消费者住南通希尔顿欢朋酒店,用酒店赠送矿泉水给孩子泡奶,喝完发现底部有带锈迹的孔,酒店检测无毒,但是自身存在疏漏 据荔枝新闻,近日,江苏南通的温女士带着两岁女儿和丈夫入住当地希尔顿欢朋酒店。她丈夫用客房免费赠送的矿泉水冲泡奶粉,母女二人都喝过之后,才发现水瓶底部有一处带着锈迹的针孔样的孔,担心安全问题当即报警。 针对免费水现锈迹针孔问题,希尔顿客服回应新识研究所称,刚刚去查询过,暂时没有收到相关信息,相关反馈会记录。 事件曝光后,网友最关心两点:针孔是否人为扎入?瓶内水体是否存在污染?后续检测结果显示,水中未检出有毒物质,暂时消除了中毒隐患。 涉事希尔顿欢朋酒店经理判断,这个孔洞不属于人为扎出的针眼,很大概率是物流转运途中磕碰造成的沙眼。瓶盖紧闭时渗漏量很小,只有拧开瓶盖后,水才会持续从孔位渗出。对此,希尔顿坦言,此事暴露了自身检查环节的疏漏,已向供货商索要这批矿泉水的出厂检验材料,后续将强化客房备品查验流程,避免同类问题再发生,同时愿意与温女士一家继续协商处理方案。 目前,属地市场监督管理部门已介入,针对这起事件开展正式调查,相关结论还需等待监管部门核实公布。 此前希尔顿酒店在国内也出现过一些卫生安全事件。 据晋江电视台8月5日报道,有网友发帖反映,入住珠海希尔顿酒店时,在客床上发现多只小虫,更换房间后次日又在椅子上发现同样的问题。 该网友表示,他是8月1日下午2点办理入住,当天下午3点多曾在床上午睡,晚上6点多外出,11点回到酒店房间准备更换一次性枕套时发现床上有许多小虫在爬动,联系酒店后当晚换了另一个房间,但次日起来后发现新房间的皮质椅子缝隙里同样有小虫在爬。 当时,希尔顿酒店官方客服对此表示,正常来说希尔顿酒店的房间都是比较干净的,但确实会有