斯学院。
所以,我对这个地区非常熟悉,并且我也接触了很多喜爱这些大学的人。我一直都非常喜欢背山向阳种植的橙树、山顶还被积雪覆盖的加州风光。
无论如何,(这些)让我从一开始对这个地方就有很深的偏爱。我在这里的投资是由一场意外开启。
事情是这样的,我住的社区里有一群非常成功的哈西德派犹太人(注:犹太教正统派的一支),他们在几十年前入住了这个社区。
有一天,一个非常年轻的17岁哈西德派犹太人阿维·梅耶(后来成为美国犹太人委员会AJC常务董事、公共事务高级发言人)走进我家,向我推销一本希伯来语的《圣经》。
你知道,“芒格”这个名字听起来像是个德国犹太人,“芒格”在德语和英语中都有“小贩”的意思。(笑声)
所以,一个哈西德派犹太人觉得“芒格”会读希伯来语的《圣经》这件事并没有你们听起来的那么荒唐,但我不会希伯来语。
然后,我们就开始了交谈,后来自然而然的,我和阿维成了朋友,我看着他长大。再后来,阿维没能上大学,他有轻度的注意力障碍缺失症,但智商极高。
他当时(因没有获得大学学历而)非常焦虑,但我告诉他:“阿维别担心,你不需要上大学,你会非常成功”。
显然,他现在32岁、有4个孩子,又在商业上获得了巨大成功。我是对的,他不需要上大学。
杰克 阿维也在台下就坐,请向大家挥挥手。
芒格 阿维当时在做公寓管理业务,有个主要客户让他很头疼。我喜欢并信任阿维,所以后来有一天,我就对阿维说,你为什么不摆脱这个客户,然后来为我买些公寓。
接着,我们看中的第一套公寓就是在这里(雷德兰),它也是我们买的第一套公寓。我们就是这么开始的。
杰克 顺便说一句,他们在阿拉巴马的公寓有非常漂亮的公园景观。我想,这些公寓中大概一半的居住者就职于Esri。
所以,当芒格有天打电话给我想要和我见面时,我并不知道芒格到底是谁。我答应了和他会面,这也是我和芒格友谊的起点。
芒格 我在与阿维和他的合伙人鲁本共事中得到了很多乐趣。
买旧公寓然后把它们重新修缮是一件非常需要创造力的工作。
当然,我们的经营哲学就是:除非公寓得到了妥善的照料,否则就不会有收入。
而公寓管理行业的多数从业人员仅仅只是润色一下公寓、只做必要维护,这对于长期投资者来说是非常愚蠢的错误。
我和阿维共识是,(老旧公寓的)这些设施需要立刻升级。
我记得,在我们开始的第一年(或是前几年),我们光在4个项目的树木栽种上就花了60万美元。
杰克 你说得让我(对这个公寓)都动心了!
拉里 这是个预先设计的(广告)问题吗?(笑声)
芒格 不,不是的!杰克你可能会出于热爱(而去栽种树木),但我知道这么做能让我多赚钱。
所以,我不该得到很多赞扬,我非常清楚我是出于我的经济利益而去种植这些树。
当然,(即使它们无法给我带来经济回报)我也可能去种它们,但我没办法证明这一点。(笑声)
不管怎样,这是我来这里投资的原因。
我喜欢这里的山、这里的树、这里的人、这里的大学,但我不是从这个世界中(经过深刻研究)精挑细选了雷德兰,仅仅是因为这个公寓项目引起了我的注意。
而当初,我并不知道这儿有一家Esri公司,我自己选择的人生道路是通过一支铅笔、一支钢笔、计算机和复利表去获得成功的,我自19岁之后就再没接触过微积分。所以我是一个老派的、依靠常识的并运用一点点数学力量的人。
我对像Esri这样的软件公司一点都不了解,如果我了解的话我会愿意为这些(公寓)项目花更多钱。(笑声)
我们非常幸运,当我们进入这个社区时,最大的雇主还在不断招募员工。公寓房屋运营人员需要遵循非常多的规定,比如保证书、租金、首付等等,而并非所有Esri的新员工都符合这些规定。
阿维非常聪明,他知道情况之后将所有这些要求全取消了,只要你是Esri的员工。
杰克 谢谢阿维,我对此非常感激。
芒格 但是,他也不该得到很多赞扬,这是一个明智的商业策略,他自己都不知道这种行为是仅仅出于友善还是出于贪婪。
无论如何,我喜欢这种两个因素向正确的方向形成合力的事情。
我和杰克都对建筑感兴趣。我的叔叔从哈佛大学建筑系毕业,我从哈佛法学院毕业,我为我自己做了很多房屋建造项目,我也在我漫长的一生中做过很多不同种类的建筑项目,所以对于我来说这更像是一种兴趣、而对杰克来说这是一个职业。
所以,我当然会喜欢这个美丽的园区,这是一家成功的企业。
同时我认为,得到你想要的生活的最好方法是让自己配得上你想要的东西,我对此深信不疑。如果你把这个信条运用到商业行为,这意味着你真的把顾客服务到位。
这个信条很明显适用于Esri,如果Esri没有那么擅长服务顾客,Esri就不会发展成现在这样。
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