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      ·11-03 18:23

      李宁×腾讯:46 万小时背后的 AI 变革

      一方面要看大厂云做了什么,另一方面,更要看它们服务的企业提升了什么。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 「如何用一个数字描述你企业 AI 使用的真实状况?」 「我们使用量每年是 46 万小时的等效工作时长」,李宁集团信息系统总经理李飞回答说。 这是腾讯云全球数字生态大会中一场汇聚零售企业的论坛,AI 变革深入企业组织内部,企业数字化负责人成为变革的关键人物: 中顺洁柔作为快消企业,非一线员工中 80% 以上深度使用 AI 工具;顶新国际集团目前员工 Token 额度使用率为 40%;李宁作为知名运动消费品牌,也与腾讯云深化合作,将腾讯 WorkBuddy 引入设计开发、供应链业务中。 明星客户案例,仍是观察当前大厂云生态中 AI 应用落地情况的重要晴雨表之一。一方面要看大厂云做了什么,另一方面,更要看它们服务的企业提升了什么。 大会上,腾讯云与智慧产业事业群 CEO 汤道生公布了一组数字,自今年3 月上线以来,WorkBuddy 企业版已落地 50 多个行业,覆盖中国企业 500 强中的 50%、企业 100 强中的 60%,开放平台伙伴和开发者超过 5 万家,上架 Skills 超 20 万。 汤道生以自己为例,他是 WorkBuddy 和元宝的重度用户,他在大会上的发言就是把思路喂给 WorkBuddy,整理资料生成建议,一边讨论一边修改,实现了「人机共创」。 WorkBuddy 已经成为腾讯当下 AI 生态中最重要的一环,大会展示的案例中,甚至包括一位长沙包子摊主,他用 WorkBuddy 资料库搭建的订单工作台,让自己的日销量从 300 个提升到了 800 个,而成都七中的副校长,也用 WorkBuddy 手搓出校园管理系统,一个入口就能完成课表、后勤和审批等任务。 这些细小而又生动的案例,都标志着 AI 落地在生产与消费的交汇点,而具体到零售企业,它们把宏观经济的冷暖转化为
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      ·10-28

      对话 Rokid 祝铭明:千万级别是生存门槛,做不到就输了

      一个全彩、戒指与全能力 AI 眼镜的技术闭环。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 「乐奇 Rokid 是千问办公第一个适配的 AI 眼镜。」千问办公的工作人员告诉「蓝洞商业」。 两周之前,千问发布 AI 眼镜 N1、N1 Pro 及 AI 耳夹式耳机三款新品,主打让 Personal Agent 走进日常生活,但千问办公最快适配的产品,不是阿里自家的千问 AI 眼镜,而是第三方 Rokid 的 AI 眼镜。 Rokid 绑定千问办公账号后,打通了钉钉生态,戴上眼镜可以用语音唤起千问办公、下发任务,并在眼镜中查看结果。 Rokid 显露了创业公司第三方生态的开放性,除了千问办公之外,上个月它还成为腾讯 WorkBuddy 的生态合作伙伴,如今又与腾讯出行服务达成合作,上线AI眼镜原生打车服务;此外,还跟美团合作,支持 AI 眼镜扫码打开外卖柜;与小红书合作,支持搜索本地服务搜索;与什么值得买合作,拓展眼镜识别商品和购买决策。 「Rokid 的核心定位是 AI 交互公司,而不是一个眼镜公司」,Rokid创始人祝铭明告诉「蓝洞商业」。市面上已经有竞品公司做出不带摄像头的 AI 眼镜,但祝铭明认为缺少摄像头的 AI 眼镜,对环境和用户的理解会受到限制,目前不考虑做,除非有特定的需求和定制。 而在市场端,线下专卖店正在成为 AI 眼镜品牌发力的重点,Rokid 目前全国有 200 家专卖店,明年专卖店将扩张到 500——1000 家。祝铭明认为,相比传统眼镜渠道,数码产品渠道的 AI 眼镜目前销量更好,但也在跟毛源昌和红星等眼镜品牌合作专卖店模式。 「Rokid 目前线下的销量已经超过了线上」,祝铭明透露。他预计,Rokid 明年的销量预计在百万级,2028 年的销量要实现大几百万,2029 年左右要实现千万级销量,「最晚不应晚于 2030 年,千万级别是目标也是生存门槛,如果我们做不到,我们
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      ·10-23

      线上转战线下,AI 眼镜开打「巷战」

      每一个线下门店,都是品牌巷战的神经传感器。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 对 AI 眼镜行业来说,「高销量」与「低退货率」的关系,就像「鱼和熊掌」的关系。 童女士眼镜店柜台上,摆着三副刚配好定制近视镜片的雷鸟 iO AI 眼镜,这是最近一个周末单日的订单,而搭配普通近视镜片,最快半小时可取。AI 眼镜的销售高度依赖线下专业验光和一对一服务能力,这是线上渠道无法替代的优势,也是降低退货率的关键。 在潘家园眼镜城,这个眼镜品牌高度竞争的地方,Rokid 是最先进入的 AI 眼镜品牌,有门店高峰期月销 200 副。今年 8 月,雷鸟创新发布了新款 iO 智能眼镜,形态上更接近日常眼镜的镜面观感,童女士的店里高峰期月销 90 多副。 「我们这个门店销售的 AI 眼镜是零退货率」,童女士说。这种眼镜店线下渠道的零售,分散而又庞杂,往往不被洛图等第三方统计机构精准掌握。 「雷鸟最近卖的好,是因为 iO 系列最大的优点是轻便,看起来像普通眼镜,能长时间佩戴,另外没有摄像头,你戴着它出去见人,尤其是商务场合,别人不会介意你,(有摄像头的)谁敢跟你谈事啊?」童女士认为。 AI 眼镜吸引来的客户,为传统眼镜商带来了高客单价和高净值人群,但还远未到占据主流市场的地步。「传统眼镜店不愿意推广 AI 眼镜,因为利润太低,做线下代理连 10 个点甚至 5 个点(利润)都没有,谁愿意做?」线下代理商刘先生说。 但现实却是,2026 年下半年,AI 眼镜布局线下渠道的趋势在加速,集体进入「巷战模式」。 今年 8 月,千问 AI 眼镜与吴良材眼镜联合打造的旗舰店落地上海南京东路;进入 10 月,雷鸟创新在深圳、成都开出专卖店;Rokid 在香港尖沙咀海港城开出全球首家 AI 眼镜无人自助体验店;影目科技则在北京、武汉、深圳三城同时开出直营店,并计划今年继续布局二线城市…… 避免承受线上高退货率,就得主动出击走入线
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      ·10-16

      AI 出海营销,字节、阿里和腾讯哪家强?

      流量代表趋势,也代表大厂意志。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 在社交媒体 X(原推特)上,阿里最勤奋,腾讯最佛系,字节最坎坷。 社交媒体 X 是全球 AI 行业讨论最集中的平台,对出海的中国 AI 团队来说,X 已经是面向全球开发者发布新品的主要阵地之一,字节跳动、阿里和腾讯这些大厂都不例外。 不完全统计,截至今年三季度,字节、腾讯和阿里在 X 上总计拥有 264.7 万粉丝,其中阿里系 13 个账号,共 202.6 万;腾讯系 7 个账号,共 43.7 万;字节系 11 个账号,粉丝共 18.3 万。但如果去掉集团号和非 AI 号,AI 相关账号阿里实际上积累了 175.7 万粉丝,字节 15.8 万,腾讯 10.0 万。 阿里最勤奋,因为它在 X 上账号最多,同时开源模型自带传播力。从 X 上三季度发帖数量、曝光度、互动量数据上看,阿里均远超字节和腾讯。 Grok给出的统计数据显示,阿里系第三季度发了 1698 条帖子,超过字节和腾讯两家加起来的 1286 条,千问一个号就贡献了三家第三季度总互动的 39%。 与阿里的勤奋相比,字节跳动在 X 上的发展有点坎坷。 从今年三月开始,字节跳动 Lark(飞书海外版) 的X 账号已经停更半年,仅评论区偶有互动;大模型团队 Seed 的 X 账
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      ·10-16

      AI 出海营销,字节、阿里和腾讯哪家强?

      流量代表趋势,也代表大厂意志。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 在社交媒体 X(原推特)上,阿里最勤奋,腾讯最佛系,字节最坎坷。 社交媒体 X 是全球 AI 行业讨论最集中的平台,对出海的中国 AI 团队来说,X 已经是面向全球开发者发布新品的主要阵地之一,字节跳动、阿里和腾讯这些大厂都不例外。 不完全统计,截至今年三季度,字节、腾讯和阿里在 X 上总计拥有 264.7 万粉丝,其中阿里系 13 个账号,共 202.6 万;腾讯系 7 个账号,共 43.7 万;字节系 11 个账号,粉丝共 18.3 万。但如果去掉集团号和非 AI 号,AI 相关账号阿里实际上积累了 175.7 万粉丝,字节 15.8 万,腾讯 10.0 万。 阿里最勤奋,因为它在 X 上账号最多,同时开源模型自带传播力。从 X 上三季度发帖数量、曝光度、互动量数据上看,阿里均远超字节和腾讯。 Grok给出的统计数据显示,阿里系第三季度发了 1698 条帖子,超过字节和腾讯两家加起来的 1286 条,千问一个号就贡献了三家第三季度总互动的 39%。 与阿里的勤奋相比,字节跳动在 X 上的发展有点坎坷。 从今年三月开始,字节跳动 Lark(飞书海外版) 的X 账号已经停更半年,仅评论区偶有互动;大模型团队 Seed 的 X 账
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      ·09-16

      10 岁飞书+未满月豆包工作= ?

      飞书是因,豆包工作是果。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 字节跳动 CEO 梁汝波来了。 他上一次公开出现,还是 6 月份以视频的形式出现在火山引擎 FORCE原动力大会上,当时他就提到了公司今年的关键词是「勇攀高峰」,也就是攀登 AI 高峰,而且纵观历史,当下的 AI 浪潮的变革,比过去 50 年的三次产业变革(PC、Web和 Mobile)更剧烈。 这次,三个月后,梁汝波站在了飞书未来无限大会的现场,发言比上次时间长了一倍,打破了外界对飞书的误解。 因为飞书产品与豆包产品团队整合,飞书商业化团队和火山引擎团队合并,很快上线了「豆包工作」,正式与阿里的千问办公和腾讯的 WorkBuddy 竞争,这让外界很容易误解为飞书的作用被边缘化。 但实际上,梁汝波此次发言点明了飞书过去的十年,就是一场「长期主义」的胜利。 他晒出了当时飞书最初的产品设计图,当时连头像都没显现,消息发送是失败的,但飞书是字节跳动「憋得最久的产品」,一般产品三个月就上线,而飞书用了三年才对外发布,飞书在过去十年既支撑了字节自身的组织运转,也在客户企业「IT 搭子们」的共同打磨下变得更好。 飞书变化更重要的背景,是技术浪潮变革带来的危机感。 梁汝波重申了三个月之前的判断,AI 浪潮比PC、Web和 Mobile更高,「高峰不常有,机会很难得」,而且规律在于:站上上一个高峰的公司,在下一个高峰出现时更有机会成功,但也可能掉下来。 他以谷歌为例,谷歌抓住了 Web 的时代,同时利用安卓抓住了 Mobile时代,而微软,没能把 PC 时代的优势延续到 Web 和 Mobile
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      ·09-07

      大厂有芯事,爱恨英伟达

      腾讯 WorkBuddy 会整合企业微信吗? 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 字节跳动的豆包工作上线当天,腾讯云与智慧产业事业群 CEO 汤道生发布了一篇内部信长文。 Chatbot 的战役已经是过去时了, AI 办公智能体才是当下的热点。汤道生提到了过去一年元宝与豆包的竞争,承认对手值得学习,而元宝在巨大的用户增长压力下,花了较多精力去做推广与引流,当时模型与产品都还没 ready,其实效果并不满意。 汤道生提到更多的,还是腾讯如今最当红的 AI 办公产品 WorkBuddy。 尤其是在谈到组织形态时,他认为,团队也在推动企业微信、腾讯文档、ima、腾讯会议、iwiki 等产品与 WorkBuddy 的打通,在 WorkBuddy 可以一站式实现文档处理、知识管理、会议总结、协作办公和人机共创等高频需求。 此举的目的,是为了集中力量做深度场景,「持续获得更多真实任务数据、用户交互反馈和场景化 Context,并将这些反馈用于调优、能力补齐和体验优化。」 组织收拢,一站式实现多种办公高频需求这一点,恰恰就是豆包工作目前区别于 WorkBuddy 的关键所在。 豆包合并了飞书,Agent 真正进入了组织工作内部,后来又吸收了 Coze 和 Trae Work 两个团队,成为目前 AI 办公领域集中度最高的产品,统一归赵祺管理;而阿里千问办公也实现 ToB 一体化,整合了三款 Agent 产品 QoderWork、悟空、MuleRun,统一归陈宇森负责。 而相比之下,企业微信作为 IM&nb
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      ·08-18

      首创「红灯停表」:美团如何让骑手安心「等红灯」

      人即为本质,刚性的效率与柔性的管理从不矛盾。而商业世界的底层逻辑,总能穿越时空产生奇妙的共振。 撰文|蓝洞商业 于玮琳 迄今仍被全球管理者所学习的「丰田管理法」,有一条很有趣的规则:「自働化」。说它有趣,是因为「动」一定要带单人旁,这条规则不是指完全依靠机器的自动化,而是指人赋予机器智慧,通过人工点检,识别生产异常、自动停机——不能为了效率持续运转,那样只会批量产出不良品。 人即为本质,刚性的效率与柔性的管理从不矛盾。而商业世界的底层逻辑,总能穿越时空产生奇妙的共振。 2026 年 8 月 13 日,美团首创的外卖骑手「红灯停表」功能在京上线首个正式版本,试点区域正式开始路测。8 月 17 日,美团联合无锡相关部门正式宣布,“红灯停表”功能在无锡全城落地,覆盖全市 4253 个信号灯路口,无锡也由此成为全国首个全城覆盖该功能的城市。随后,全国各大具备条件的城市将会陆续上线。 所谓「红灯停表」,简单说来就是骑手配送途中遇到红灯,手机页面会呈现倒计时读秒信息,美团 AI 助手同步提示「红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间」。 如此一来,将红灯等待时间从骑手个人损耗转化为系统合理配时的机制,这看似微小的改动,却精准地切中了骑手群体最真实的痛点,让部分想获得更高收入的骑手不用为了可能的超时铤而走险闯红灯。 正如上世纪五十年代,丰田将「人类智慧」植入流水线作业;时至今日,美团让算法学会「等人」,让「算法向善」从一个口号,落地为实实在在的产品。 但不同的是,丰田的举措来自管理者自上而下的推行,美团「红灯停表」的创意,始于四名骑手的朴素留言。 4 名骑手与 1 条留言 李赛没有想到,自己无意中的一条留言,竟成为了掀起算法风暴的那只蝴蝶。 2022 年 1 月,还在北京房山做众包骑手的李赛,再一次因为等红灯而差点外卖超时。长舒一口气的他,在美团骑手
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      ·08-12

      腾讯音乐Q2业绩稳健增长:总收入89.3亿元,优质IP价值全方位释放

      2026年8月11日,腾讯$00700.HK音乐娱乐集团(以下简称“腾讯音乐”)发布了截至2026年6月30日止的第二季度未经审计财务业绩报告。 数据显示,本季度腾讯音乐总收入同比增长5.8%达89.3亿元,调整后净利润同比增长5.3%达27.8亿元,经调整的EBITDA同比增长5.2%达32.5亿元。其中,音乐相关服务收入实现多元化增长,同比增长11%达76.1亿元;音乐相关会员服务收入为47.9亿元,同比增长8.1%,营销及消费类服务收入为28.1亿元,同比增长16.2%。此外,财报披露,腾讯音乐第二季度加大回购力度,单季度完成约4亿美元现金回购,并将积极推进新一轮回购计划,体现其对自身稳健增长与长期发展的信心。 财报发布后,腾讯音乐股价出现波动,但这种波动更多源于市场的短暂情绪,而非公司基本面的实质改变。腾讯音乐在数字音乐与音频行业的领先优势依然显著,支撑其长期增长的核心主业保持良好增长,并且第二增长曲线愈发清晰,展现出更强的结构韧性与成长前景。 面对用户需求的日益细分与深化,本季度,腾讯音乐持续强化以IP为核心的多元内容生态建设。一方面,腾讯音乐深化战略合作,突破传统的音乐版权合作边界,不仅锁定种梦音乐旗下头部艺人的新专辑首发权,还进一步拓展内容共创、实体产品和线下体验领域的深度合作,并与华策影视、儒意电影及浙江卫视达成深度战略合作,将热门音乐综艺节目与影视原声音乐引入平台。另一方面,腾讯音乐持续提升内容自制与艺人培养能力,为头部艺人与重磅IP打造热门作品,周深的《热烈盛开》、刘宇宁的《平凡的日子借一点光》,以及电影《八仙!》的主题曲及插曲等均受到用户喜爱;主动陪伴艺人事业成长,助力GAI周延最新巡演「REAL G」升级至体育场规模,知名演员、歌手张新成的首场体育馆级巡演「新程 New Journey」也顺利落地,让更多乐迷近距离感受现场音乐的魅力。此外,喜马拉雅的
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      ·08-12

      AI 把成本打下来了,为什么短剧赚钱更难了?

      经历过周期的人懂得审慎,未经历过周期的人惯于盲动。 撰文|蓝洞商业 赵卫卫 过去半年,国内内容产业经历了一场抛物线式的完整实验周期。 上半场是「暴涨」,2026 年第一季度全行业上线微短剧约 12.8 万部,其中 AI 微短剧约 12.2 万部,占比超过 95%;DataEye 数据显示,相当于平均每分钟就有一部新剧上线,但以 5000 万播放量为盈亏平衡线,仅有 1.3% 的作品能够不亏本,AI 漫剧爆款率不足 0.1%。 下半场是「出清」,二季度 AI 短剧占比回落至 64%,真人短剧供给回暖,从一季度的 6000 部增至 8.6 万部,商业价值快速回归,批量流水线打法被市场证伪,行业竞争重心从拼产能转向拼内容与 IP 能力,供给结构完成结构性纠偏,行业分化速度在加快,而生产效率与内容质量也开始平衡。 这个完整周期成为商业现实的写照:经历过周期的人懂得审慎,未经历过周期的人惯于盲动。 AI 是技术上的变量,AI 新周期之下,拼产能时代落幕,IP 与内容质量成为核心变量,内容行业都在关心,当效率红利以史上最快速度被摊薄之后,出清剩下的牌桌上,究竟什么资产还在增值?如何在飞速变化的 AI 周期中,找到确定性的稳态把控能力? 短剧和漫剧依靠大批量生产、流量驱动的粗放模式正在加速出清,行业转向到一个从追求量变,到追求质变的阶段,在阅文 2026 年中期业绩电话会上,阅文 CEO 兼总裁侯晓楠提到,行业竞争的逻辑已经转向「谁能把故事讲好、谁能持续产出爆款」,「这对有 IP 储备和精品制作能力的头部玩家是结构性利好」。 阅文财报发布后的第二天(8 月 12 日),股价大涨 11.5%,资本市场向来是用脚投票的。 对当下的内容行业来说,经历过周期迭代的公司,才能守住核心价值,相比技术、商业模式带来的震荡,它们更愿意深度扎根产业,用稳态把控力换取长期信任。
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