社区

今年 3 月 6 日上午十点，深圳腾讯大厦楼下开始排队。人们带着电脑，等腾讯云工程师帮自己安装 OpenClaw，首批八十多人在十点开始排队，到十一点，数百个预约号已经发完。据腾讯方面提供的信息，当天有近千名开发者和 AI 爱好者来到现场。队伍里有退休航空工程师，还有小学四年级的学生。 OpenClaw 是开源软件。腾讯提供的 Lighthouse 云端部署方案，最快只需要五分钟。另一边，社交平台上已经有人做起代装生意。远程安装报价一般在 50 至 100 元，上门服务通常在数百元。软件可以免费获取，部署工具也越来越简单，人们却依然愿意为安装和配置付费。 六个月后，腾讯又做了一件相似的事。9 月 10 日，腾讯云推出 FDE 工程师认证，培训合作伙伴完成智能体项目的需求分析、方案设计、应用搭建、交付实施与安全合规。同一天，月之暗面宣布 Kimi 企业合作伙伴计划，与传统 IT 服务商、系统集成商共同培养前线部署工程师。 火山引擎的公开招聘页面上，也出现了几种不同的 FDE：有人负责 Agent 的开发部署，有人负责模型选型与推理优化，还有人专门进入客户现场，弄清楚客户究竟需要解决什么问题。 在大模型商业化中，一直有一段很难省掉的工作，即模型可以通过 API 提供给成千上万家企业，企业却各有自己的 ERP、数据库、权限体系和业务流程。模型可以同时升级，客户的系统和组织却无法同步改变；模型卖出去以后，往往还需要有人跟进去，帮助它进入具体的工作环境。 因此，“FDE热”暴露的问题是，如果每增加一家客户，都要多派几名工程师，那大模型公司最终会变成什么样的公司？ 同一个模型，接不进同一家公司 大模型最初看起来是一门接近标准化的软件生意。 把能力封装在 API 后面，制定统一的价格和调用方式，客户自行完成开发。模型升级一次，所有使用同一版本的客户都能受益。 但模型进入企业以后，工作通常

9月29日，刘强东的机器人投资名单又长了一行。 消费级具身智能公司诺因智能宣布完成数亿元人民币天使+++轮融资，由京东相关基金领投，正心谷资本、南山战新投、华登投资跟投。 资料显示，这家公司成立只有一年多，至今却已经完成五轮融资，累计金额超过10亿元，上一轮5亿元天使++融资刚在8月10日公布，两轮公开披露只隔了49天。按照诺因披露的用途，新一笔资金仍将投入GLOW生成式具身大模型训练、KNOWIN-X1工程验证和量产准备等方向。 如果只看融资，这又是具身智能热潮里一笔并不意外的钱，真正有意思的地方是领投的京东。 就在一个多月前的2026世界机器人大会上，京东刚刚公布一套颇为激进的目标：到2028年，在机器人领域投入百亿资源，帮助100个品牌分别做到10亿元销售额，让机器人走进百万个终端场景，让消费级机器人进入海内外千万家庭。截至当时，京东已经以自营方式合作超过200家机器人品牌。 再看诺因。它的第一款家庭机器人KNOWIN-X1预计2027年才正式发布，公开透露的售价仍在数万元量级，第一批客户定位是高净值人群和极客群体。 一个走进“千万家庭”，一个先找有钱人。 这当然不存在矛盾的说法。汽车、智能手机乃至很多新型家电，都经历过从高端用户向大众市场逐步下沉的过程。对于一项成本高、供应链尚未成熟的新技术，先找到愿意支付溢价的早期用户，也是一条常见的商业路径。 可重点是，这两个说法都是标榜的是家庭型机器人。 诚然，京东已经在按照一个成熟消费品类的规模，给机器人准备货架、物流、维修网络、训练数据和销售目标，但关键是，普通家庭为什么需要花几万元买一台机器人？ 第一章：刘强东把“卖家电”的本事，搬进机器人 刘强东对机器人的兴趣，早就超出了买几家公司股份的程度。 2025年5月，京东参投智元机器人；两个月后的同一天，领投千寻智能、逐际动力和众擎机器人。此后RoboScience、帕西尼等

近日，一款“儿童装”银鳕鱼，将盒马再次推向食品安全争议。 据红星新闻报道，一名上海家长称，其两岁孩子连续约8个月食用盒马销售的“MSC认证去皮去刺南极银鳕鱼儿童装”，每周2至3次，平均约110克。9月23日，孩子在上海交通大学医学院附属新华医院检查，血汞含量为27.87μg/L，超过报告所列低于10μg/L的参考范围，并被临床诊断为“汞中毒”，随后住院治疗。现有公开信息尚不足以确认，孩子的汞异常与该产品之间存在直接因果关系。 另一方面，据供货商提供的7月24日批次检测报告显示，该产品甲基汞含量为0.21mg/kg，低于相关国家标准规定的1.0mg/kg限量。对于“儿童装”的命名，供货商解释称，其主要指去皮、去刺、小块独立包装等产品形态，并不代表婴幼儿专用食品。 由此留下的争议其实很具体：一款按照普通水产标准检验合格的商品，在被冠以“儿童装”、同时突出高DHA和高营养之后，消费者会如何理解它的适用人群？ 这也是盒马需要面对的部分。 作为一家长期以商品力、品质和精选能力建立品牌溢价的零售商，盒马承担的角色早已超过简单上架和销售。消费者选择盒马，很大程度上是在把一部分选品和风险判断交给平台。商品越强调特定消费场景，平台对信息准确性和风险提示的要求也就越高。 0.21mg/kg守住了产品的标准线，却没有解释清楚“儿童装”三个字应当给消费者怎样的预期。 一、当“儿童装”只剩下包装大小，盒马卖的判断去了哪里？ 南极银鳕鱼这个名字，本身就容易制造认知差。 所谓南极银鳕鱼，通常指Antarctic toothfish，即南极犬牙鱼。它并非人们日常理解中的真鳕鱼。南极犬牙鱼是生活在南大洋深水区域的大型长寿鱼类，成年个体可达到2米左右；相关科研机构资料显示，这类犬牙鱼寿命很长，并以其他鱼类为食。 大型、长寿、处于较高营养级的鱼类，本身就有甲基汞富集风险。美国FDA与EPA面向儿童的鱼类消费建议

这个夏天，国内办公Agent市场出现了一个有意思的变化：产品还在增加，大厂内部的产品线却开始减少。 7月，腾讯将QClaw相关业务和部分团队调整到WorkBuddy所在的云产品六部；8月3日，阿里把此前分别探索桌面执行、云端任务和企业协同的QoderWork、MuleRun、悟空整合为千问办公；字节则在7月底拆分飞书团队，产品侧与豆包合并，随后于8月25日正式发布豆包工作；8月初，百度又将内部办公智能体dodo的研发人员和资源并入百度搭子。 几家公司动作不同，方向却很接近，此前分散在集团里的模型、工具、协同软件和Agent团队，正在向少数几个主入口集中。 准确地说，WorkBuddy、千问办公、豆包工作、百度搭子正在形成四个最清晰的集团级主力入口。 四家背后都有大型模型、云服务、企业客户和现成互联网产品。与此同时，WPS、360、网易有道、科大讯飞、商汤等也没有离场，而且各自拿着一份看上去都不薄的家底。 问题也因此变得复杂，以前互联网公司进入一个新市场，用户、流量和装机量往往足以说明很多事情。办公Agent仍然需要这些资源，但用户从“打开一个软件”到“把工作交给它”，中间还隔着一段很长的路。 到了这一步，比较的尺度也该往前走一步：一家公司的原有资源，究竟有多少已经转成了Agent里的真实工作。按这个标准看，谁更接近办公Agent的第五席？ 旧用户还值钱，但不能直接折算 WPS可能是几家公司里最容易理解的一个。 截至今年6月底，WPS Office全球月活设备数达到6.76亿，其中PC端3.36亿；国内累计年度付费个人用户达到4825万。更重要的是，这些用户本来就在工作，打开浏览器可能只是搜索一条信息，打开安全软件更多时候甚至没有明确任务，但一个人打开WPS，通常意味着合同要改、数据要算，或者第二天要讲的PPT还没有做完。 这种距离工作的接近程度，是WPS进入Agent竞争时

这个夏天，国内办公Agent市场出现了一个有意思的变化：产品还在增加，大厂内部的产品线却开始减少。 7月，腾讯将QClaw相关业务和部分团队调整到WorkBuddy所在的云产品六部；8月3日，阿里把此前分别探索桌面执行、云端任务和企业协同的QoderWork、MuleRun、悟空整合为千问办公；字节则在7月底拆分飞书团队，产品侧与豆包合并，随后于8月25日正式发布豆包工作；8月初，百度又将内部办公智能体dodo的研发人员和资源并入百度搭子。 几家公司动作不同，方向却很接近，此前分散在集团里的模型、工具、协同软件和Agent团队，正在向少数几个主入口集中。 准确地说，WorkBuddy、千问办公、豆包工作、百度搭子正在形成四个最清晰的集团级主力入口。 四家背后都有大型模型、云服务、企业客户和现成互联网产品。与此同时，WPS、360、网易有道、科大讯飞、商汤等也没有离场，而且各自拿着一份看上去都不薄的家底。 问题也因此变得复杂，以前互联网公司进入一个新市场，用户、流量和装机量往往足以说明很多事情。办公Agent仍然需要这些资源，但用户从“打开一个软件”到“把工作交给它”，中间还隔着一段很长的路。 到了这一步，比较的尺度也该往前走一步：一家公司的原有资源，究竟有多少已经转成了Agent里的真实工作。按这个标准看，谁更接近办公Agent的第五席？ 旧用户还值钱，但不能直接折算 WPS可能是几家公司里最容易理解的一个。 截至今年6月底，WPS Office全球月活设备数达到6.76亿，其中PC端3.36亿；国内累计年度付费个人用户达到4825万。更重要的是，这些用户本来就在工作，打开浏览器可能只是搜索一条信息，打开安全软件更多时候甚至没有明确任务，但一个人打开WPS，通常意味着合同要改、数据要算，或者第二天要讲的PPT还没有做完。 这种距离工作的接近程度，是WPS进入Agent竞争时

9月27日晚，爱奇艺官方发言人账号“桃厂上线了”发了一条略带无奈的微博：大过节的，别恶搞造谣了！ 此前，一张带有爱奇艺播放界面的截图在社交平台流传，截图中的提示写得一本正经：系统无法确认用户眨眼时是否错过广告，因此将从上一次眨眼的位置重新播放。 这张图当然是假的，爱奇艺很快辟了谣，但事情却没有随着辟谣结束。 评论区里最扎眼的声音，并没有纠结图片是怎么P出来的，很多人的反应更像一句条件反射：虽然知道是假的，但总感觉爱奇艺干得出来。 这就多少有些尴尬了，互联网每天都有恶搞图，绝大多数人看一眼就知道是段子。“请勿眨眼”荒诞到连基本常识都经不起推敲，却依旧能够被大量用户迅速代入爱奇艺，说明这张图踩中的是一段已经形成的用户记忆。 过去几年，爱奇艺没少为会员权益、投屏、广告等问题解释和调整规则。如今，公司又在加速做AI、短剧、创作者生态和更精细的数据营销。 技术能力越来越强，商业化工具越来越丰富，用户也越来越敏感：下一步，平台还准备从哪里挣钱？ 一、一张假图，翻出来爱奇艺的旧账   用户愿意把恶搞当成“半真半假”，是有前情的。 2024年10月，爱奇艺曾因为会员暂停视频后出现全屏广告登上热搜。有付费会员反映，自己为了看清画面按下暂停键，原视频却被缩到角落，屏幕主体被广告占据。 爱奇艺客服当时回应，VIP会员主要减免部分视频播放前的广告，观看过程中仍可能出现其他形式广告；部分暂停广告需要恢复播放后才会消失。 时隔一年多，爱奇艺自己的会员权益页面仍然写得很清楚：黄金、白金和星钻会员享受的“广告特权”，主要针对点播内容的前贴片广告；体育内容、部分片源以及其他广告类型并不全部包含在这一权益之内。 平台规则没有藏着掖着，但规则与用户感受之间还是出现了摩擦。 用户购买一份视频会员，很少有人会逐条研究“前贴片广告”“暂停广告”“创意中插”“版权方广告”分别属于什么法律和产品定义。他们花钱买

今早，豆包公关负责人刘星回应了一场关于豆包“裁员”的讨论。 两天前，有报道称豆包曾经规模最大的通用 Session 团队正在减员，规模预计缩减约一半。与此同时，模型侧负责 C 端对话后训练的 Product Posttrain-Chat 也在缩减，部分员工转向 Horizon RL 和 Product Posttrain-Work——后者是 Seed Foundation Model 在 8 月新设的一级部门之一，负责办公和 B 端场景的 Agentic 能力。 刘星给出了另一套数字：通用 Session 团队不到 50 人，这次分工调整涉及 11 人，其中 3 人离职，并非“砍掉一半”。但他的解释也确认了另一件事，即 Session 原来承担的一部分职能，已经拆到了交易和豆包工作，人员跟着职能一起过去。 过去，通用 Session 团队负责豆包最基础的一层产品体验：用户问什么、什么时候搜索、答案多长、怎样追问，以及一轮对话究竟算不算好。现在，其中一部分工作开始跟着具体场景走。交易里的对话，由交易团队继续优化；工作里的对话，进入豆包工作。 这些调整发生在豆包已经拿到数亿用户以后。据 QuestMobile 数据，6 月豆包 MAU 已达 3.82 亿，位居国内 AI 原生 App 第一。过去，豆包甚至会围绕留存调整回答风格；如今，原本集中在通用对话里的部分职能，开始被拆进更具体的交易和工作场景。 8 月 25 日，豆包工作发布。官方给它的描述很简单：围绕目标拆解任务、调用工具，把复杂流程推到结果。标题更是直白：“让 AI 从生成内容到完成工作”。3.82 亿月活以后，字节已经不太缺一个让人来聊天的入口了。它开始往聊天框之外找收入。 对字节过去最成功的内容平台来说，更多使用往往意味着更多商业化机会。用户多回来一次、多停留一分钟，推荐系统就多得到一组信号，广告、直播和交易也多一

商业世界里的坏消息通常有两种，一种写在财报里，一种写在聊天记录里。 财报上的坏消息往往经过修饰、有解释空间，还能用“战略性调整”来兜底；聊天记录里的坏消息则赤裸得多，没有修辞，只有时间戳。 9月23日，《BUG》的一篇报道把这样一段聊天记录推到了台面上。 对话发生在成都一个已经解散的维修中心的工作群里。说话的人是统管西区的工程师主管，底下是几十个刚签下离职协议的同事。协议上盖着公章，赔偿标准写得很清楚：N+1。按理说，走到这一步，事情就该结束了，但两个多月过去，约二十个人的钱始终没到账。 面对员工的追问，工程师主管给出的解释是，戴森内部尚未完成最终确认，有结果后会第一时间通知。 员工穿着戴森的工作服，干着戴森的活儿，到了离职的时候，却发现一份盖着公章的赔偿协议，还需要等品牌方与服务商之间完成确认。 据报道，目前已有多名员工提起劳动仲裁与诉讼。至于戴森与服务商究竟需要确认什么、赔偿金迟迟未支付的具体原因是什么，截止发稿，戴森中国尚未回复。 同样悬而未决的，还有戴森在中国的售后网络调整。 据上述报道，戴森客服确认，成都售后分区已经停止服务，中国区目前保留北京、深圳、苏州三个售后分区。与此同时，约有60名员工的苏州团队也传出可能关停的消息，但相关调整尚未得到最终确认。 对于一家在中国经营多年的高端家电品牌而言，调整授权服务商、重新配置维修资源，原本属于正常的经营决策。但一边是已经签署解除协议、仍在等待赔偿的员工，另一边是尚待明确的服务网络调整方案，戴森需要处理的事情，显然没有随着成都维修中心的关闭而结束。 这场争议也暴露了高端家电生意中一个容易被忽视的环节：产品可以通过直营、电商和授权渠道卖向全国，维修服务却需要具体的人、设备和网点来完成。 品牌可以把售后业务交给合作伙伴，却很难让消费者在产品出现故障时，按照不同的合同主体重新划分对品牌的期待。 戴森花了这么多年，让消费者接受一台

9月21日，支付宝又调组织了。 蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信，宣布支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部合并，组建全新的支付宝事业群。吴敏芝出任总裁，同时继续兼任蚂蚁集团首席人才官（CPO）。按照韩歆毅的说法，此次调整将进一步聚拢技术、产品和生态能力，强化商家服务体系，加快智能体商业落地。 距离上一次大调整，还不到两年。2024年12月，蚂蚁刚刚将数字支付和支付宝平台经营进一步分开：前者负责巩固支付底盘，后者承担用户增长、活跃和商业化，两大事业群还分别设立了轮值总裁。如今，两套体系重新合流，连芝麻信用也一并纳入。 这次调整还有一个值得留意的背景。 近日，X用户Teslaconomics分享了一次支付实验。据其描述，他将Grok Bot接入X Money，通过自然语言指令向马斯克转账4.20美元，过程中无须打开独立的支付页面，只需完成授权确认。目前还只是用户侧实验，xAI也没有把X Money列入Grok Bot正式开放的连接能力。 但它所展示的交互方式，已经触及支付行业正在发生的变化：当AI开始替用户搜索、比价、下单，付款也可能被纳入同一条任务链。 这对支付宝尤其敏感。 过去多年，支付宝一直在努力摆脱单纯支付工具的定位，从生活服务、短视频、直播一路做到AI，希望在支付之外获得更多用户时间和商业机会。如今，Agent正在提供另一种交互方式，用户可以直接向AI提出需求，由其调用不同平台的服务，完成交易流程，甚至无须进入传统意义上的支付App。 支付依然是交易中不可或缺的一环，但用户需求和交易入口可能被重新分配。对于投入多年资源建设内容、商家和生活服务生态的支付宝而言，这种变化自然值得警惕。 也就在这个节点，支付宝选择把支付、平台和信用重新归到一个人手中。而从吴敏芝的履历来看，这次人事任命也透露出支付宝下一阶段的经营方向。 一个做B2B的人，接手支付宝 吴敏芝并不是支付宝

9月21日，支付宝又调组织了。 蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信，宣布支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部合并，组建全新的支付宝事业群。吴敏芝出任总裁，同时继续兼任蚂蚁集团首席人才官（CPO）。按照韩歆毅的说法，此次调整将进一步聚拢技术、产品和生态能力，强化商家服务体系，加快智能体商业落地。 距离上一次大调整，还不到两年。2024年12月，蚂蚁刚刚将数字支付和支付宝平台经营进一步分开：前者负责巩固支付底盘，后者承担用户增长、活跃和商业化，两大事业群还分别设立了轮值总裁。如今，两套体系重新合流，连芝麻信用也一并纳入。 这次调整还有一个值得留意的背景。 近日，X用户Teslaconomics分享了一次支付实验。据其描述，他将Grok Bot接入X Money，通过自然语言指令向马斯克转账4.20美元，过程中无须打开独立的支付页面，只需完成授权确认。目前还只是用户侧实验，xAI也没有把X Money列入Grok Bot正式开放的连接能力。 但它所展示的交互方式，已经触及支付行业正在发生的变化：当AI开始替用户搜索、比价、下单，付款也可能被纳入同一条任务链。 这对支付宝尤其敏感。 过去多年，支付宝一直在努力摆脱单纯支付工具的定位，从生活服务、短视频、直播一路做到AI，希望在支付之外获得更多用户时间和商业机会。如今，Agent正在提供另一种交互方式，用户可以直接向AI提出需求，由其调用不同平台的服务，完成交易流程，甚至无须进入传统意义上的支付App。 支付依然是交易中不可或缺的一环，但用户需求和交易入口可能被重新分配。对于投入多年资源建设内容、商家和生活服务生态的支付宝而言，这种变化自然值得警惕。 也就在这个节点，支付宝选择把支付、平台和信用重新归到一个人手中。而从吴敏芝的履历来看，这次人事任命也透露出支付宝下一阶段的经营方向。 一个做B2B的人，接手支付宝 吴敏芝并不是支付宝