AI 的作用不止提效。作者 | 彭倩编辑 | 乔芊AI 变革生产力的时代来了,传统国际贸易的方法正在成为过去,这对电商平台和百万外贸企业来说,既是机遇也是挑战。国际站(Alibaba.com)是阿里国际商业集团下专注国际贸易的B2B 跨境电商平台,拥有5000多万活跃的企业级买家,是最大的B2B出海平台。AI 时代,国际站为他们提供了 AI 化的电商搜索和经营的新方案,帮他们提升匹配效率的同时,找到新的增长空间。早在 AI 的风全面刮向电商行业前,阿里国际站已提出要“ All in AI ”,也是最早迈出这一步的电商平台之一。这个如今看来很对、当时有些激进的举动,基于一些预判。2年前,张阔在和36氪对话时就曾提及:“AI 是未来电商的核心竞争力”。B2B 贸易的问题复杂且“贵”,有很大 AI 化改造的空间,所以国际站也不想只用一个“AI 聊天机器人”的插件类产品解决商家问题。为此,它从全球贸易主链路出发,一个一个环节做 AI 化,研发和迭代 AI 原生应用 Accio,最近推出 Agent 模式,在海外引发关注,目前已拥有 200 万海外企业买家。近期,阿里国际站自身又跨出一大步——将买家的电商搜索框“全面 AI 化”。 同时,阿里国际站为卖家提供4个 AI Agent 产品,希望最大程度帮助商家提升经营效率和转化率。外贸企业生意的运营从过去的“手动档”居多,转变为“半自动”甚至“自动驾驶”,许多生意经营的环节不再需要人肉花费大量时间和精力来做。深耕 AI 的国际站在经营上已有了可观的进展。全球有14万卖家每天都在使用阿里国际站的 AI Agent 做生意;在AI助推下,最近9月外贸旺季阿里国际站的订单量增长了3成。随着 AI 搜索、原生应用的进展,卖家的各个经营环节也有了巨大的变化:货架场的商品上架和运营、业务场的客户接待