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《星岛》记者 齐鑫 上海报道 会爬楼的扫地机、智能感拉满的厨电、色彩逼真的电视机、灵巧的机器人……3月12日—15日，全球三大家电与消费电子展之一的中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海开幕。包括TCL、科沃斯、格力等在内的约1200家企业携超千款产品在大会上亮相。 本届AWE以“AI科技 慧享未来”为主题，聚焦智能科技和未来生活，大会首次启用“一展双区”的新模式，总展览面积达17万平方米，集中展示了一大批家用电器、消费电子类产品。 从TCL全球首款搭载SQD-Mini LED显示技术的旗舰电视，到格力STAR5家庭中央空调及舒享全屋全感环境系统；从宇树科技、特斯拉等人形机器人的亮相，到原子重塑的Palette 300 3D打印机、追觅的AURORA手机——随着AI的渗透，无论是传统家电企业还是消费电子企业都迎来了一场由表及里的生态重构。 传统家电更智能 走进AWE 2026新国际博览中心展区，一个明显的感受是：传统家电正在进化为具备感知能力的家庭伙伴。 作为电视界的“老炮儿”，长虹的电视产品吸引了不少参观者的目光。行业首款光色场同控RGB MiniLED电视——长虹金标T70S前有众多参观者驻足观赏，行业首款RGB氛围光壁画电视追光Q70S也一同亮相。通过AI技术的加持，产品支持自定义视频开机、一句话投屏等功能，能够带给消费者全新的视觉体验。 空调界的“国货之光”格力，此次也带来了“Ai月亮女神”挂机、STAR5家庭中央空调等产品。 《星岛》从格力相关负责人处了解到，“Ai冷静王”柜机不仅是一台空调，更是全屋智能生态的中心。产品创新内置了智慧家庭主机，搭载了格力自研Ai家电大模型，能够实现全屋家电、灯光、安防等设备的自主感知与联动；养气空调搭载了专属“双模增氧”技术，集成新风焕新与主动制氧两大功能，能通过鲜境（新风）科技过滤室外空气、引入室内完成基础换气，还能主动制造鲜

《星岛》记者 林烟 广州报道 近日，因两会代表提出农村70岁以上老人养老金应提高的建议，引发全国范围内对老年人养老等话题的热议。 而随着社会逐渐进入老龄化，银发经济产业成为国家政策支持的新产业，各类养老服务、养老消费等也开始兴起，老年群体消费业态不断丰富。但各种针对老年群体钱包的“陷阱”，也在线上线下各种消费形式的包装下层出不穷，开始成为养老消费痛点。 3月10日，宁波市消费者权益保护委员会发布了一份《宁波市老年新消费领域调查报告》，其中提及的多个问题，也被视为目前老年群体消费的缩影。 《星岛》了解到，目前线上营销渠道对老年群体的消费影响力正显著增强，且理财、直播、保健品、文旅成为风险高发的四大领域，虚构消费紧迫感促进营销，虚假宣传、话术误导、合同条款模糊等现象频出。 但同时，遭遇消费骗局后，维权成本高、投诉流程复杂也成为维权主要问题和障碍，使得过半消费者往往因时间成本高放弃维权。 线上营销陷阱多 中国消费者协会曾在《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》中指出，目前，部分不法商家针对老年人群体设置消费陷阱现象层出不穷，且形式不断翻新、手段更加隐蔽。而老年消费陷阱，主要存在于三个方面： 一是互联网宣传诱导。如在网络上发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击，随后跳转免密支付自动扣款收取“会员费”； 二是线下会销欺诈。以“促销”“免费赠送”或“健康讲座”为噱头，向老年人兜售“三无”产品或假冒产品，并高价销售； 三是直播虚假宣传。利用老年人信息识别能力较弱、健康焦虑心理等特点，在网络直播间进行虚假宣传，如将普通食品或保健品宣传为“包治百病”的神药等，诱导高价消费。 据中国消费者协会官网披露的真实案例，一位老人在某短视频平台被成都某科技公司发布的走路赚钱的广告信息吸引，随后按照广告信息引导，一步步进入“妙映软件”，被扣款798元。此后其家属希望拨打商家提供的售

《星岛》见习记者 洪雨欣 深圳报道 如今，信用卡早已成为大众日常消费的标配，可越来越多的持卡人发现，这份便捷背后暗藏诸多乱象，本该省心的信贷工具，反倒成了困扰生活的烦心事。 金融消费领域的投诉痛点持续引发社会热议，信用卡业务更是常年稳居银行业消费投诉“重灾区”。以中国银行金融消费者投诉数据为例，2025年信用卡相关投诉占比接近三成，从2023年的26.3%上升至29.1%。 ▲近三年中国银行年度金融消费者投诉情况，来源：中国银行官网，星岛整理 黑猫投诉、小红书等第三方平台海量反馈显示，信用卡催收骚扰、分期乱收费、年费莫名扣除三大问题反复出现，严重侵害持卡人合法权益。《星岛》记者在黑猫投诉平台搜索“信用卡”词条，总条数为448411条，其中催收骚扰相关2306条、分期相关6129条、年费相关共2674条。 信息裸奔、亲情胁迫，暴力催收越界 信用卡逾期后的催收环节，正沦为违规重灾区。 2025年银行业投诉数据显示，多家银行债务催收投诉占比大幅上升，其中中国银行催收投诉占比从2024年的0.9%跃升至3.3%。不少持卡人深陷催收骚扰的泥潭，个人隐私与正常生活被严重干扰。 黑猫投诉平台显示，部分银行存在“暴力催收”现象。要么以“上门外访”“围堵单位住所”为要挟，要么高频拨打催收电话、发送恐吓短信。即便能正常联系到持卡人本人，仍执意拨打其亲友、同事、邻居电话，肆意曝光债务信息，以诋毁名誉、影响他人生活胁迫还款。多名持卡人表示，并非不愿协商，而是催收的手段和方式“太狠”，已“严重影响生活”。 ▲来源：黑猫投诉平台 北京大成（东莞）律师事务所律师欧阳佳向《星岛》表示，“银行进行信用卡催收是要有边界的”。银行开展信用卡欠款催收工作，应当在法律框架内规范进行。若催收过程中存在电话威胁、频繁骚扰、向债务人亲友施压逼债等行为，均属于违规乃至违法行为。银行擅自将债务人的负债信息告知其前妻、朋友等无

《星岛》见习记者 陈奇杰 深圳报道 3月10日，杭州铜师傅文创（集团）股份有限公司（下称“铜师傅”）通过港交所主板上市聆讯，招银国际担任独家保荐人。 这家主做铜质文创产品的公司被网友称为“中年人的泡泡玛特”，其最热门的IP形象是葫芦、大圣、关公、财神等。业内认为，铜师傅的产品画像主要为30岁至55岁的男性。 招股书显示，铜师傅自成立以来，一直专注于将传统工艺与现代设计和使用场景相结合，开发铜质文创产品。根据弗若斯特沙利文报告，截至2024年，铜师傅在中国铜质文创工艺产品市场按总收入计位列第一，市场份额达35%。 从财务方面看，2023年、2024年、2025年截至9月30日止九个月，铜师傅收入分别为5.06亿元、5.71亿元、4.48亿元人民币。同期，铜师傅期内利润及全面收益总额分别为4413.1万元、7898.2万元、4155.3万元。 除了被关联到“泡泡玛特”，铜师傅另一大特点在于，这家科技属性并不明显的企业，身上却贴着鲜明的“小米”标签。查阅其股东名单不难发现，其中“小米系”资本在投资方中尤为显眼。 困于铜制品赛道 弗若斯特沙利文数据显示，2024年，中国金质文创工艺产品销售收入达187亿元，**国金属文创工艺产品市场比例达到74.2%。与之对比，中国铜质文创工艺产品市场约占2024年中国金属文创工艺产品市场的6.3%，是中国更广泛文创工艺产品市场的更细分领域。 可以看出，尽管被称为“中年人的泡泡玛特”，但铜师傅所处的细分赛道其实并不大，本身也没有泡泡玛特一样的出圈产品。 为了触达更广泛的受众并开辟新的创意空间，目前铜师傅已将材料版图延伸至金、银与塑料，其产品根据材料与工艺分为四大类：铜质文创产品、塑料人偶及玩具、银质文创产品及黄金文创产品。 但从收入结构看，铜制文创产品仍是铜师傅的核心，占其2024年收入的96.6%；其中铜制摆件收入占比87.2%，铜雕画占比9.4

随着网络货运市场规模不断发展，价格机制不透明、服务质量参差、纠纷处理低效等问题的浮现使行业面临着信任机制的考验。 2025年12月，江苏省消保委召开新闻发布会，公布了针对网络货运服务平台消费调查的结果，通过645份有效问卷、深度访谈，以及在货拉拉、滴滴货运、快狗打车三大平台的实地下单体验，揭开了市场背后的运营乱象。调查显示，价格机制不透明、平台信息与实际服务脱节、纠纷处理机制失衡，是横亘在货主、司机与平台之间的障碍。 为了解货运平台价格算法、纠纷处理机制等情况，《星岛》向货拉拉、滴滴货运致函了解相关情况，但截至发稿未从滴滴货运相关负责人处获得回复。 价格迷惑 本次调查在线上回收的645份有效问卷中，80%的消费者表示“运输价格合理性”是选择平台时最看重的因素，15.7%的受访者认为运费计算方式不太清晰，存在价格模糊、隐性费用等问题。 据此调查，网络货运平台的定价体系存在“双层结构”：表面上以一口价、预估价的方式呈现运费，而里程计费梯度、多因素调价等关键计价信息却在次级页面展示。另外，搬运费、等候费、高速费等附加成本的触发条件提示不醒目，致使消费者和司机间容易引发纠纷。 例如，搬运服务的三种定价模式——平台定价、商议定价、货主报价均存在缺陷。 平台定价模式下，多名货主反映高于与司机私下协商的费用；商议定价模式易出现司机乱要价现象，而货主易陷入被动接受；货主报价模式则缺少对应运输场景的参考运价区间，易造成报价过低无人接单，报价过高则可能会导致货主主动多付产生损失，从而陷入两难境地。 《星岛》从货拉拉方面了解到，该平台上的运费计算方式主要有两种，一种是里程计价，另一种是多因素计价。 在里程计价订单中，计价模式为总里程乘以单公里价，价格构成一目了然；在多因素计价订单中，即在特定时间或区域内，多因素订单的主要因素为响应率。当响应率较低，会适当将价格调高，以提升周边司机的接单意愿，反之

家装行业因环节繁杂、专业性强，长期暗藏各类消费陷阱，始终是消费维权的“重灾区”。 中国消费者协会发布的《2025年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，2025年房屋装修及物业服务类投诉量达2.18万件，同比增加584件，在服务大类投诉中位居第九。其中低价引流、隐形增项、履约失序问题集中爆发，以“全屋整装”为噱头的消费陷阱被列为典型案例。 作为家装行业升级的核心方向，全屋整装凭借“一站式拎包入住”快速成为消费主流，但部分商家不规范经营引发行业信任危机。黑猫投诉平台数据显示，“全屋定制”相关投诉达5712条，“整装”相关投诉也有2117条，覆盖中小家具企业与多家头部上市公司。 2026年1月，中国房地产业协会等机构推动《住宅全案整装服务标准》落地实施，呼吁将标准核心条款纳入装修合同。而家装行业的规范化，不仅需要监管部门与行业协会的协同发力，更需要企业的自我约束。 针对当前全屋整装乱象、治理及发展问题，《星岛》致函欧派家居（603833.SH）、索菲亚（002572.SZ）、尚品宅配（300616.SZ）、好莱客（603898.SH）、金螳螂（002081.SZ）等上市企业，截至发稿未收到回应。 低价引流成风，暗藏增项加价风险 全屋整装近年来快速成为家装主流模式，但行业门槛低、竞争白热化，叠加服务链条长、信息不对称，低价引流、低开高走、宣合脱节等也成为行业突出的乱象。 中国消费者协会列举案例称，2025年8月，消费者杨先生在消协315平台投诉某新材料公司。具体而言，该消费者在抖音平台看到该公司发布的“全屋整装”广告，广告宣称提供“包设计、包材料、包人工、拎包入住”的整装服务，并承诺后期赠送软装、家具及家电。但后续消费者发现其所签订的合同与前期宣传严重不符。 地方消保组织的调查同样印证这一问题。2026年3月初，安徽省消费者权益保护委员会发布家装市场调查报告，将“低价诱饵后是加价陷

3月13日，中国剧集“开年第一会”——2026中国电视剧制作产业大会暨第十一届中国（深圳）国际电视剧节目交易会在深圳隆重启幕。大会现场群贤毕至，汇聚了国家广播电视总局相关司局领导、各省市广电负责人、各大播出平台及海外买家、核心制作公司、青年创作者等全产业链同仁共计3500余位精英翘楚。 开幕式及主旨演讲环节紧扣“国剧振兴·创新突破”主题，邀请多位行业领军人物展开深度分享。国家广播电视总局电视剧司司长冯胜勇以“让各类剧集同生共长美美与共实现‘大珠小珠落玉盘，大屏小屏皆精品’”为主题，深入剖析了长、中、微短剧同生共长、美美与共的行业发展新未来。 中制协会长、正午阳光董事长侯鸿亮从产业与创作的双重维度，阐释当下行业的责任使命与突围方向。 中制协常务副会长、爱奇艺创始人兼首席执行官龚宇展望内容与技术的未来融合。 腾讯视频联席总裁兼首席内容官王娟分享腾讯视频在人机共创模式上的探索。 中广联电视剧编剧委员会会长、著名剧作家刘和平立足一线创作视角，探讨AI时代创作者的核心竞争力与转型之道。 开幕式上，“剧好看”大屏点播联盟服务平台正式发布。同时，文学影视双向赋能项目宣布启动，“剧美中国”优秀剧本征集推荐活动与中国电视剧制作产业协会、中国作协社联部战略合作签约仪式也在现场相继举行。 政策层面，深圳市政府对影视制作产业给予大力扶持。深圳广电代表罗欣介绍：“2025年8 月，深圳市政府出台相关产业补贴政策，影视作品在深圳创作最高可获2000万元扶持资金，在深圳取景拍摄可额外获得 500万元补贴。” 针对近期备受关注的影视“出海”发展趋势，罗欣指出，深圳作为粤港澳大湾区核心城市，通过搭建“一节一会”等交流平台，集聚行业头部企业与专业人才，有效促进出海企业间的沟通协作与资源对接。本地头部微短剧企业枫叶互动在海外平台已具备较大市场规模，若影视企业在深圳完成立项备案，可依托本地企业与平台资源，获得出海

图片 当BAT的OpenClaw（俗称“龙虾”）淘金热进入白热化阶段时，这场本土科技巨头的比拼迎来了“龙虾之父”的远程助阵。 在点评腾讯版“龙虾”之后，3月12日，OpenClaw创始人PeterSteinberger在百度官方发布的多条OpenClaw相关海外社交帖子下接连点赞，并评论称“Amazing”，同时直接询问百度智能云能否支持OpenClaw的开发，“期待探索合作机会”，让这场AI智能体的赛道角逐增添了国际合作的想象力。 图片 让PeterSteinberger点赞的百度首款“手机龙虾”应用，正是3月12日百度智能云正式上线安卓市场的“红手指Operator”。 百度方面向《星岛》记者透露，用户安装注册红手指Operator后，即可直接指挥这个百度版手机“龙虾”执行任务，无需更换设备，也无需本地安装复杂环境，iOS端预计3月内上线。 全球首款“手机龙虾” 这款被定义为全球首款“手机龙虾”的应用，在安卓市场上线后迅速引发用户追捧，短时间内访问量激增导致系统一度提示资源紧缺，百度智能云方面随即启动资源调配预案，全速扩容服务器以保障用户体验，这也从侧面印证了市场对移动端AI智能体的迫切需求。 百度方面提供的资料显示，红手指Operator实现了OpenClaw原生移动端体验与自研AIAgent能力的结合，最核心的突破在于完成了打车、外卖订餐、火车票预订等跨App的交互操作。 《星岛》实测发现，用户可通过红手指Operator APP远程操控一台真机，本次体验中远程设备为OPPO Reno4 Pro。在下达“点杯奶茶”的指令后，Operator系统自动完成思考与执行。包括下载美团APP、点击安装等，但在隐私条款的确认环节，则需用户手动同意。 图片 不过《星岛》也注意到，在几次切换接管后，原本流畅的运行出现卡顿，只能手动接管手机并返回主页，再重新打开美团后，运行恢复正常。

图片 在黄金饰品消费持续升温、黄金材料成本上涨的背景下，一口价金饰逐渐成为黄金珠宝企业转型的重要方向。 所谓“一口价”金饰，通常指黄金饰品按件计价，价格中包含手工费和品牌价值等，它们的设计感更好，价格相对稳定，定价往往比按克计价的黄金高出许多。 部分企业如老铺黄金（06181.HK）等，更是将实行“一口价+定期调价”的产品策略视为黄金产业转型升级的代表案例。 3月11日，在发布一份收入、净利润增长幅度双双超过200%的2025年盈利预告后，老铺黄金（06181.HK）股价迎来走高。截至当天收盘，老铺黄金股价涨2.35%，报654港元/股。 图片 ▲老铺黄金上市以来股价表现及走势，来源：雪球 但硬币的另一面，是一口价金饰交易纠纷增多。 《星岛》注意到，不少用户在社交平台上发帖阐述自己被诱导购买一口价金饰的经历，这些消费者有的并不了解金价行情，就被店员直接引导购入价格较高的一口价产品；有的被隐瞒或欺瞒产品的克重，等到事后发现，又因为取证困难，陷入了维权的泥沼。 对于如何采取措施保障一口价黄金产品消费者权益，《星岛》向老铺黄金、周大福、周六福等黄金珠宝公司发函询问，但截至发稿暂未获回应。 而《星岛》也在新浪旗下的消费者服务平台黑猫投诉上发现，涉及一口价黄金的相关用户投诉超过7300条，涉及周六福（06168.HK）、六福集团（00590.HK）、周大福（01929.HK）等众多黄金品牌商。 就在2月5日，中国消费者协会在《2025年全国消协组织受理投诉情况分析》一文中，点明“一口价”黄金与纯度造假，正成为购金热中的投诉焦点。 中消协提到，部分商家以“一口价”销售为由，弱化甚至刻意隐瞒商品克重、计价方式等关键信息，使消费者难以准确判断商品实际价值。此外，部分经营者在销售过程中虚标或模糊标注黄金饰品克重，实际重量与标示重量不符；个别网络商家销售的黄金饰品存在材质不符、纯度造假等问题，

为进一步拓宽国际升学通道，整合全球优质教育资源，帮助学生和家长搭建起直通世界名校的桥梁，3月18日，深圳市华朗学校将联合Study Destination举办2026春季全球大学展。届时，牛津大学、香港大学、中国人民大学等全球70多所顶尖学府将齐聚华朗校园，带来最新的招生政策解读及升学规划指导。 这是一场洞悉全球教育趋势、了解未来人才培养方向的教育盛会，也是一次一站式了解全球顶尖名校的良机，家长和学生可以在现场与全球名校招生官面对面深度交流，亦可沉浸式体验华朗学校绝美校园，探访这所G5名校录取率超88%的“黑马”学校。作为一项纯公益活动，2026春季全球大学展面向所有家长免费开放。 图片1 洞悉全球教育发展趋势，了解未来人才需求 2026春季全球大学展由Study Destination和深圳市华朗学校联合举办。作为非营利国际教育组织，Study Destination每年定期举办春季与秋季全球大学展，为中国国际学校及中国学生链接世界一流教育资源，持续赋能国际教育跨国家、跨区域之间的合作与交流。本次活动还邀请法国高等教育署、名校招生官等百余人参加，共同开启一场关于未来教育与全球人才培养的深度对话。 本次活动不仅是一次升学信息的集中释放，更是一扇洞察全球教育趋势的瞭望之窗。在全球科技革命与产业变革的浪潮下，世界顶尖高校选拔人才的核心标尺是什么？本次海外大学展将揭晓答案。在现场，来自法国高等教育署及各国名校的招生官们，将带来国际人才培养标准的一手资讯。通过与招生官的零距离交流，学生与家长们可以了解最前沿的国际教育发展趋势，为未来升学和就业提前做好科学规划。 图片2 一站式对接 70+世界名校 多元留学方向全覆盖 对于站在教育规划十字路口的家长而言，择校最大的痛点往往不是“信息太少”，而是“信息太杂”——不同国家的学制差异、各院校的专业优势、留学成本的综合考量，常常让家庭陷入对比