社区

全球化竞争的底层逻辑正在发生变化。 过去，中国企业出海更多依靠供应链效率、产品性价比、渠道红利和数字营销能力。但今天，跨国增长的核心已不再只是“进入市场”，而是能否在不同语言、文化、法规、用户习惯和商业环境中，持续建立本地化经营能力。 这意味着，企业全球化正在从“资源驱动的外延扩张”，转向“能力驱动的系统化运营”。 在这一背景下，东软云科技联合霞光社共同发布《AI原生重塑全球化——跨国增长与本地化运营实战白皮书》，旨在回应出海与跨国经营中的关键问题：当增长成本上升、客户体验要求提高、合规环境趋严、AI技术加速演进，企业应如何重新构建面向全球市场的运营体系？ 1. 增长困局：如何从“渠道获客”转向“本地洞察驱动增长”？ 全球市场并不存在一套通用打法。不同区域的用户需求、内容偏好、购买路径和转化逻辑存在显著差异。过去，企业常常依靠统一素材、统一投放和统一转化模型进入多个市场，但这种方式正在面临效率下降。 真正影响增长质量的，不只是广告预算和渠道覆盖，而是企业能否快速理解本地用户：他们是谁、关心什么、如何决策、在哪些场景中被触达，以及什么样的内容和体验能够形成转化。 因此，全球增长的关键，正在从“投放能力”升级为“本地洞察、内容生产、渠道运营和数据反馈”的综合能力。AI原生营销的价值，正是在于帮助企业更快完成市场理解、更高效生成本地化内容，并通过数据持续优化增长策略。 2. 体验困局：如何在全球范围内保持一致、稳定且合规的客户服务？ 当企业进入多个国家和地区后，客户体验会迅速成为影响品牌信任和复购的重要变量。跨时区、多语种、多渠道、高并发、售后响应、投诉处理、服务合规等问题，会显著增加企业的运营复杂度。同时，GDPR、CCPA等数据隐私与合规要求，也让跨国客户服务不再只是效率问题，更是治理问题。 因此，企业需要建立一套智能化客户体验体系：既能够快速响应用户需求，也能够在服务过程中

孤独已被美国卫生部长列为公共卫生危机。每天，5名成年人中就有1人感到孤独。与此同时，老龄化拐点正在到来——全美11个州的65岁以上人口数量超过儿童。 技术端同样在加速。多模态能力在2024-2025年期间集中成熟——语音、视觉、记忆、情绪识别这四项AI情感关系能力均已具备落地基础。情感陪伴赛道正在从小众尝鲜走向高增长需求，并获头部资本押注——Microsoft以6.5亿美元收购Inflection核心团队，Google以27亿美元完成Character.AI授权交易，Mattel与OpenAI合作开发伴侣型App。 霞光智库联合Trooly.AI发布《美国AI情感产品用户洞察报告》，基于对美国60位真实用户的1v1 AI视频深度访谈，系统拆解AI陪伴需求层次与人群画像，探索能够满足消费者真实情感需求的AI产品。 （本篇报告共计50页，以下为节选） 报告以PEST框架拆解美国AI情感市场的外部环境：社会层面，孤独成为公共议题，老龄化照护缺口将情感支持推向公共健康议程；经济层面，据Mordor Intelligence测算，2025年美国AI情感/心理陪伴细分市场规模达120至140亿美元。Markets and Markets数据显示，2025-2030年消费级AI陪伴硬件复合增长率将超过25%；技术层面，多模态能力让AI从聊天工具演化为情感关系载体——软件功能升级均围绕关系深化：Replika Pro的付费核心是“伴侣模式”和“家人模式”，Nomi.ai的付费核心是“无限记忆+语音通话+多伴侣”；政策层面，FTC在2025年9月对7家AI聊天机器人公司进行调研，重点针对“陪伴型AI对未成年人的潜在伤害”及“数据采集和盈利模式”。报告指出，当前监管的核心逻辑不是限制市场，而是筛选合规玩家——合规能力正在成为这一赛道的隐性准入门槛。 报告对60位受访用户进行了深度访谈，样本跨越

作者｜唐飞 编辑｜李小天 2026年，全球经济正站在一个微妙的分水岭上。 数字技术正重塑贸易形态，AI技术正重构产业版图，而中国企业，正从“产品出海”走向“品牌出海”“技术出海”乃至“标准出海”的质变节点。这是一场不可逆的浪潮。 数字合作组织（DCO）发布的《2026全球数字经济趋势报告》预测，2026年全球数字经济增速将达到9.5%，为全球经济增速的三倍，规模将达28万亿美元，数字技术已从可选工具，演变为经济韧性与国家竞争力的核心支柱。 然而，数字经济巨大机遇的另一面是挑战。 “想出海，又怕出海”，这是当下无数中国企业家的真实心声。信息不对称，所以不知道去哪；渠道碎片化，所以找不到门路；合规风险高，所以怕踩坑。三大核心痛点像三座大山，横亘在企业通往全球市场的路上。这些问题，单靠一家企业自己去摸索，成本太高、风险太大、时间太长。 正是在这样的背景下，2026年7月3日，全球数字经济大会·出海国际合作论坛在北京大兴应约举办。 论坛以“扬帆出海，一起向未来”为主题，汇聚联合国开发计划署、多国驻华使节、国家部委、院士专家、海内外龙头企业等千余名嘉宾，共商出海新机遇、新方向。本届论坛锚定数字经济全球化发展大势，首发国别合作需求、集中落地一批跨国合作项目、发布全链条出海服务平台，助力北京数字企业国际化发展迈入双向开放综合赋能新阶段。 风起北京，数字出海的“首都担当” 由北京出海基地组织的“出海国际合作论坛”已成功举办两届，但2026年的这一届，意义格外不同。 今年是“十五五”开局之年，也是中国企业加速出海的质变之年。为此，论坛设置了“1+1”活动框架，即一场主论坛，组织高峰对话共商合作愿景、发布重要成果；一场国别供需对接会，深度匹配数字经济优势资源，为企业长远发展提供支持。 高峰论坛环节，多国驻华使馆官员悉数出席并发布国别合作需求。尼加拉瓜驻华大使孔乐然、阿拉伯国家联盟驻华代表处主任

作者｜洋紫 编辑｜李小天 2026年7月2日晚，SHOPLINE发布声明称，已与Shopify达成全面和解协议。为全球商家提供独立站基础设施的两大SaaS平台之间，长达25个月的官司终于画上句号。 和解协议称，“Shopify针对SHOPLINE商家的所有诉讼均将被彻底撤销，商家过往及未来均可继续使用无实质性更改的涉诉主题模板，业务运营完全不受影响。” 2024年5月，Shopify在美国就知识产权侵权事件向SHOPLINE提起诉讼，而此次诉讼和解，意味着一场牵动跨境电商独立站行业的法律争议正式落幕，60万+SHOPLINE商家的店铺合规性获得全面确认。 更为重要的是，此次事件也展现了跨境SaaS行业的竞争力变化。站在2026年的中点去看，当流量红利消退、平台格局收拢，跨境电商独立站赛道真正的竞争维度，正在从“谁能建站”转向“谁能用全链路能力与AI让商家赢”，和解事件更像是一个拐点，标记着一个成熟产业对未来命题的共同回应。 跨境SaaS的中场战事 2020年前后，随着全球疫情的肆虐，我国跨境电商进入了淘金期，但疯狂中总有警戒线，彼时亚马逊对一些商家进行了封号，这一事件拉响了商家的警钟。不被平台所控制，掌控自己的运营体系，是独立站所承载的DTC模式魅力所在，因此，各大建站SaaS类工具应运而生，共同托起了跨境电商独立站业态的快速发展。 而今天再看DTC，则又长出了新的特性。 据霞光社&霞光智库发布的《AI裂变：2026中国品牌全球化增长力洞察》报告，随着AI购物代理和生成式搜索快速发展，品牌独立站（DTC）的价值定位也在迭代革新。2025年，独立站占跨境电商出口比重已经超过35%；独立站的客单价也比平台店铺高出0.5-0.8倍。 过去的独立站，是品牌在海外的展示门面；现在的独立站，更强调了交易和内容表达的作用，已经成为品牌的内容母站；未来的独立站，则更是承载AI流量的

作者｜唐飞 编辑｜李小天 2026年，全球经济正站在一个微妙的分水岭上。 数字技术正重塑贸易形态，AI技术正重构产业版图，而中国企业，正从“产品出海”走向“品牌出海”“技术出海”乃至“标准出海”的质变节点。这是一场不可逆的浪潮。 数字合作组织（DCO）发布的《2026全球数字经济趋势报告》预测，2026年全球数字经济增速将达到9.5%，为全球经济增速的三倍，规模将达28万亿美元，数字技术已从可选工具，演变为经济韧性与国家竞争力的核心支柱。 然而，数字经济巨大机遇的另一面是挑战。 “想出海，又怕出海”，这是当下无数中国企业家的真实心声。信息不对称，所以不知道去哪；渠道碎片化，所以找不到门路；合规风险高，所以怕踩坑。三大核心痛点像三座大山，横亘在企业通往全球市场的路上。这些问题，单靠一家企业自己去摸索，成本太高、风险太大、时间太长。 正是在这样的背景下，2026年7月3日，全球数字经济大会·出海国际合作论坛在北京大兴应约举办。 论坛以“扬帆出海，一起向未来”为主题，汇聚联合国开发计划署、多国驻华使节、国家部委、院士专家、海内外龙头企业等千余名嘉宾，共商出海新机遇、新方向。本届论坛锚定数字经济全球化发展大势，首发国别合作需求、集中落地一批跨国合作项目、发布全链条出海服务平台，助力北京数字企业国际化发展迈入双向开放综合赋能新阶段。 风起北京，数字出海的“首都担当” 由北京出海基地组织的“出海国际合作论坛”已成功举办两届，但2026年的这一届，意义格外不同。 今年是“十五五”开局之年，也是中国企业加速出海的质变之年。为此，论坛设置了“1+1”活动框架，即一场主论坛，组织高峰对话共商合作愿景、发布重要成果；一场国别供需对接会，深度匹配数字经济优势资源，为企业长远发展提供支持。 高峰论坛环节，多国驻华使馆官员悉数出席并发布国别合作需求。尼加拉瓜驻华大使孔乐然、阿拉伯国家联盟驻华代表处主任

作者｜乌塔 编辑｜李小天 AI，正在以超乎想象的速度，改写与重构游戏产业的规则逻辑。 SteamDB 最新统计数据显示，本届 Steam 新品节共计 8700 款游戏亮相，其中 20% 的参展作品均标注采用生成式 AI 辅助开发。短短数年间，AI 从前沿实验工具变为独立开发标配，深刻重塑游戏创作、分发与玩家体验全链条。 在2026年，AI+游戏赛道到底有多火？我们可以看看以下这些数据。 3月初，初创AI互动游戏平台“幕间”官宣完成了两轮千万美元级别的融资。 4月，AI互动内容平台Loopit的母公司涌跃智能，完成5000万美元的新一轮融资，而这已经是涌跃智能今年来第三次融资，累计金额近1亿美元。 5月6日，李飞飞作为联合创始人兼首席科学官的 AI 游戏公司 Astrocade，官宣完成 5600 万美元（约 4 亿人民币）融资。同样在5月，极逸人工智能（AI游戏创作平台SOON）宣布在一年内连续完成两轮重磅融资，累计融资额近亿元人民币。 6月，AI互动游戏平台Aippy完成数千万美元首轮融资，本轮由歌未资本（Glowill Capital）投资，投后估值2.5亿美元。 游戏大厂的布局也接踵而至：腾讯游戏发布AI游戏创作平台“代号Craft”；前FunPlus技术总监Heath组建团队，创建了AI游戏平台 Yoroll ；同时微软、Unity、谷歌等巨头也在加速探索 AI 游戏工具。 AI互动内容，这是一个近半年来格外热门的话题。 什么是AI互动内容？ “本身就需要调用 AI 的游戏。依赖AI算法的内容。离了 AI 不成立的内容。” 从几位从业者口中，霞光社得到了这样的回答。毫无疑问，这是一个正在飞速发展的赛道，但这也是一个正在快速“凋零”的赛道。如何从流量中存活下来，已经成为创业者们需要考虑的问题——“这段时间，已经有很多AI游戏平台正在默默退出舞台”。 而趁此机会，我们也

7 月 3 日，由全球化媒体智库——霞光社 ShineGlobal & 霞光智库举办 “AI 重构品牌・正在发生｜WAVE 2026 品牌全球化大会” 在深圳成功举办。 大会开始，深圳市龙岗区商务局副局长邓东宣作为政府嘉宾受邀为大会致辞。他表示，AI 浪潮正席卷并重塑以跨境电商为代表的出海新业态，AI 已全面渗透到跨境电商产品研发、内容营销、运营决策的全链路，重构品牌出海的底层逻辑与竞争规则，越来越多的企业将 AI 从“可选” 变为 “必选” 。长期以来，业内都有一个共识——中国跨境电商看深圳，深圳跨境电商看龙岗。为顺应潮流发展，龙岗区委、区政府制定了all in AI发展战略，提出AI+跨境电商发展思路，提高经营效率；与此同时，龙岗针对性推出了一系列产业扶持政策，推动跨境电商实现更高质量发展。 深圳市龙岗区商务局副局长邓东宣致辞 活动当天，共有上百位出海企业品牌方、服务方、渠道方的重量级嘉宾出席大会，他们就 AI 浪潮下的品牌建设、品牌全球化扩张展开深入探讨。优必选商业机器人 COO 许鹏举、里斯战略咨询中国区合伙人何松松、Sensor Tower 新业务高级总监 Abbie Li、柠季创始合伙人汪洁、哈浮 HOVERAir 全球电商负责人王心暄、Gamesir 首席运营官&合伙人 Evan.zhao、遨森电商独立站运营总监秦晓臻、 TOTWOO 创始人兼 CEO 王洁明等嘉宾应邀发表主题演讲。 此外，与会嘉宾们围绕 “从 '用AI' 到 '长成AI' ，品牌的新起点” “主动健康时代:五个全球首创品牌，如何用 AI 真正提升人的生命质量” “全球化时代，如何定义有 '体感' 的品牌？” “TikTok 出海全域阵地——从本土化流量池到品牌长效建设” 等主题，还展开了精彩纷呈的圆桌讨论。 霞光社 “WAVE 2026 品牌全球化年度榜单” 也在大会现场公布

7月3日，由霞光社&霞光智库举办的 WAVE2026 品牌全球化大会在深圳举办。 大会上，霞光社&霞光智库创始人何维就AI时代的品牌全球化变革，进行了题为《AI 裂变：2026 中国品牌全球化增长力洞察》的分享。 何维在分享中认为，2026年，品牌最重要的不是追一个 AI 热点，而是重新做五件事：重新定义产品，重新沉淀内容，重新建设独立站，重新理解本地化，重新搭建合规底座。她提出，用AI产品力、AI触达力、AI信任力、AI运营力来重新塑造品牌的全球化增长。 以下，是此次分享内容的完整版。 今年是我们WAVE系列品牌全球化大会的第三届。 2024年，在第一届品牌全球化大会上，我们讲了一件事，是什么在驱动中国企业从产品出口、品牌出海到品牌全球化的三级跨越；2025年的品牌全球化大会，我们在此基础上，进一步探讨全球化品牌的增长力在哪里。当时我们就注意到，AI开始全方位赋能品牌全球化。只不过，当时的AI更多是在供应链决策、营销提效等环节的赋能。 而今天，我们已经看到，智能体Agent已经成为我们工作、生产甚至生活中的一部分；AI在商业中，已经从供应链、营销向两端进一步延展——向内，AI进入产品本身，不仅改变着产品的功能、生态品类，还改变着其商业模式；向外，AI则重构了消费者的购物方式、改变了品牌营销的逻辑。 品牌全球化的逻辑：用三个关键词对应三年变化—— 2024是一个量变年，品牌纷纷扩市场，从产品出口到品牌出海再到品牌全球化 2025是质变年，增长天花板出现，出海企业更加注重品牌力的打造，重塑增长引擎 2026成为裂变年，AI进入了品牌的骨架，品牌走向裂变式爆发 回过头看，如果把2024年的品牌出海潮看作是量变的叠加、2025年的品牌重塑增长力看作是质变的开始，那么今年的AI重构品牌可能就是裂变的发生。 这也是我们今天大会主题的核心表达——AI重构品牌，正在发生。

作者｜李小天 亚马逊全球开店在6月末上线“速通拉美计划”，宣布要面向3000个具备长期投入意愿的中国品牌，提供包括巴西中方控股本土公司注册协助、墨西哥优化RFC税号解决方案、最高12,000美元注册补贴、亚马逊物流费用减免、客户经理全程陪跑等在内的一站式拉美拓展方案。 与此同时，如火如荼的美加墨世界杯已然进入到紧张刺激的淘汰赛阶段，全世界的目光皆投向美洲大陆，期待在这片土地见证新的足坛神话。 电商巨头的重金投入，与世界杯带来的商业热潮，为拉美这片神奇的土地再次增添了一份热度。 Worldpanel by Numerator 数据显示，近半数墨西哥消费者计划在世界杯期间增加消费，超七成用户愿意为赛事促销换购品牌，带动影音设备、居家休闲、赛事周边等品类需求爆发。而在2023年便通过亚马逊布局拉美市场的游戏外设品牌盖世小鸡，在本次世界杯期间便借赛事营销实现销量显著增长。 世界杯所带动的消费热潮，也是拉美电商高速发展的缩影。2025年，拉美电商GMV同比增速远超全球及欧美市场，其中，巴西、墨西哥两大核心市场包揽区域六成交易额，成为跨境出海优质增量蓝海。 墨西哥北部工业城市蒙特雷的城市景观 三重红利加持， 拉美电商迎来入局窗口期 谈到拉美，不少人首先联想到的是经典但晦涩的《百年孤独》，热情洋溢的桑巴舞，以及蔚然成风的足球文化。但事实上，在这片魔幻现实主义色彩浓郁的土地上，互联网经济正在蓬勃发展、欣欣向荣。 盖世小鸡 COO 赵伟林告诉霞光社：“巴西游戏玩家总量超 1 亿，玩家活跃程度在全球市场中数一数二，墨西哥整体游戏渗透率也超七成，依托这样的用户基础，我们在拉美业务增长势头十分迅猛。” 盖世小鸡的游戏手柄 品牌销售额的快速增长，与拉美人口红利、消费上行、数字化普及三重利好息息相关。 先来看看人口。联合国《世界人口展望 2024》数据显示，2024 年拉美及加勒比海地区总人口达 6.

作者｜洋紫 在当前的全球化叙事中，拥有超过两亿人口基数与高移动端渗透率的巴西，被众多寻找增量的中国企业视为“最后一片蓝海”。然而，在未曾听见的声音里，早在10多年前，就已经有中国互联网公司，把梦想的锚点扎在了巴西这片热土上。 大宇无限就是在 10 年前长途跋涉至巴西并在此深耕的典型公司之一。在巴西市场越来越炙手可热的今天，我们的好奇是，什么样的产品或业务，能够在海外历经十年而不衰？彼时看见的海外市场需求与今天相比，是否已经发生了一些变化？ 而令人感到意外的是，如果我们今天去看大宇无限的产品形态，其实非常古早且简单；就人员配置上来说，大宇无限的主要人员其实都集中在北京和深圳地区。但业务体量上，大宇无限旗下产品全球用户数量已超过 10 亿，其中包括针对拉美、中东等新兴市场的音乐播放器 Lark Player，以及深受欧美用户喜爱的 AI 影像产品 Artguru。面对海外市场复杂的环境与多层次的消费群体，大宇无限是如何探索出这样一条“轻盈落地”路径的？ 在我们与大宇无限对话的过程中，他们常提及“音乐面前人人平等”、“越是古早简单的产品，才越有人爱”、“看似简单的产品，实则是重重地分析、轻轻地落笔”。欢迎打开这期对话声临其境。 说话的人—— 霞光社 洋紫 大宇无限产品负责人 Rachel 一、为什么在10年前就锚定远隔重洋的拉美？ 相比于中国用户每天听歌50至60分钟的平均水平，巴西用户每天听音乐的时长高达70至80分钟，甚至更长。这种极其强劲的本地需求，构成了Lark Player跨国开拓最扎实的用户底座。 立项前期的深度数据分析表明，以巴西为领头羊的拉美市场，具备庞大的人口基数、广阔的市场容量以及正处于快速迭代期的网络基础设施。 二、 产品哲学：极致的简单，是击穿文化壁垒的必杀技 超级App，并不一定全球都需要。面对全球上百个国家、极其复杂的语言环境与文化阻隔，大宇无限坚持将