京东做定植,从生鲜最后一公里走到最前一公里

京东11.11期间,京东七鲜超市在行业首推蔬菜定植。生鲜从解决最后一公里的配送问题,又回到种养殖的最前一公里。

作者:柴元锦

@零售商业财经 原创出品

超市业态发轫之初便是品质的化身。货架上的商品经过层层筛选,消费者对其信赖有加。彼时的超市,选品严苛、标准明确,构成民众心中的品质底线。

岁月流转,这份信赖日渐稀薄。几家凭口碑立身的超市,相继将部分农残超标的民生蔬菜品类下架。餐桌基础菜的农残问题早已是行业公开的秘密。监管标准逐年收紧,田间违规用药却屡禁不止。

回看京东的发展脉络,始终贯穿着一条主线:在行业乱象丛生之时,以更高标准重建消费者信任。此番轮到蔬菜品类,京东11.11期间,京东七鲜超市行业首推蔬菜定植模式,首批近20款产品覆盖叶菜、根茎、结球全品类,从选田到上桌,京东一路把关。

生鲜电商最后一公里的配送效率越来越趋近天花板,冷链、最快三十分钟达越来越成为行业标配。行业瓶颈由此转向最前一公里:蔬菜种植如何管理,农残如何把控,品质稳定性如何保障。配送效率再高,源头品质失守则前功尽弃。京东的应对之策,是将品控链条从流通环节前移至田间塘口。

01 订单农业三级跳,从保收购到管全程

产地直采模式参与者众多,然而直采与定植存在本质区别。直采模式下,采购方深入产地查看品相、洽谈价格,达标即收购。定植模式则从种植环节开始介入,从选种育苗到种植采收,每一个环节均深度参与,每一个节点均设定标准。

从平台介入的程度来看,可以将蔬菜的采收模式划分为三个层级。

第一层级为“保收购”模式,平台承诺收购价格,农户按既有方式种植,收获季节平台上门收购。此种模式下,平台与农户为买卖关系,种植过程由农户自主决策。

第二层级为“定标准”模式,平台制定收货标准,农户按标准交货,不达标则拒收。较第一层级有所进步,但仍属于事后验收,种植过程中的品质问题需到收货环节方能察觉。

而此次行业首推的京东七鲜定植则进入了第三层级,属于“管全程”模式,平台从选种育苗阶段即介入,农事操作全程监控,从源头把控品质。

这种模式的独特,在于七鲜作为把从田间到餐桌的整条链路握在手里。前端深入产地种植,中段掌控仓储运输,末端落在门店和货架。彻底解决做农业的企业碰不到零售,做零售的企业插不进生产,中间始终是断链的。

链路打通之后,选品逻辑跟着翻了个面。表面上这是选品方式的调整,底层是流通环节第一次把消费端的确定性透传至生产端。农业由此从“种出来再找市场”的生产导向,转向“市场要什么就种什么”的消费导向。零售业不再只是卖货的通道,它开始反向定义地里种什么、怎么种。

回看延续数千年的小农经济,正逐步被这种反向定制模式改造。当零售巨头将消费数据和市场需求反馈至田间地头,农业生产便从经验驱动的随机过程转变为标准驱动的系统工程。这是定植模式对农业发展的深远影响。

02 采销驻场,把基地变成标准化生产车间

产地挂牌模式在行业内十分普遍,然而挂牌与驻场存在本质差异。众多企业热衷于在产地悬挂合作基地牌匾,以此作为品质背书,但真正的品质管控,需要团队深入田间。

京东采销团队从整地起垄、选种育苗阶段即进驻基地,全程监控种植过程,每一步农事操作均留存照片与视频记录。灌溉、施肥、施药、采收等各个环节,均有完整记录和痕迹留存。此种驻场模式要求团队真正扎根田间,与农户共同种植,与农技人员一同巡田,与植保专家协同研究病虫害防治方案。

人员驻场之外,标准同步落地。京东针对具体产区和品种制定专属种植规程,全程种植投入品须经种植专家和品控团队审核备案方可使用,从种子来源到肥料类型再到农药使用,全部建立台账。每一项投入品的选择均有明确标准,每一次农事操作均有规范流程。

值得注意的是,京东定植的病虫害防治遵循预防为主、综合防治原则,优先采用农业防治、物理防治和生物防治手段,植保专家指导化学农药使用,严格执行安全间隔期规定。

每一款蔬菜均配套农事种植说明书,明确种植品种、各时段农事操作、施药时间、采收时间等关键节点。基地布设物联网监控设备,种植数据云端留存,异常情况即时预警。种植基地如同标准化生产车间,平台扮演生产方案制定者、监督者角色。

农业工业化喊了很多年,真落到地里才知道难在哪里。中国农业长期是一家一户的小农经济,几亩地、几代人、凭经验看天吃饭,品质靠天收,标准靠自觉,农残管控凭农户良心。

要把这样一套生产方式接入标准化的轨道,真正难的,是把零售行业练了几十年的品控、追溯、分级、标准形成规范化流程。京东做这件事的深意也在这里。它不只是在找更好的货源,是在用流通端的工业化能力,给小农生产方式建立标准。

03 全程驻场监控加517项检测,把信任做成可验证体系

生鲜领域的信任建立,依赖的是京东团队对蔬菜种植全过程做驻场监控并高频检测验证。

京东定植品控体系设置多道关卡:每批产品上市前进行农残快检,同步送权威第三方机构开展517项农残检测并出具报告,品控团队驻地检测品相质量,蔬菜从田间到货架,要连过多关。

采收前要过第一关,每批蔬菜做农残快检,不合格的当场拦截,根本出不了地。基地里过第二关。品控人员长期驻场,品相、大小、新鲜度同步把关,外观和内在一起看。独立第三方外部权威机构进行517项农残检测,覆盖禁限用农药、常见的除草剂、杀虫剂、杀菌剂、植物生长调节剂等。蔬菜进仓后品控团队再做一次复检,门店也定期巡检。从田间到货架层层卡关,确保送到消费者手里的每一棵菜都合格。

检测之外,溯源体系同步升级。从种植、巡地、田检、采收、品控、可视化监控到溯源体系,七个环节全程留痕,一物一码可扫码查询,用户可观看产地直播。消费者扫描包装二维码,即可查看蔬菜的种植记录和检验报告,整个过程透明可查。

这套体系的深远意义,在于把信任从一句易碎的品牌承诺,变成一套可以反复验证的系统。行业乱象不会立刻消失,但当检测密度足够高、溯源链条足够长并全生育期驻场监控,消费者就有了判断的依据。

今年9月底宿迁首店上市的京东定养霸王蟹,同样接入这套标准。采销专人驻场,从养殖环节介入管控,水质、饲料等全程留痕。从一只蟹到一棵菜,从水产到蔬菜,京东七鲜正在把可验证的信任,铺进每一个品类。

04 结语

从最后一公里回溯至最前一公里,京东七鲜首推蔬菜定植模式,真正的行业价值是重新定义了零售和农业的关系。

当最后一公里的履约效率逼近天花板,竞争的主战场已经转向最先一公里。定植模式把零售的标准化能力,从货架下沉到田间,用消费端的真实订单,倒推生产端的标准化种植。

从单品到品类,京东七鲜验证的,是一套可复制、可追溯、可验证的信任体系。当行业还在拼配送速度,七鲜超市已经在回答一个更根本的问题:如何在行业信任危机中重建消费者对食品安全的确定性。

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