郭庆离场,刘强东亮剑:京东外卖不是退场,是换一种更狠的打法
近日,据《科创板日报》等多家媒体的报道,京东本地生活业务负责人郭庆,已因个人原因离职,接替他的人选目前暂未公布。
这件事对于市场来说,可能不是简单的一次高管变动,背后或代表的是京东外卖从“补贴冲规模”转向“供应链提效率”的信号。因为,外卖业务在京东的版图里需要发挥的,从来不是单纯抢单量的生意,而是集团布局高频入口、餐饮供应链和本地生活生态的重要一环。
图片
01■
这是一次“主动换挡”
说到郭庆,他虽然是京东外卖从0到1的重要操盘人,但他的离任,并不代表着该业务将会进入“停摆期”,甚至反而说明京东正在把本地生活带入下一阶段。
正如上文所提,媒体《科创板日报》的报道显示,有接近京东的相关人士向记者表示,京东本地生活业务在郭庆离任后,将转入以“供应链创新”为核心的“京东外卖2.0”新阶段。
上述人士还表示,新的负责人和管理团队长期深耕供应链领域,未来的本地生活团队将在他们的带领下,深化供应链创新。也就是说,接下来该业务或将重点从补贴抢规模转向供应链创新、品质提升和效率优化。这与京东强调的零售基因、履约能力和餐饮供应链创新是高度契合的。
而在财务端,今年二季度京东的新业务经营亏损已经收窄至98.5亿元,外卖亏损同比减少超50%;营销开支也降至203亿元,和去年同期相比下降24.8%,占收入比例从7.6%降至5.9%,主要来自新业务推广支出的压缩。这就说明补贴退坡后,京东的相关新业务正在向更健康的经营模型过渡。
总体看,当下的外卖竞争进入下半场后,单纯依靠流量和补贴已不够,京东本地生活业务此时换帅,更像是把业务重心从“开疆拓土”切换到“精细化运营”,使其更贴近盈利目标。
图片
02■
京东的底牌不只有流量, 还有供应链和履约
实际上,京东外卖和其他传统外卖平台最大的不同,是它背后站着京东零售、京东物流、达达履约和七鲜小厨等形成的组合体系。
在用户基础方面,截至今年二月底,京东外卖上线一年累计下单用户已超2.4亿、市场份额超15%。虽然不同统计数据存在口径差异,但京东外卖当下已站稳外卖市场第三极的位置。
记得上线初期,京东外卖曾推出“0佣金招募”活动,且后续多次表示“长期的抽佣比例将控制在不超过5%”,上线一年来更是已累计拒绝超100万家不合规门店入驻平台,这些操作在某种程度上,确实让平台在品质供给方面形成一定的差异化。
不只是门店入驻筛选严格,京东方面还推出了核心自营餐饮平台“七鲜小厨”,试图以此冲击更高的市场份额和构建差异化竞争壁垒。据了解,七鲜小厨采用的是“菜品合伙人+自营门店”整合名厨配方与标准化中央厨房的经营模式,且门店设有24小时厨房直播,消费者可通过京东APP实时监督,单店开业三个月后日均订单量可超过500单。这是京东将其供应链能力向餐饮领域延伸的关键试验,甚至京东还明确将“重点发力七鲜小厨”作为实现其2026年外卖市场份额达到30%目标的重要路径。
而在履约网络这边,京东物流收购即时配送资产后,2026年起配送服务已转为向第三方商家按市场价结算,外卖板块因此变轻,可以更聚焦商家和用户运营、获客等工作,从而改善经营效率。这一安排的实质是集团内履约资源的重新分工,对京东物流而言,这次调整后便可以按市场化方式承接更多即时零售订单,使履约能力从内部成本项转向可对外输出的服务能力。
03■
外卖只是入口,供应链才是长期主线
在刘强东的布局里,他从来不是单纯想在外卖上赚佣金,而是要用外卖这个高频入口,去撬动背后的生鲜供应链、即时零售和本地服务生态等业务。他曾明确表态:“前端卖饭菜我可以永远不赚钱,我靠供应链赚钱是可以的。”
对京东集团来说,它最擅长的就是标准化商品、可控供应链和稳定履约,因此进军外卖市场后,京东可以直接把自身在自营电商领域积累二十年的供应链模式复刻到餐饮行业。相对来说,拼品质可能比单纯拼补贴更可持续。
今年七月中旬,京东宣布每年会投入超百亿元为全职骑手和快递小哥等缴纳五险一金。自2025年3月进入外卖行业以来,京东已为新加入的15万全职骑手全部缴纳五险一金、全部签署正式劳动合同。同时,在与商家的合作上,京东外卖实行长期低佣金、严控黑店。这些动作短期看成本高,但长期看可大幅提升用户信任、商家粘性和平台合规能力。
所以在更多人看来,京东外卖2.0就是要从“烧钱换量”,转向以供应链创新和精细化运营为核心。京东方面此前也明确表示:将不追求短期爆发的订单数量,而是基于未来十年、二十年的布局,深耕供应链,优化履约和系统能力建设,围绕“体验、成本、效率”,打造餐饮领域的“京东模式”。可见其长期主义的框架已经清晰。
图片
04■
真正主线才刚开始
京东外卖此次调整之后,它的故事正在进入更为硬核的下半场,其竞争的重点将由补贴抢单转为供应链创新和质量提升的新模式。
未来,七鲜小厨的冷链净菜、标准化出品以及后厨直播等打法,有望形成其自营重资产壁垒。当然,重资产供应链想要跑通的话,履约端就必须能够承接住。
而伴随着核心商圈密度增加以及京东外卖配送网络市场化结算之后,其履约成本与效率都会得到进一步改善。另外,在监管收紧补贴、资质和食品安全要求的大环境下,京东外卖在低佣金、骑手保障、品质筛选、商家严格管理等方面所做的布局,也会使它在合规周期里处于有利位置。
总的来看,京东本地生活业务部负责人郭庆的离职,只能算作该业务板块的一次更迭。接下来,旗下七鲜小厨是否可以跑通可复制模式、外卖亏损能否进一步缩小、核心商圈订单密度又是否能持续提高?还有,其本地生活与京东零售、物流之间的协同效应,到底能不能真正释放价值?这些都是下半场竞争的关键,现在只能说京东外卖的真正主线才刚刚开始。
#京东外卖 #供应链 #郭庆离职 #本地生活 #七鲜小厨
免责声明:上述内容仅代表发帖人个人观点,不构成本平台的任何投资建议。


