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作者|成昱 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   眼下，双11正进入尾声冲刺阶段，不过有一部分京东自营的商家并没有忙着处理订单，而是“聚”在一起大倒苦水。   最近在小红书上，有用户发了一篇笔记提问：京东自营的商家们，你们采销平时是怎么训斥你们的？没想到这篇笔记的评论区，突然就成了京东的“吐槽大会”。有商家痛诉自己的心酸日常，也有商家在线曝光京东在大促节点不但不给商家补贴，还不允许商家参与其他平台活动……   *图片来源：小红书截图 一篇笔记就引得京东自营商家们在线分享自己的血泪史，这也不禁令人好奇京东和商家们到底是有什么仇什么怨。   商家与采销地位“对调”   “其他家业绩怎么这么好，就你们家不行，带不动了”“一周能回复一次算好了”“理你才骂你，已读不回才是基操”“强制给你上券给你改价，不管你报不报名，统统给你搞上”“双十一直接破价，不接运营电话，把运营气哭了”……   *图片来源：小红书截图 在这条充满“怨气”的笔记评论区里，商家的吐槽可谓五花八门。有商家表示自己被京东采销日常PUA，多个商家表示自己遭遇京东采销的冷暴力，还有商家被强制参与促销、失去定价权。从商家讲述的经历来看，京东采销与商家之间积怨已久，但商家为何仍然选择继续合作？这是因为商家“口嫌体正直”的背后另有“冤情”。   在吃瓜京东和自营商家前，首先需要明确一个信息。在大部分消费者眼里，平台和商家之间是一种平等合作的关系，即商家在平台开店、平台为商家提供服务，产生交易之后，平台再从商家的营收中抽成。   但实际上京东自营商家和平台之间是上下游关系。即自营商家先把货交付给京东，用户在京东下单后，由京东进行配送、结算，然后再给商家结清货款。   简单来说，自营商家是京东的供应商，只有商家

作者|娅沁 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   今年双11可谓风波不断，李佳琦直播间粉丝前脚刚遭遇品牌背刺，后脚又因直播间“清库存”陷入争议。不少消费者正价购入商品后，发现到手的竟是临期商品。这场讨论也将“临期商品”这个长期存在但处于边缘的领域，推到公众视野面前。   长期以来，除了涉及食品安全的饮料、零食等商品外，消费者对于临期商品并没有太多感知。在零售链条中，临期商品的处理流程也因为远离销售终端，不被大众关注。   然而，随着消费需求与市场环境的变化，近几年临期商品逐渐摆脱零散处理的旧模式，开始以独立业态的形式走向市场。伴随新业态的出现，新的问题也随之滋生：假货混售、日期篡改、“冒充”临期等现象涌现，为这个本就不易建立信任的市场，蒙上了新的阴影。   “隐身”的临期商品   在零售行业，商品临期是所有商家都无法避免的问题。无论是食品、日用品、美妆还是电器，都可能因生产过剩或销售计划偏差而产生临近保质期的库存。而商品一旦临近保质期，其市场价值便会大幅缩水。对于商家来说，如何高效处理这些即将贬值的资产，就成了运营的重要环节。   也正因如此，像双11、618这类消费者集中囤货的电商大促节点，自然而然地成为商家清理库存的关键时机。而李佳琦这类拥有强大市场号召力的头部主播，更是品牌快速消化库存的关键渠道。   通常情况下，临期商品的处理路径包括以下几种：通过折扣降价吸引消费者购买；捆绑搭赠在正常商品中消化；通过员工内购、公益捐赠或活动赞助的方式处理。若上述方式仍无法消化，最终只能销毁报废。对经销商而言，临近保质期仍未售出的商品，一般可按合同约定退回厂家，或通过内部折扣渠道处理。     不同品类的临期商品，其处理方式也有差异。食品因直接关乎消费者健康，处

作者|白露 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   “上海迪士尼的5折门票谁抢到了？”“不会还有人不知道上海迪士尼门票五折吧”“上海迪士尼门票半价，仅限今日，大家快去！”……   10月18日，小红书上突然涌现出大量关于“上海迪士尼5折门票”的帖子。网友发布的内容显示，当天美团迎来首个“18会员日”并开启迪士尼门票5折活动，因此吸引了大量用户抢购。   在惊蛰研究所看来，上海迪士尼竟然放出“5折门票”，这一反常举动背后或许并非简单的“以价换量”搞促销，而是一场针对主题乐园产业乃至整个文旅市场进行的提前布局。   主题乐园，深耕本地市场   从迪士尼、环球影城、乐高乐园等国际化大IP的相继落地，到华强方特、欢乐谷等本土品牌向二三线城市的持续布局。近几年，中国主题乐园市场呈现出火爆发展的态势。   《2024中国主题公园竞争力评价报告》显示，早在2023年，纳入统计的86座特大型和大型主题公园就吸引了1.3亿人次游客，创造了303.89亿元的营业收入，同比前一年，游客接待量激增71.84%，营业收入跃升97.86%。   从市场发展趋势和自身行业地位来看，作为世界知名IP、国内首座迪士尼主题乐园的上海迪士尼，其实并不缺少客流。全球主题娱乐协会（TEA）发布的《2024全球主题公园和博物馆报告》提到，上海迪士尼乐园2024年接待游客量突破1470万人次，同比增长5%，不仅蝉联中国主题乐园客流量榜首，更稳居全球主题乐园排名第五位。     显然，客流这一“眼前的问题”并不需要上海迪士尼担心。因此，真正让上海迪士尼选择与美团合作的理由，或许是“未来的布局”。   《人民论坛》刊载的文章《青年网民消费行为及心理的深层逻辑》中提到，“Z世代”（以“95后”“

近日，有关京东限制商家在其他平台的经营，并向某大型家电品牌发出 500 万元巨额罚单的消息，受到广泛关注。 10月29日晚间，京东内部人士向媒体表示，近期“京东对某家电品牌巨额罚款”、“京东二选一”信息，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。 对此，抖音电商内部人士对记者表示，京东以上回应，证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。此外，京东还以巨额罚款为威胁，禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动。 根据国家市场监督管理总局当年对某电商平台“二选一”案作出的行政处罚决定书，“禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动”都属于限制市场竞争的“二选一”违法行为。京东限制上述商家使用抖音的“双十一”优惠券，禁止他们参与抖音“双十一”促销活动，无疑已经构成了“二选一”。 一个曾接收到京东相关要求的商家向记者反馈， 10月21日，某知名家电品牌因为一款产品在叠加抖音平台券后价格低于京东，被京东以“价格违规”为名，开出500万元的罚单。记者从可靠渠道获得的罚单显示，罚单中明确表示违规是因为“商家所设置的商品价格明显高于统一时间段平台内或者其他渠道的同款商品价格”。 由于接到这种罚款威胁的商家不在少数，引发了商家在社交媒体的集体吐槽，部分媒体在23日、24日进行了跟进报道。 上述商家表示，京东可能是迫于舆论等压力，又在24日接受了该家电品牌的申诉，取消了该罚单。申诉单中，品牌方也明确提及抖音商城价格与京东的对比，基本印证了京东开出罚单的原因，正是其对该商品在抖音的价格不满。 “取消罚款，并不能改变京东曾因商家在其他平台的价格更低，就向商家开出巨额罚单这一事实。”该商家表示，还有部分商家也被京东开了类似的罚单，尚未取消，更多商家迫于对历史上形成对于京东渠道销量的依赖，而选择息事宁人。 记者查阅相关社

作者|成昱 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。 *本文为惊蛰研究所X21财经·南财号联合出品   前脚踏出办公楼，后脚扎根田间地头——让都市里的年轻人渴望大自然的自由和生机，一股消费力量驱动的“田园经济”正悄然崛起。   《2024年中国休闲农业与乡村旅游研究报告》显示，2024年前三季度，全国出游人次超过42亿，旅游总花费达4.35万亿元。其中，乡村旅游增长尤为强劲，仅一季度就接待游客近8亿人次，创下历史新高。   乡村旅游人数的增长，不仅反映了人们对乡村场景的向往，也为拉动乡村发展提供了新的思路。当越来越多的消费者置身乡村场景，融合农业、旅游与文化的乡村经济新形态不断涌现。借助创意与设计打开城乡互动的新局面，乡村原有的生态、空间与文化资源也被转化成更具吸引力的产品与服务，重新定义了乡村本身的价值。   稻田咖啡：稻下乘凉，杯中藏香   长期以来，一片稻田的价值往往被狭义地等价于它所产出的稻谷。然而当都市人群开始愿意驱车半天，只为看着稻浪饮一杯咖啡时，这片土地的价值等式便被彻底改写了。   今年以来，“稻田咖啡”在长三角乡村持续走红。一杯定价30-40元的咖啡，比市区连锁品牌贵出近三成，却总能让自驾而来的游客心甘情愿排队预约。   稻田咖啡的吸引力，在于其构建的“沉浸式场景消费”体验。在城市里，咖啡的价值（更准确地说是价格），依托于门店租金、店内装修、品牌溢价和咖啡师手艺。而稻田咖啡，则将都市消费者熟悉的咖啡文化，嫁接到乡村最原始的稻田景观之中。两种看似割裂的元素碰撞出极具冲击力的混合体验，推动乡村游从浅层打卡走向深度沉浸。   稻田咖啡的成功，不是因为咖啡豆有多稀有、传递了怎样的品牌理念，而是因为它精准踩中了当代年轻人的核心痛点：既想逃离城市的拥挤喧嚣，又不愿

​双十一大促正在火热进行中，近期，多个商家向媒体反映，京东不仅自身不提供补贴，还限制品牌和商家在其他平台享受补贴进行价格优惠，并对此类商家进行“违规”处罚，处罚金额500万起步。这一情况曝光后，引发业内和商家广泛关注。就在舆论关注京东是否涉嫌垄断之际，一位前京东采销人员在社交媒体上发文“力挺老东家”，其言论再次引发争议。 这位前采销的发言被业内称为“三连击”：一是他认为外界是在“给京东扣帽子”，强调平台进行价格比对是为了维护用户利益；二是他指责部分品牌搞“价格歧视”，在其他平台低价促销，却在京东维持高价，把京东当“高价傻子”；三是他表示自己为京东采销团队“守护低价”的血性感到骄傲。 事实上，这次纷争并不是“价格歧视”问题，而是“二选一”的严肃法律问题。因此不少商家质疑其发言“双标”：京东让商家出钱做9折被称为“回馈消费者”，而抖音、天猫发放优惠券却被指“扰乱市场价格”。京东自己并未进行补贴，却不允许品牌参加其他平台的补贴活动。“这样做实际上是通过平台垄断地位，间接剥夺了消费者享受低价的权利。” 多位电商从业者认为，京东前采销人员的说法存在明显的“偷换概念”。在他们看来，商家们并没有针对京东“价格歧视”，给各个平台的价格是一样的，在其他平台卖得便宜是因为该平台给消费者发了更多优惠券，才让消费者到手价格变得更低。京东近期对商家施加的“价格约束”并非真正为了“维护消费者权益”，而是利用优势地位限制品牌在其他渠道的定价和发展空间。 据多位商家透露，京东的新规要求不仅严格限定产品在抖音、天猫等平台的最终售价，还通过“价格巡查”机制对商家进行监控。一旦发现跨平台价差，商家可能面临百万甚至上千万的罚款。更有品牌方表示，京东还会要求在其他平台暂时下架商品链接。 部分商家指出，京东的做法干预了品牌在其他平台的合法经营，甚至把其他平台对商家的补贴成本“转嫁”给品牌自己。“这不是守护低价，而是维

作者|成昱 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   据澎湃新闻报道，10月21日晚，不少网友反馈淘宝突然停止“限时补贴”以及达人直播间淘金币加抵活动，尚未付尾款的商品秒贵几十元至数百元。此举导致达人直播间出现“退货潮”，“双十一没便宜”的话题也冲上热搜。   惊蛰研究所也在社交媒体上搜索发现，10月20日晚8点，淘宝天猫双11开启现货售卖后，便有网友反映无门槛9折优惠券没有用上、系统自动选择的不是最优惠的付款方案，还有网友表示自己参加预售购买的订单价格反而比现货直接买更贵……   伴随着一笔笔双11订单完成支付，消费者关于双11的遭遇可谓五花八门。   优惠“隐身”，购物体验“货不对板”？   早在双11预热期，淘宝天猫就强调以“官方立减”为核心玩法，让消费者不用凑单，简化决策流程，打造一场“无套路、更直接”的购物盛宴，然而消费者实际体验到的却是困难重重、套路满满。   20日晚上8点整，小志准时进入购物车，将提前分好组的商品分别进行全选付款。但在完成付款后，他发现自己刚刚支付的订单里，并没有计算88VIP的无门槛9折券。“因为我还有抢付尾款的活动要参加，所以付款的时候都是争分夺秒。后来才知道付款的时候需要手动勾选9折券。”   *受访者供图 小志粗略算了一笔账：在使用了直播间红包等优惠的情况下，他其中一笔订单的实付金额为2407元，链接标价为2475元，“如果不使用任何红包、只用9折券的情况下，支付金额应该是2227.5元，因为没有勾选9折券，就这一笔订单我至少多付了179.5元。”   “别人是没注意要勾选，我压根就没收到勾选9折券的选项”，海丽告诉惊蛰研究所，20日晚上，她专门请朋友配合她盯住8点付款的倒计时，但当她在淘宝APP准时按下付款按钮时，并未弹出勾

‍‍ 作者|初夏 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   即将大学毕业的Nuyoah有些茫然，她犹豫要不要为了完成云南徒步、爬雪山的旅行计划，通过互联网平台贷款凑齐自己的“旅游基金”；   5年前，Johnny和朋友一起奔赴北欧看极光后，“喜提”6万元信用卡账单，最后在母亲的帮助下才还清了尾款；   而当Ruby躺在蒙古驯鹿部落的帐篷里感受原始自然的寂静时，她完全没有想到在返程的路上，一笔8万元的财务危机会让自己差点破产。   对于当下的年轻人而言，“青春没有售价，硬座直达拉萨”“背包塞满梦想，特种兵勇闯天涯”不是口号，而是对自由的向往。但当越来越多的人选择负债旅游时，被塞进背包里的不止有梦想，也有账单。   现在不去，可能以后都不会去了   今年夏天即将毕业的Nuyoah计划在5月中旬去云南旅行。按照旅行规划，她会先去虎跳峡徒步，然后爬雪山。如果条件允许的话，再去香格里拉和稻城玩几天。但和丰富的旅行计划形成鲜明对比的是Nuyoah手上仅有的6000元预算。     “这笔钱有2500元是我在校期间获得的奖学金，还有一部分是平时我从生活费里攒下来的。”Nuyoah告诉惊蛰研究所，自己的家境并不算富裕，“我父母都是工人，长期在外地打工，早些年房地产行业发展最好的时候赚了一些钱。但现在家里的收入状况不太好，主要还是靠之前的存款生活。家里还有一个弟弟，每个月一家四口人的花销大概需要1万元，其中每个月给到我的生活费是1500元。”   Nuyoah说，自己平时很少购物，买东西也追求性价比，每个月1500元的生活费只会把其中的1000元拿来作为日常开销，剩余的500元全攒到银行卡里。“在大学期间，我用自己攒的零花钱去了很多地方穷游。现在这6000元除去奖学金，我攒

作者|白露 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   国家统计局数据显示，2024年全国居民人均可支配收入41314元。但是如果要在南京德基广场体验一次“商场会员专属厕所”，至少需要凑齐4个人的全年可支配收入。   因为人为设置的“如厕门槛”，南京德基广场的“会员制”厕所在不久前登上社媒热搜。媒体报道中提到，要获得这一“会员厕所”资格，消费者需在一年内消费满20万元，或在180天内日均消费累积达10万元，有商家甚至在二手平台上贩卖会员码。   当“上厕所也要凭会员”的事件在现实中发生，“会员”这个日常生活中最常见的身份，也多了一层奇幻色彩。   会员制：从“经营神器”到“收割利器”   在互联网时代，几乎每个人都被“会员”包围。开视频追剧要会员，点外卖要会员，叫网约车要会员，连买菜、听歌、网盘存文件也都离不开会员。然而“会员制”并不是互联网时代的新发明。   19世纪末20世纪初，欧洲和美国上流社会就开始流行绅士俱乐部、乡村高尔夫俱乐部之类的“私人俱乐部”。通过缴纳年费，会员能够享受独家社交与休闲空间，由此也赋予会员的核心价值——身份象征与排他性权益。     早期的会员制，本身是一种互利共赢的经营模式——企业以优惠和服务换取用户的长期信任与忠诚，用户则通过会员身份获得更稳定、更高效、更具尊重的体验。后来互联网技术的发展，让服务的边界借助数字化手段不断延展，会员制也有了各种各样的形态。   例如2005年，亚马逊在美国市场率先推出Prime会员服务，用户只需要支付79美元的年费，就能够享受两日达免费配送等基础服务。而在网络购物市场初期阶段，亚马逊Prime会员的免费配送一方面提升了用户的购物体验，另一方面又通过高频服务绑定低频消费，提升了用户的使用频次，让

作者|娅沁 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。   宗馥莉辞任娃哈哈集团董事长已逾一月，但这场人事地震的余波依旧未平。   作为曾被寄予厚望的企二代接班人，宗馥莉的掌舵仅持续一年多便戛然而止，这样的结局，自然免不了舆论场的各种汹涌解读。   当外界热衷于将宗馥莉与家族信托纠纷、制度改革困境等一系列事件串联在一起，试图塑造她“失败接班人”的形象时，人们或许并未意识到，对于宗馥莉来说，她不过是从接班人的身份，转向了另一个更能施展其商业理念的战场。   如今，随着“娃小宗”的正式亮相，这个承载宗馥莉商业理想的新品牌，也注定要接受外界审视：“娃小宗”将成功走出自己的路，还是永远活在“娃哈哈”的光环之下？摆在宗馥莉面前的，无疑是她商业生涯中最关键的一役。   宗馥莉的380天   这已是宗馥莉第二次请辞。时间回到2024年7月15日，因部分股东对经营管理的合理性提出质疑，宗馥莉首次请辞娃哈哈集团副董事长、总经理职务，而此时距离宗庆后逝世尚不足五个月。然而这次短暂离场仅持续了44天，她便以董事长兼总经理的身份重返娃哈哈。   后来，这场被外界普遍解读为“以退为进”的回归，开启了宗馥莉为期380天的掌舵历程，也让传统饮料巨头娃哈哈进入了充满变革的“宗馥莉时代”。宗馥莉曾直言，担任董事长后，自己拥有了更完整的决策权和话语权。这份权限，也成为她开展一系列触及根本的改革的主要支撑。   上任后，宗馥莉迅速运用决策权调整组织架构。她一方面推动董事会年轻化，引入叶雅琼、洪婵婵等新面孔，并对部分资深高管岗位作出调整；另一方面，大刀阔斧地合并或裁撤企管办、品牌公关部、后勤部等冗余部门。其目标非常明确：建立不依赖资历、以贡献和结果为导向的新用人机制。     在组织架构调整