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儿科一直是流量入口，是许多家庭接触卓正的第一站。2024年国内实体医疗总就诊次73.03万中，儿科占比高达 33.9%，相当于每三位患者中，就有一位儿童。 2月6日，卓正医疗将正式登陆港交所。 从深圳一家小诊所，到成功上市，卓正走了14年。其发展历程，正好经历中国儿科医疗市场从“增量红利”到“存量竞争”的时代变迁。 卓正以儿科服务为起点，逐渐建立起服务于家庭健康的医疗体系。儿科的定位也不断演进：早期是打开市场的切入点，随后成为增长的主要动力，现在是连接家庭健康服务系统的中心。 在行业内卷的存量时代，卓正的成功上市，无疑为众多正在转型的儿科机构，提供信心、指明方向。 以儿科为起点，攒下第一波口碑资产 2012年11月，卓正第一家诊所落户深圳开设儿科与内科。选择儿科为起点，正好切中了当时医疗市场的痛点。 卓正第一家诊所、深圳会展诊所 当时公立 医院 儿科，排队时间长、候诊时间长，而医生问诊时间却很短，且服务体系多以疾病为中心。这种服务模式下，新手父母对于科学育儿的困惑、对于儿童系统保健的多元化需求，无法得到充分满足，这也成为民营医疗的重要机会。 于是，卓正从一开始，坚持“回归医疗本原”的理念。一，真正“以患者为中心”，而不是“以疾病为中心”，重视患者的感受与体验；二，以“循证医学”为指引，提供规范化和高品质的医疗，与国际标准的 医疗服务 看齐。 它引入美式儿童保健体系，搭建起闭环服务链条：一次标准儿科就诊，包含科学健康问卷、护士专业查体、医生精准诊疗，还有诊疗后的家长深度咨询。单患者问诊时间达15~20 分钟，医生一天最多仅接诊24 位患者。 服务范畴也彻底突破“治病”局限，覆盖儿童生长发育监测、营养搭配指导、心理状态疏导，甚至专门针对新手妈妈的情绪缓解，真正实现从“疾病治疗”到“全 周期 健康管理”的转变。 同时，卓正始终坚守循证医学，坚决拒绝过度医疗。开业第一年收治的上千例儿童发热患儿，均通过口服药物、雾化治疗、吸痰护理治愈的，没有过1例静脉输液。 这种“不滥用药、不随意打针、不盲目检查”的坚持，让不少家长感受到了久违的专业与安心，也慢慢攒下的第一波口碑资产。 一张小朋友的手绘 儿科诊疗中建立的强信任关系，极具延伸性。儿童作为家庭的核心，家长对其医疗服务的付费意愿更高，对服务质量与体验的敏感度也更强。 而且亲子圈层的口碑传播速度极快。一个孩子的优质就诊体验，往往能直接影响整个家庭乃至周边亲友的医疗选择，形成天然的口碑传播链路。 卓正的口碑积累，还源于其“反行业主流”的运营逻辑：不接医保、零市场营销费用、不给医生设创收 KPI，仅以医疗质量和患者口碑作为考核标准。 这一模式让医生能专注于诊疗本身，进一步夯实了“专业、安心”的品牌标签，为后续从单点服务到家庭健康生态的扩张，埋下了最坚实的伏笔。 儿科是流量入口，撑起1/3就诊人次 如今，卓正已经成长为中国第三大私立中高端医疗服务机构。 业务也从最初的内科与儿科，延伸至齿科、皮肤科、眼科、妇科、耳鼻喉科等多个领域，而儿科一直是流量入口，是许多家庭接触卓正的第一站。 2022-2024 年，卓正儿科就诊人次从13.99万增长至 24.75 万，2024年国内实体医疗总就诊次73.03万中，儿科占比高达 33.9%，相当于每三位患者中，就有一位儿童。 卓正儿科就诊费用及收入信息表 收入端，儿科同样扛起大梁。2024 年是卓正扭亏为盈的关键一年，全年营收 9.59 亿元，其中儿科收入2.03亿元，占总营收23.3%，位居各科室首位。 卓正虽定位中高端，但并非“贵不可及”。儿科单次诊疗费500~800元，其中诊费、操作费占比超80%，药费和检查费不足 20%，这种“以服务价值定价”的模式，契合了中高端家庭的需求。 作为基础性、高频次的服务科室，卓正儿科凭借优质的诊疗体验与合理定价，吸引了庞大的家庭客户群体。而一旦医患信任建立，由此衍生的成人端高价值健康需求，便会自然流向其他科室。 比如皮肤管理、齿科矫正、妇科健康等需求，就与儿科形成高效的引流协同效应。数据显示，卓正皮肤科次均费用超3300元，妇产科超1300元，这些高毛利业务与儿科的流量优势互补，实现“以儿科引流、多专科变现”的闭环。 卓正营收及儿科收入情况表 截至2025年8月，儿科、齿科、眼科、皮肤科是营收主力，收入分别为1.24亿元、1.14亿元、0.77亿元和1.35亿元，合计占实体医疗总收入的70.2%。其中儿科排名第二，占总营收的17.8%，服务人次最多，达15.89万。 同时，卓正儿科的服务能力也在不断纵深进化。2024年3月收购武汉神龙天下（持有武汉北斗星儿童医院及两家诊所），首次获得住院服务能力。 2024年住院服务收入达4250万元（主要来自儿科及外科），付费住院患者就诊2137人次，次均费用1.99万元，远超常规门诊费用。 儿科的价值，还体现在用户资产的沉淀。截至2025年8月，卓正会员账户数达 11.65万个，每个账户覆盖6名家庭成员，会员贡献73.6%收入和81.5%的就诊人次。 这意味着，卓正从单次医疗服务提供商，转型为家庭健康的长期陪伴者，构筑起难以复制的用户生态。 儿科流量迎大考，7大转型方向 卓正医疗从儿科诊所到上市集团的14年，恰逢中国儿科 医疗行业 从“增量红利”到“存量竞争”的转型。它的成功上市，也给当下陷入焦虑的医疗行业注入一剂强心针。 当下的儿科医疗市场，基础客源池大幅收缩。2025年新生儿数量792万，较2016年峰值近乎腰斩（降幅约56%）；0-6岁儿童总量四年内锐减25%，传统以常见病诊疗和基础保健为主的业务模式受到冲击。 调研显示，部分基层儿科诊所门诊量同比下滑超40%，常规诊疗收入占比从80%降至50%以下。一位从业多年的儿科医生感慨：“以前是家长带着孩子排队等，现在是我们等患者来。” 但这并不意味着，儿科医疗服务的市场就会消失。事实上，儿童的健康需求是无限且持续进化的，真正的突破点在于提升满足这些需求的能力与效率，从存量市场中挖掘增量价值。 以卓正为代表的一批有前瞻性的儿科诊所，已经率先探索转型路径。结合行业实践，具体可总结为以下7个方向： 01|从“医疗”到“健康”，增加服务频次。 以疾病治疗为核心，到向“全周期健康管理”延伸，将服务场景从“诊疗”拓展至“预防-干预-康复-保健”全链条。 通过提供儿童营养评估、生长发育监测、体质管理、 疫苗 接种规划、过敏预防等主动健康服务，提升单个客户的服务频次与终身价值。 02|从“个人”到“家庭”，激活儿童引流价值 儿童是连接家庭的天然强纽带。诊所应充分利用这一“入口”价值，将服务对象从儿童个体扩展至整个家庭。 实现“服务一个孩子，关怀整个家庭”，将单次客户转化为高粘性的家庭健康账户，彻底打破儿童客源总量的刚性限制。 03|从“学龄前”到“学龄后，突破客源年龄限制 转型需向上延伸服务年龄，覆盖6-18岁学龄后青少年群体，甚至拓展至年轻成人群体，延长客户服务周期。 青少年面临的心理健康、青春期保健、视力矫正、运动损伤、学业压力相关健康问题等，均是未被充分挖掘的需求点。 04|从“全科”到“专科”，打造专科特色名片 在常见病诊疗这一“红海”之外，聚焦于打造“小而美、精而专”的特色亚专科，比如儿童过敏性疾病、睡眠障碍、内分泌/生长发育、儿童康复、儿童口腔或眼视光等领域，建立专业声誉和患者口碑，降低同质化竞争压力。 05|从“线下”到“线上”，增强客户黏性 构建数字化服务平台，将服务线下诊室延伸至线上空间。搭建健康咨询平台，提供在线问诊、用药指导、健康问题解答、育儿指导、体检报告解读等服务。 这打破时间和空间限制，提升服务可及性和效率，还能在日常生活中实现与家庭的持续、轻量级互动，不断强化客户连接与品牌心智。 06|从“拓新客”到“维护老客”，深耕私域运营 在市场增量稀缺的背景下，维护好现有客户比拉新更为经济高效。 应构建并运营私域客户池（如微信社群），通过提供持续价值、个性化关怀、会员专属权益等方式，提升客户满意度和忠诚度。鼓励并赋能满意客户进行口碑传播，将老客户转化为品牌的推荐者，实现以老带新、低成本可持续的获客模式。 07|从“西医”到“中西结合”，打造差异化价值 中医在儿童调理、慢性病干预、未病先防等领域具有天然优势，如小儿推拿、 中药 食疗、穴位贴敷、体质调理等服务，契合现代家庭对“绿色医疗”的需求。 诊所可打造中医特色服务板块，针对儿童脾胃虚弱、反复呼吸道感染、过敏性疾病等常见问题，提供中西医结合的解决方案，让中医成为差异化标签。 总之，人口红利消失并不意味着市场需求收缩，而是竞争方式的改变。儿科医疗的未来，终究属于那些坚守医疗本原、深耕专业能力、真正理解家庭需求的机构。 就像卓正从一家儿科诊所走到港交所，最核心底气是14年来积累的专业口碑与家庭信任。这，也是儿科机构穿越行业周期的根本所在。 $卓正医疗(02677)$