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拼多多发布直播治理公告：严打以录播冒充直播行为 据亿邦动力报道，近日拼多多发布“直播录播”专项治理公告，重拳整治虚假直播行为。   公告指出，近期平台监测发现，部分商家和主播为规避真人实时直播所需的人力与运营成本，转而使用预先录制的视频内容进行循环播放，并以此冒充实时直播。此类做法严重背离直播“即时互动”的核心属性，不仅损害消费者知情权与购物体验，还极易引发虚假宣传、货不对板等风险，扰乱平台公平、健康的直播生态。   为切实保障用户“边看边买”的沉浸式互动体验，维护消费者合法权益，营造真实可信的直播环境，拼多多将对“直播录播”类违规行为开展专项治理行动。   根据公告，“直播录播”违规行为具体包括但不限于以下情形：使用提前录制的视频、音频或“直播回放”等内容替代或暗示为实时直播；直播间无真人出镜，仅循环播放短视频、PPT、图片、录屏或拍屏等静态素材；虽有真人出镜，但主播未进行有效互动，且录播内容占据主导，例如人物画面占比过小、完全不回应观众提问、以录像为主要呈现形式；直播画面长时间静止、缺乏合理互动，明显疑似播放录播内容。   一旦平台通过系统监测或用户举报核实存在上述违规行为，将依据平台规则予以严厉处罚，措施包括但不限于：取消直播间公域流量推荐、移出直播榜单、实施限流、禁止参与“直播闪降”及抽奖活动，情节严重者将被永久关闭直播权限。   拼多多强调，直播的核心价值在于“实时互动”与“信任转化”。录播行为削弱了商品即时演示、答疑解惑和氛围营造等关键功能，长期将导致用户活跃度下滑与信任流失。此次专项治理旨在强化直播的真实性与临场感，防止平台直播生态滑向低质、虚假的流量循环，切实守护消费者权益与平台健康发展的根基。

跨境旺季迎“利润寒冬”，今年年终奖又泡汤了 转眼已至2025年末，本该是跨境从业者盘点一年辛劳、收获年终回馈的时节，但今年的行业氛围却透着一股不同寻常的寒意。   近来，多家跨境电商企业相继传出取消年终奖的消息，在业内激起广泛焦虑。不少从业者忧心忡忡：在整体环境低迷的背景下，自己辛苦一整年，是否也等不来那份应得的“年终奖”？   AMZ123近期一项调查显示，超过71%的跨境人表示今年未获得任何年终奖金；仅有不到三成的人有幸拿到，而其中绝大多数金额不足1万元。对许多人而言，所谓的“年终奖”不过是“几两碎银”，甚至有公司采取“分期发放”的方式，令人哭笑不得。 这一现象迅速在社交平台上引发共鸣。许多跨境人纷纷发帖询问同行：“你们有年终奖吗？能拿多少？”字里行间透露出对同行情境的关切，也暗含一丝对好消息的期盼。   然而，回应多是“同病相怜”，有人直言：“干了十年，从没见过年终奖长什么样”；更多人则表示，原本有的年终奖因公司业绩受挫被临时取消，尤其受2025年电商税务新政影响显著。 事实上，年终奖的普遍缩水并非2025年才突然发生，而是自2022年起便悄然显现的长期趋势。随着行业告别高速增长的红利期，步入竞争激烈、利润微薄的成熟阶段，叠加运营成本攀升、外部环境不确定性加剧，年终奖早已成为中小跨境企业的“奢侈品”。   关税波动、消费降级、物流与广告成本高企、行业内卷式低价竞争等多重因素持续挤压利润。近半数卖家反馈，2025年“黑五网一”的销量不及去年同期。由于年终奖和提成普遍与利润挂钩，利润下滑自然导致奖金锐减。   更严峻的是现金流压力：前期备货、营销投放、仓储支出等大量资金占用，叠加平台回款周期延长，使得企业在年底面临紧张的资金局面，不得不采取保守财务策略。有卖家坦言：“能维持正常运转、不裁员，已经是万幸。”   据

Shopee宣布2026年起调整东南亚及中国台湾多站点佣金与服务费率 Shopee从2026年开始大幅提高多国商家佣金和技术支持费。   据出海网消息，Shopee近日宣布，自2026年1月1日起，将对新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾及中国台湾等多个市场的佣金结构、交易手续费以及预售商品订单服务费率进行优化调整，旨在更好地支持多元化的卖家生态。   其中新加坡站跨境直邮与第三方仓（三方仓）的佣金统一调整为16%；官方海外仓佣金调整为11%；马来西亚站官方海外仓佣金上调至15.12%；泰国站商城店铺佣金设定为20.33%，非商城店铺为18.19%；越南站跨境直邮佣金统一为15.33%；三方仓佣金则根据具体情况适用1.5%至14%的区间费率。   菲律宾站跨境直邮佣金定为12%；官方海外仓及三方仓将按是否为商城店铺，分别实施6%至12.5%的阶梯式佣金费率。   中国台湾站平台将把免运费服务整合进基础服务中，并同步取消相关促销优惠；同时，跨境直邮佣金调整为14%，交易手续费设为2.5%，预售订单服务费则为3%。   此次费率调整仅适用于2026年1月1日及之后生成的订单，Shopee表示将持续优化服务体系，在保障平台运营效率的同时，助力卖家实现可持续增长。   同时，Shopee发布公告，宣布将自2026年2月起，在新加坡、马来西亚、泰国和越南四大站点对所有卖家统一收取5%的技术支持费。该费用适用于包括跨境直邮、官方仓及第三方仓储在内的各类店铺模式，并将在订单完成后自动从卖家的销售款项中扣除。   为帮助卖家平稳过渡、减轻初期成本负担，平台将在政策实施初期向符合条件的商家赠送广告金，金额最高可达其订单销售额的5%，可用于店铺推广与流量获取。   此项费用仅针对2026年2月之后生成的订单生效。若

自2026年起，TikTok美国站AM服务将不再面向中小卖家开放 据出海网报道，自2026年起，TikTok美国站将对客户经理（AM）服务机制进行重大调整：该服务将不再面向所有商家开放，而是聚焦于两类高价值商户，一是年营收超过1000万美元的战略重点商家，二是月销售额不低于6.5万美元的T3及以上等级优质店铺。   据内部消息透露，未来非战略类的T3及以上店铺或将失去自发货权限，仅上述两类商家可继续享有包括AM支持在内的核心平台服务。这一调整被视作TikTok优化资源配置、深化服务颗粒度、引导商家向合规化与高质量运营转型的关键战略举措。   面对平台资源日益向头部集中的趋势，对于广大中小卖家而言平台红利期正在收窄。这意味他们将失去专属客户经理支持，问题响应速度与解决效率可能下降，若无法维持T3以上等级或冲刺更高销售额，可能丧失关键功能权限，在流量分配、活动报名、新品曝光等方面处于相对劣势。   中小卖家亟需通过加强信息协同、提升运营效率、冲刺更高等级店铺资质等方式，主动适应新规则，在竞争加剧的环境中维持并增强自身竞争力。

Temu被卖家反馈流量大跳水，卖家紧急备战换季与半托管新模式 据出海网消息，自2025年12月以来，Temu平台上的大量卖家普遍面临显著的流量萎缩问题。   据多位卖家反馈，其店铺订单量相较11月“黑色星期五”大促期间骤降逾80%，部分热销商品甚至出现连续多日销量下滑情况，整体经营承压明显。 针对这一现象，Temu平台买手团队在内部沟通中解释称，当前销售疲软主要受三重季节性因素叠加影响：一是黑五大促高峰已过，消费者短期购买力集中释放后进入回调期；二是圣诞消费需求被大幅提前透支，许多用户在11月中下旬已完成节日采购；三是欧美市场进入传统年末假期淡季，物流效率下降、用户活跃度降低，进一步抑制了转化。   然而，业内观察人士指出，流量下滑的背后存在更深层次的战略动因。随着美国于2025年下半年正式取消T86小额免税进口政策，Temu原有的“全托管+低价跨境直邮”模式面临合规成本上升与清关效率下降的双重挑战。   为应对这一结构性变化，平台正加速推进业务转型：一方面将核心流量资源向“半托管”模式倾斜，鼓励具备本地仓储或合规资质的卖家参与；另一方面加大对欧洲、拉美等新兴市场的投入，逐步降低对北美单一市场的依赖。   值得注意的是，在近期召开的拼多多年度股东大会上，公司高层披露了Temu令人瞩目的全球化进展：上线仅三年，Temu已复刻了拼多多在中国市场用十年走完的用户增长路径。   截至目前，Temu全球累计下载量突破12亿次，月活跃用户（MAU）达5.3亿。拼多多明确表示，未来三年将把Temu作为第二增长曲线，目标是“通过Temu再造一个拼多多”。   尽管平台方面预计2026年1月初流量有望恢复至11月水平，但多数卖家仍对短期内的业绩压力感到焦虑。面对订单断崖式下滑，不少商家已开始主动调整策略：加速清理冬季库存、提前规划春

Shopee新加坡更新平台费率结构，商家负担更重了 12月22日，Shopee新加坡本土店发布最新公告，宣布自2026年1月1日起正式启用更新后的平台服务费率标准。根据通知，不同类型的卖家可能因所属类目或行业惯例适用差异化的费率结构，平台也将持续定期评估并调整费率，以维持市场竞争力。   其中，本地非商城卖家（即非Shopee Mall卖家）的基础服务费率将由现行的1.09%上调至3.27%，涨幅高达200%。 此外，一旦卖家选择加入Coins返现计划，无论买家在下单时是否实际使用返现券，卖家均需为每一笔成功订单支付一笔包含商品与服务税（GST）的参与费用。该费用将在订单完成后自动从卖家账户中扣除，并可在卖家中心的“损益表”中查看详细记录。   值得注意的是，新入驻Shopee平台的卖家若在注册后加入CCB（Credit Balance，信用余额支付）计划，将可享受为期30天的服务费减免优惠。同时，所有服务费及相关附加费用仍将遵循各具体项目所设定的上限规则执行。   此前，Shopee已在越南、泰国等市场陆续出台商品合规新规、物流渠道升级及广告预算门槛提高等政策。Shopee正通过精细化分层收费模型来平衡收入结构、提升高价值卖家的服务体验，并逐步减少对低效或高风险商户的补贴依赖。

增收不增利，顺丰战略性放弃抖音电商退货合作？ 近日，据界面新闻报道，顺丰已主动退出2026年抖音电商退货服务合作，并非被平台剔除，而是基于自身战略考量选择放弃这一业务。未来，抖音电商的退货履约服务将逐步由京东物流、中通、圆通等其他快递企业承接。   据北京商报，针对“顺丰放弃抖音退货业务”一事，顺丰相关负责人回应称，顺丰与抖音电退业务合作合同自然到期终止，属于正常商业行为。   行业普遍认为，此次调整主要源于顺丰对业务结构的重新梳理。   尽管其曾积极布局退货市场，通过延长上门取件时间、推出“如果退货嫌太贵，顺丰0元起”等价格战策略，成功拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货合作，并在2024年上半年财报中明确指出，退货件已成为时效件业务的重要增量来源，在部分平台的退货分派份额甚至高达70%至90%，但如今却选择主动抽身，背后原因值得深究。   数据显示，中国电商退换货规模庞大且持续攀升：2023年全年退换货快递量达82亿件，日均超2000万单；预计到2028年，这一数字将飙升至209亿件。然而，直播电商作为新兴电商类别，因冲动消费属性突出，退货率普遍高达30%–50%，高于传统电商10%–15%的水平。这意味着退货订单虽体量可观，却普遍存在利润微薄、服务标准高、运营成本大的特点。   顺丰最新财报也印证了这一困境：2024年第三季度，公司实现营收784.0亿元，同比增长8.2%；总件量达43.1亿票，同比激增33.4%，显著跑赢行业平均增速。但与此同时，归母净利润为25.7亿元，同比下降8.5%；毛利额下滑4.4%，扣非净利润更是下降14.17%，“增收不增利”现象凸显。公司将其归因于“积极的市场拓展策略”和“必要的长期战略投入”。   在此背景下，顺丰正重新评估低毛利、高负荷的退货业务价值。与其在微利赛道持续消

山姆系高管入职京东数月闪退，刘强东对近年业绩不满的京东自有品牌从扩张转向收缩？ 据雷峰网报道，一位入职仅数月的前山姆系高管已正式离职，与此同时，该业务前负责人汤恒晟也完成岗位调任。据悉，该山姆系高管于2025年入职京东，出任自有品牌负责人，职级被定为M4-1及以上，与原负责人汤恒晟职级持平甚至更高。   内部人士透露，京东引入该高管的核心原因是集团董事会主席刘强东对自有品牌近年业绩不满，希望借助其在会员店自有品牌运营的经验推动业务改善。然而，这位空降高管入职后很快遭遇“水土不服”，最终在短短数月内选择离职。   与新高管“闪退”相伴的是原负责人的岗位变动，今年4月，京东自有品牌前负责人汤恒晟突然卸任，转入“战略储备人才”序列并向该山姆系高管汇报；近期汤恒晟已正式调任京东工业，出任自有品牌业务部总经理。   公开资料显示，汤恒晟2018年加入京东，曾先后负责京造、惠寻两大核心自有品牌，拥有丰富的自有品牌管理经验，其调任或与京东工业发力自有品牌的布局直接相关。据悉，今年3月京东工业已首次披露战略布局，推出针对高专业度工业品的“法力创”（FabEdel）、高性价比通用品的“惠象”（Benefant）两大子品牌。   回溯京东自有品牌发展历程，其于2015年开启相关探索，率先推出聚焦居家生活的“佳佰”；2018年上线全品类自有品牌“京造”，后续又陆续纳入主打下沉市场的“惠寻”等品牌，品牌矩阵持续拓展。   2021年10月，京东将自有品牌升级为独立的一级事业群，与京东零售平级，彰显战略重视；2023年，原负责人王笑松卸任后，汤恒晟接棒并逐步收缩战略，将资源集中在京造、惠寻两大核心品牌上，但这一调整并未彻底扭转业务颓势。   业内分析认为，此次人事与业务调整，本质是零售行业竞争加剧背景下，京东对自有品牌定位的重新梳理。在集团

陈磊赵佳臻同任联席董事长兼CEO，拼多多双核领导架构正式落地 近日，拼多多集团召开年度股东大会，正式宣布一项重大组织架构调整：公司将设立联席董事长制度，由现任CEO陈磊与新任高管赵佳臻共同出任联席董事长兼联席首席执行官。   与此同时，拼多多同步公布了两项关键高管任命。   王密升任集团工程高级副总裁。他此前担任研发副总裁，拥有腾讯、甲骨文等国际科技企业的深厚技术背景；李炯出任集团财务总监（CFO）。李炯在加入拼多多前曾就职于全球四大会计师事务所之一的毕马威，具备扎实的财务合规与资本市场经验。   此次人事调整被广泛视为拼多多强化技术底座与财务治理能力的重要信号，尤其在全球扩张加速的背景下，凸显公司对运营稳健性和组织韧性的高度重视。   在战略层面，两位联席CEO也分别阐述了未来发展方向。   陈磊指出，旗下跨境电商平台Temu已在全球多个市场实现规模化落地，“仅用三年时间，就走完了拼多多在中国本土市场十年的发展路径”。他强调，随着业务体量迅速扩大以及各国监管政策持续收紧，合规已成为企业生存与发展的底线，未来将系统性加强本地化合规体系建设。   赵佳臻则聚焦国内根基，明确提出下一阶段的核心战略方向：“公司将更加聚焦，把中国优质供应链作为未来三年发展的战略支点。”他表示，拼多多将全力推动供应链向高质量、品牌化、数字化升级，不仅助力制造企业提升产品力，也将为消费者提供更具确定性的品质保障。   此次高层重组与战略聚焦，反映出拼多多在经历高速增长后，正从“规模优先”转向“质量与合规并重”的新发展阶段。  

周受资内部信公布TikTok美国解决方案，甲骨文等三家公司入局TikTok美国数据安全合资公司 据财联社报道，当地时间12月18日，TikTokCEO周受资发出内部信，正式公布TikTok美国业务解决方案，这场持续数年的跨境科技监管博弈终于迎来关键进展。   根据方案，字节跳动将通过“双主体并行”架构平衡商业利益与合规要求，相关协议将于2026年1月22日前全部完成。 新架构的核心是两家独立运营主体的明确分工，字节跳动100%全资控股的“字节跳动TikTok美国公司”将保留核心商业控制权，负责电商、品牌广告、市场运营等盈利性业务，同时主导TikTok产品的全球互联互通。   另一主体为新成立的TikTok美国数据安全合资有限责任公司（TikTokUSDSJointVentureLLC），聚焦数据安全与合规职能。其核心职责包括美国用户数据保护、算法安全审核、内容审核及软件保障，完全围绕美国法律要求开展工作。   值得注意的是，字节跳动将保留TikTok算法的知识产权，通过授权方式供合资公司使用并收取授权费，避免核心技术流失。   股权结构方面，新合资公司采用“美方多数持股、字节单一最大”的格局。甲骨文、银湖资本及阿联酋MGX三家新投资者合计持股45%，字节跳动现有投资者及关联方持股30.1%，字节跳动自身保留19.9%股份，仍为最大单一股东。   新合资公司将由美国投资者持有多数股权，并由新的七人董事会管理。   从运营成本角度来看，合资公司负责的安全类业务不具备盈利属性，且运营成本较高。为保障其正常运转，字节旗下负责商业运营的实体将与合资公司建立合理的收入分享机制。   TikTok与美国的协商始于美方对数据安全的担忧。2020年起，美国政客发起调查，特朗普政府发布行政令要求字节剥离TikTok美国业务。