社区

近日，2026多点数智年度合作伙伴大会在沈阳举行。多点数智联合创始人兼总裁张峰发表主题演讲。 围绕零售行业数智化转型与AI落地路径，系统阐述了多点数智过去一年在海内外市场的实践成果，并宣布多点战略从“零售数智化”升级为“零售AI智能体”。 张峰明确表示，数智化与AI是相辅相成的关系，而非替代关系，AI将逐步成为零售行业下一代基础设施。 数智化是底座，AI是放大器 当前零售行业普遍承压，企业对数智化的探索进度各异。张峰在演讲中指出，有的企业仍处于线上线下系统集成阶段，有的已完成数智化基础建设、正推进业务与技术融合，还有一部分技术能力较强的企业已在AI创新上取得初步成效。 对此，张峰观点明确：“数智化和AI是相辅相成，不是替代的关系。有了好的数智化底层和数据化基础设施，才能让AI发挥更好的作用。” 多点数智联合创始人兼总裁张峰 他强调，AI能够进入业务系统，实现技术与业务的更好融合，从而放大企业的经营能力。 海外验证产品国际化能力，国内深耕AI与新模式 过去一年，多点数智携手海内外客户取得多项进展。合作伙伴覆盖11个国家和地区，业态涵盖综合超市、百货、药妆店、便利店等。 在海外市场，以菲律宾SM为例，多点协助其完成整个底座升级，尤其在POS层面打通百货与超市，为后续会员运营和流量运营奠定基础。 新加坡CSS的87家门店上线仅用17天，验证了多点产品的国际化能力与交付能力，与中国香港DFI的合作已超过5年，印证了数智化需要持续陪伴业务变革的长期逻辑。 在国内市场，Dmall OS在比优特上线，助力其供应链与门店效率持续提升；协助步步高完成Dmall OS全面上线，验证了品质零售的可复制性，并进一步在AI防损等场景展开共创。 此外，多点以“AI+咨询”模式服务物美、寿康永乐、广东宏远等企业。 以物美学清路店为例，去年3月上线后，通过AI商品模块在品类梳理和选品上取得显著效果，在大幅